Karaköprü’da Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor

Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sınırsız Prime paket kullanıyorum ancak internet sürekli kopuyor, düzgün hız alamıyorum ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni mağdur ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapıda sorun olmadığı, modemimde herhangi bir problem görünmediği, ışıkların yanıp sönmesinin normal olabileceği gibi standart cevaplar verildi. Buna rağmen internetteki sorun hiç düzelmedi ve bana şikayetimi iletebileceğim başka bir birim de gösterilmedi.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de işimi aksattım. Hizmet numaram 5336****87’dir. İnternet hizmetimin bulunduğum adreste bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve bağlantımın işimi aksatmayacak şekilde stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini istiyorum.