Türk Telekom Çankaya Ve Yenimahalle Bölgesinde Çekim Ve İnternet Sorunu, Taahhüt İptali Talebi

Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Faturalı Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum ancak Ankara’nın merkezinde, Çankaya ve Yenimahalle çevresinde hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Mesajlarımın gitmesi için dakikalarca bekliyorum, mobil internetle ne video izleyebiliyorum ne de ders çalışabiliyorum. Ankara’nın göbeğinde bu kadar kötü çekim olması kabul edilebilir bir durum değil.

Telefon ayarlarımla ilgili yapılabilecek her şeyi denedim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yönlendirmelere uydum fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. 13.08.2026 tarihinden beri bu sorun kesintisiz devam ediyor ve bu hattı kullanmak benim için işkenceye dönüştü. Hattım her yerde sorun çıkaracaksa ve beni mağdur edecekse neden düzenli olarak fatura ödüyorum anlamıyorum.

Numaramın son 3 hanesi 600’dür. Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorunlarının acilen incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu sorun makul süre içinde giderilemeyecekse, taahhüdümün hiçbir ceza bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.