Türk Telekom müşteri

Türk Telekom internet aboneliğim için 03.11.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil işlemim için 06.11.2026 tarih...i 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi. Randevuya gelinmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ...

12 Kasım saat 22:21 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye çalışırken ekranda bir banner çıktı. Ben bu banner...’ı sadece kapatıp uygulamaya giriş yaptığımı zannederken, aslında 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketinin 12 ay taahhütlü şekilde hattıma tanımlandığını sonradan öğrend...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17 Ekim 2026 tarihinden beri sürekli kopma ve çekim sorunu yaşıyorum. İnterneti ne...redeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde online işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel arıza olduğu...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Ekim 2026 faturamda haberim ve onayım olmadan “Muud Premium” is...imli bir servis ücretinin yaklaşık 40 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bir sonraki ay faturasına da aynı ücretin eklendiğini ve uygulamadaki “servislerim” kısmında bu servisin ...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı sorunu internet tarayıcısı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da benzer hatala...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda Prime 60 isimli tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifeye yeni geçmeme rağmen... hem ödediğim ücretin yüksek hem de sunduğu GB miktarının yetersiz olduğunu düşünüyorum. Son faturam yaklaşık 900 TL olarak yansıdı ve bu tutar, tarifeden aldığım hizmetle kıyaslan...

TTNET ev interneti aboneliğim taşınma sürecinde devam ederken, modemi bayiye teslim etmeme rağmen ekim ayında kesilen fa...turama modem teslim edilmemiş gibi ceza yansıtıldı. TTNET Türk Telekom bayisine giderek cihazı teslim ettim ve karşılığında üzerinde modem iadesinin bulunduğu, imzalı ve kaşeli “Ab...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 12 Ağustos son ödeme tarihli faturamdan başlayarak Ağustos, Eylül, Ekim ve Kas...ım aylarına ait faturalarımı incelediğimde, bilgim, iradem ve açık rızam olmadan tarafıma 319,01 TL tutarında içerik servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin Türk Teleko...

Yıllardır Muş Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 3 yıldır ev internetimizi düzgün şekilde k...ullanamıyoruz, özellikle bu yıl neredeyse hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ev interneti çalışmadığı için sürekli mobil internet paketlerimizden harcama yapmak zorunda kalıyoruz ve ...

Türk Telekom mobil hatta başka bir operatörden bugün geçiş yaptım. Hattım açıldığı halde tarafıma herhangi bir tarife ta...nımlanmadığı için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaptığım her kullanımda tarifesiz olarak ücret yansıyor ve kısa sürede yüksek bir fatura ile karşı karşıya kaldım. İçişl...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Van merkezde, özellikle evimin içinde yaklaş...ık 2 aydır telefonum sürekli çekmiyor, görüşmeler kopuyor ve internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Aynı bölgede benimle birlikte çevremde Türk Telekom kullanan...

12.11.2026 tarihinde saat 20.43 civarında Türk Telekom mobil hattıma uygulama üzerinden giriş yapmak isterken karşıma on...aylamam için iki farklı ekran çıktı. Bunların sadece uygulamaya giriş onayı olduğunu düşünürken, tek tıkla ve hiçbir ek uyarı ya da net bilgilendirme olmadan bana 750 TL’lik “Yeni ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim bitince aynı paketle devam ettim ve yaklaşık 800 TL civarında bir ücret ...ödedim. 10 Kasım tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu, ben de telefonu arayan kişiye hattın annemin üzerine kayıtlı olduğunu özellikle söylememe rağme...

12 Kasım saat 21:40 sularında Türk Telekom çağrı merkezinden 444 1 444 numarası aracılığıyla internet nakil işlemimle il...gili olarak arandım. Görüşmeyi gerçekleştiren T**** Hanım’ın yüksek desibelde, alaycı ve iğneleyici bir üslupla konuşmasından son derece rahatsız oldum. Müşteri temsilcisinin ses t...

2016 yılında TTNET internet borcum nedeniyle Türk Telekom tarafından adıma kayıtlı hizmetler kısıtlandı. Bu borcu 2022 y...ılında tamamen ödedim ve Bakırköy 4. İcra Dairesi’ne ait 2022/4379 sayılı dosyam “haricen tahsil” şeklinde kapandı. Bugün itibarıyla Türk Telekom’a hiçbir biriminizde borcum bulunm...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca eski modemimde hiçbir sorun yaşamıyordum. 27... Ekim’de Türk Telekom tarafından arandım ve modemimin eskidiği, yeni model 5g uyumlu bir modem çıktığı, çekim gücünün çok daha iyi ve kaliteli olacağı söylendi. Ayrıca memnun kalma...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 8 Kasım 2026 tarihinde başvuru yaptım. 12 Kasım 2026 tarihine... kadar her gün “geleceğiz” denilerek ertesi güne oyalanmama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Sürekli internetle çalışan biriyim ve bu süreçte defalarca kez 30 GB mobil internet paketi s...

Türk Telekom mobil hattımda tarifem değiştirilirken yanlış bilgilendirme yapıldı ve sonrasında da bu hata kabul edilmedi.... Hattım 10 GB’lik tarifeye geçirilirken tarafıma hiçbir şekilde sözlü bilgilendirme yapılmadı, sadece SMS gönderildi. Bunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, herhang...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, mobil uygulamada karşıma çıkan bir pop-up nedeniyle istemeden Uppy for K...ids isimli uygulamanın 12 aylık üyeliğine kaydolduğumu öğrendim. Pop-up penceresini kapatmak isterken “tamam” tuşuna bastığımda bunun aslında 12 aylık ücretli bir üyelik onayı oldu...

12.11.2026 tarihinde saat 09.17 civarında Türk Telekom mobil bankacılık üzerinden tarafıma sunulan sınırsız mobil intern...et 759 TL’lik kampanyayı, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle cayma hakkım olduğunu düşünerek kabul ettim. Kısa süre içinde hatayı fark edince kampanyayı iptal etmek istedim...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a online olarak taşımak için 30 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum çok kısa süred...e onaylandı ve yeni hat 2 Kasım’da elime ulaştı. Türk Telekom’dan numara taşıma işlemimin onaylandığına dair 9679061786 başvuru numaralı SMS’ler de tarafıma ulaştı. Ancak o günden ...

Türk Telekom ev interneti için binamıza fiber kablo çekilmesine rağmen yaklaşık iki aydır kurulum bir türlü gerçekleştir...ilmiyor. 10 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptık ve 10 Ekim 2026 tarihine randevu verildi, ancak bu randevu ve sonrasında oluşturduğumuz tüm randevular tarafımıza bilgi verilmeden “...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden işlem yapılmış ve 12 Kasım tarihinde ...yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme hattıma yansımıştır. Küçük çocuğum telefonda oyun indirirken farkında olmadan bu işlemi gerçekleştirmiş, ben ise sadece SMS ile gelen bilgilend...