Türk Telekom Prime telekom arıza kaydı

Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Önceleri interneti 15–20 dakika kullanabiliyorken ardından bağlantı kopuyor, bir süre sonra tekrar geliyordu. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hale geldi, internet en fazla 1 dakika aktif kal...

Türk Telekom Prime internet aboneliğim için İstanbul Fatih Kocamustafapaşa semtindeki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen kesik olan internet hizmeti almaktayım. 19.01.2026 tarihinden bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz ve bu durum hâlâ düzeltilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturul...

Türk Telekom Evde Hız Online paketini kullandığım İstanbul Maltepe’deki adresimde, 26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modem çalışıyor olmasına rağmen üzerinde internet yazan ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun üzer...

Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık ...

Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 12.01.2026 tarihinden itibaren Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1201. Sokak b*** Apt. Marmara Evleri adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Binanın tamamında internet yok olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir teknik destek sağlanmadı,...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps Prime paketimde yaklaşık 1 haftadır sürekli arıza yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor, hem ücret ödüyorum hem de karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin ...

Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda tam 8 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Mahalle olarak sürekli baz sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. Defalarca...

Türk Telekom ev internetim 26 Aralık saat 18.30’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Prime abonesi olmama ve her ay 925 TL fatura ödememe rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmam kabul edilebilir değil ve günlük işlerde internet kul...

12.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde uzun süreli bir bağlantı kopması yaşadım ve aynı gün Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım. 5421****73 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen herhangi b...

11.12.2025 tarihinde saat 12.50’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. O kadar baştan savma çalışıyorlarki sorun çözülmeden şikayet kapatılıyor internet gelmeden arıza kaydı kapatılıp tekrar acıy...

Türk Telekom ev interneti sınırsız paket abonesiyim. 12 Aralık Cuma gününden beri İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde internetimiz tamamen yok. Her aradığımızda “bölgenizde arıza var, çalışma devam ediyor” denilmesine rağmen 5 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini her gün aramam...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 25 GB tarifesini kullanıyorum ve Haziran ayından bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yazışma yapabiliyorum ancak sosyal medyada hiçbir videoyu izleyemiyorum, film veya dizi açtığımda sürekli donma yaşıyorum ve içerikler yüklenmiyo...

08.12.2025 tarihinde bulunduğum sokakta yapılan elektrik altyapı çalışmaları sırasında, iş makinesi (kepçe) tarafından Türk Telekom fiber kabloları koparılmıştır. Olay anında hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, o günden bu yana yaşadığım süreç tam bir oyalama taktiğine dönüşmüştür. Sistem üzerind...

Türk Telekom ev interneti Prime müşterisiyim. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. 2 yıldan fazladır aynı hattı sorunsuz kullanırken 11 Kasım’dan beri internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca bir daha hiç gelmedi. Her aradığımda “genel arıza var” denilip oyalanıyorum, ancak bir ay boy...

İstanbul Beşiktaş’ta Türk Telekom Prime internet kullanıcısıyım. Cumartesi akşam saatlerinde evdeki sabit internet bağlantımız tamamen kesildi ve pazar günü olmasına rağmen hâlâ internet yok. Evde iki kişi aktif olarak uzaktan çalışıyor, bir kişi de hafta sonu tatilinde internete girmek istiyor anca...

Türk Telekom Evde İnternet Prime abonesiyim ve “Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (h) paketini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım internetimde son 48 saattir ciddi hız ve stabilite sorunu yaşamama rağmen problemim çözülemiyor. Normal...

Türk Telekom Prime fiber 200 Mbps sınırsız internet abonesiyim ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. 28.11.2025 tarihi saat 00.35 itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve bana ilk olarak internetin 28.11.2025 sabah 06.00’da geleceği söylendi. Daha sonra sistemde bu tarih 29.11.2025 sabah 0...

09.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime mobil hattımda, Aliağa Şehit Kamil bölgesinde hücresel veri ile internete bağlanamıyorum. Sorun yalnızca mobil veri bağlantısında yaşanıyor, arama ve SMS gibi diğer hizmetlerde herhangi bir problem bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Sakarya Serdivan 25. Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır bölgede ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Çevredeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorun mevcut. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık 6 aydır mareşal Çakmak Mahallesi Selim Sokak’ta, Türk Telekom Değerli Prime 35 GB tarifesiyle kullandığım mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Evde hiçbir odada, hatta balkonda bile telefonla görüşme yapamıyor, internet üzerinden dahi iletişim kuramıyorum. Özellikle son zamanlard...

2 haftadır Türk Telekom evde internetim aralıklı olarak kesiliyor ve işim internet üzerinden. Birçok arıza kaydı oluşturdum, sayısız aramalarım ve görüşmelerim mevcut ama genel arıza denilerek üstü kapatılmaya çalışılıyor. Hatta telefondan artık teknik arıza olarak tuşladığımda, siteleri üzerinden a...

Türk Telekom (TTNET) İnternet ve Müşteri Hizmetleri Sorunu TTNET'ten 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Ara sıra ciddi hız sorunları oluyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, sorunu anlatıyorum, hız testi yaptım 10 Mbps hız alıyorum vs anlatıyorum. Sistemden test yaptıklarını 100 megabite kada...