Türk Telekom’dan Randevulara Uymayan Fiber Kurulum Gecikmesi

Türk Telekom üzerinden Aydın Efeler Fatih Mahallesi’indeki adresim için eylül ayının başında fiber internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana 3 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde kurulum için gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Her randevu için iş yerimden izin almak zorunda kalıyorum, zaman ayırıyorum ancak ekipler ne geliyor ne de arayıp haber veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ekiplerin elinde liste olduğu ve geleceği söyleniyor, ancak verilen tarihlerde yine kimse gelmiyor.

Tek beklentim, verilen randevu tarihlerine sadık kalınarak bir an önce fiber internet kurulumumun yapılması ve bu belirsizliğin son bulmasıdır.