Taşıma Sonrası Mobil İnternet Çekim Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda faturalı Prime paket kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri evimde telefonumun mobil interneti neredeyse hiç çekmiyor. Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi Bağlar Sokak’ta, evin her yerinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde baz istasyonunda çalışma olduğunu söylüyorlar, fakat 1 aydır hiçbir düzelme olmadı. Sürekli “çalışma var” denmesine rağmen bu kadar uzun süredir sorunun devam etmesini anlayamıyorum.

Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki çekim ve mobil internet sorununu kalıcı şekilde inceleyip çözmesini, hattımı taşıdığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.