to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Bağlantı Kopma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 1788883702 hizmet numaralı 100 megabitlik paket kullanıyorum. 08.10.2026 tarihinde başlayan aboneliğimde o günden bu yana her gün ve günün her saatinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet kesildiği için evdeki cihazlarım, özellikle de televizyonum sürekli “kablosuz bağlantı kesildi” hatası veriyor ve aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve iki kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir teknik ekip de adresime yönlendirilmedi. Buna rağmen kullanamadığım, sürekli kopma yaşadığım bir internet hizmeti için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bağlantı kopma sorunumun hızlıca incelenmesini, adresime teknik ekip gönderilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet nedeniyle faturamda gerekli indirim/iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Acil çözüm ve destek bekliyorum.
