Türk Telekom Fatura İtirazı Ve Tehdit Edici Telefon Aramaları

Türk Telekom ev internet hattımın geçmiş döneme ait olduğu söylenen bir faturası nedeniyle uzun süredir sürekli olarak telefonla aranıyordum. Deprem döneminde, ödenmemiş faturam olduğu söylendiğinde, ödemeyi deprem zamanında yapacağımı belirttim. O dönemde Gaziantep’te çarşıya yakın bir bölgede Türk Telekom konteyneri bulunuyordu ve oraya gidip durumu anlattığımda çalışma şartlarından dolayı fiş veya fatura verilmeyeceği söylendi. Buna rağmen borcumu ödedim ve ödediğime dair tanıklarım da var.

Bugün, bu konuyla ilgili olarak kendisini “avukat” olarak tanıtan bir kişi beni tekrar aradı ve son derece tehditkar bir üslupla konuştu. “Alıp kullanmayı biliyorsunuz ama ödemeye gelince yalan söylüyorsunuz, senin kabinine polis gönderirim, seni parçalarlar, sen nasıl salak bir insansın” şeklinde ifadeler kullandı. Ailemin üzerine kayıtlı 5 hattın olduğunu söyleyerek baskı kurdu, bu davranışlardan dolayı bu 5 hattın hepsini bizzat kendim iptal edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Arayan numara da sistemde görünmektedir.

Daha önce bu borç ve ödeme konusunda Türk Telekom’la da görüşmeler yaptım. Buna rağmen, bir müşteri olarak bu şekilde tehdit edilmemi ve aşağılanmamı kabul etmiyorum. Borcum olduğunu düşündükleri bir durum varsa bunun yasal ve kurumsal yollarla, saygılı bir dille bildirilmesini, bu numaradan arama ve tehditlerin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse ses kayıtlarının incelenerek bu kişi veya kişiler hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.