Değerli Prime 45 Planı İçin Aşırı Zam Teklifi

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 45 adlı 12 aylık faturalı tarifemi kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 600 TL iken, taahhüdümün 27’sinde bitecek olmasına rağmen online işlemler üzerinden bana yeni dönem için 1100 TL civarında bir ücretle teklif sunuluyor.

Diğer GSM operatörlerinde benzer paketlerin 500 TL civarında olduğunu görürken, mevcut tarifeme bu kadar yüksek, neredeyse yüzde 100’e varan bir zam yapılmasını adil ve makul bulmuyorum. Bu fiyat politikasının nasıl belirlendiğini anlamakta zorlanıyorum ve müşterilerin bu kadar yüksek artışlarla karşı karşıya bırakılmasına itiraz ediyorum.

Türk Telekom’un, yıllardır müşterisi olduğum bu hatta mevcut tarifeme makul ve kabul edilebilir bir zam oranı ile devam edebilmemi sağlamasını, fatura tutarımın bu kadar aşırı yükseltilmemesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.