to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 500 Prime fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi Gündoğdu 2. Sokak adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde internet kullanamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde “bölgenizde altyapı arızası var, şu tarihte çözülecek” denilerek sürekli ertelendi. Verilen tarihler geldiğinde ise hiçbir bilgi verilmeden tekrar ileri bir tarihe atılıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Müşteri numaram 1784592895’tir.
Yaklaşık bir aydır süren bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce altyapı ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, kesinti süresi boyunca kullanamadığım hizmet için tazminat/ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetim giderilene kadar cep telefonu hattıma süresiz, kota derdi olmadan internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 12.50’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. O kadar baştan savma çalışıyorlarki sorun çözülmeden şikayet kapatılıyor internet gelmeden arıza kaydı kapatılıp tekrar acıy...
Türk Telekom’un İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya bölgesindeki 1000 Mbps fiber evde internet abonesiyim. 09.05.2026 tarihinden beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 1782746996. Bu sür...
Türk Telekom 500 Mbps fiber ev internet aboneliğim için dün itibarıyla başlayan bir erişim sorunu yaşıyorum ve bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ bir dönüş alabilmiş değilim. Ayda 1200 TL’den fazla ücret ödediğim bu hizmetten hiç yararlanamıyorum ve daha ne kadar beklemek zorunda kalacağımı bilme...
Türk Telekom 500 Mbps Limitsiz Fiber ev internetim 11 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi ve buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini almaya devam ediyorlar. İlk etapta “bölgesel arıza” denildi, ardından bu arızanın giderildiği bilgisi ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece ilçesinde limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün internetimiz kesiliyor, bazen saatlerce, bazen de günlerce gelmiyor. Bu süreçte interneti neredeyse düzenli olarak kullanamaz hale geldik. Her aradığımızda sadec...
Yorumlar