Türk Telekom müşteri

Türk Telekom TTNET aboneliğime ait internetimi İzmir Buca Menderes Mahallesi 353 Sokak No:179 Daire:8 adresine taşımak i...çin 31.10.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Uygulamada başvuru türü “Nakil Başvuru Talebi”, başvuru durumu ise hâlâ “Devam Ediyor” görünmesine rağmen, 12 gündür bağlantı kurul...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda paket yenilenme tarihinden önce haksız şekilde data aşım ücreti yansıtıldı. Faturam... 9 Kasım saat 23.59’da kesilmesine rağmen, aynı gün 9 Kasım’da saat 18.50’de “internet paketiniz bitti” şeklinde mesaj geldi ve hatta yaklaşık 200 TL civarında data aşım ücreti işl...

Türk Telekom evde internet hizmeti için “Fibere Davet Kampanyası” kapsamında aboneyim. Pazartesi gününden bu yana, yani ...4 gündür apartmanımızdaki tüm dairelerde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sadece benim dairemde değil, tüm bina sakinleri aynı mağduriyeti yaşıyor. Evde...

Türk Telekom mobil hattımda bugün yaptığım tarife değişikliği sırasında ciddi bir faturalandırma sorunu yaşadım. Eski ta...rifemin ücreti 800 TL idi ve yeni tarifeye geçişte açıkça, 19 gün için eski tarifeden 800×19/30 TL ve kalan 11 gün için yeni tarife olan 1.036 TL üzerinden 1.036×11/30 TL yansıtıla...

Türk Telekom müşterisi olarak yaşadığım bu süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım hat babamın üzeri...ne kayıtlı olmakla birlikte hattın fiilî kullanıcısı benim. Taahhüdümün sona erdiği 10 Kasım 2026 tarihinde, uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine bağlanarak tarafıma özel ...

09.11.2026 tarihinde Türk Telekom ofisinden ev interneti hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aynı gün ...içinde randevu için aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra kendi çabamla başvurumu online işlemlerden sorg...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilerken yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Taahhüt yapılır...ken kasım ve aralık aylarında 700 TL ödeyeceğim, yeni taahhütlü fiyatın ise ocak ayından itibaren 1.055 TL civarında başlayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. ...

Türk Telekom mobil hattıma ait telefon faturam yaklaşık 5 aydır normalin 2–3 katı yüksek kesiliyor. Normalde 400–500 TL ...civarı gelen faturam için 1.026,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve fazla alınan tutarın iade edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yap...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, mevcut adresimdeki ev internetimi de yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ekim ay...ı faturamda internet hizmetime açma-kapama bedeli adı altında 800 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı dönemde toplam 4 ev internet abonel...

Türk Telekom mobil hattım bana haber verilmeden yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Norm...alde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, son dönemde hiçbir ek işlem yapmama rağmen 1.600 TL olarak yansıtıldı. Özellikle mobil hat kullanımımda olağan dışı bir artış olmadığı...

10 Ekim Cumartesi günü 08.00–10.00 saatleri arasında altyapı kaynaklı modem değişikliği yapılacağı belirtilerek Türk Tel...ekom tarafından arandım ve bu saat aralığı için randevu oluşturuldu. Belirtilen gün saat 18.00’e kadar evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ek...

Türk Telekom’un Emniyet 30 tarifesini kullanıyordum. 4 Kasım tarihinde, taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldığı için müşteri... hizmetlerini arayarak bir üst paket olan Emniyet 40 GB tarifesine geçiş yaptım. SMS ile de eski tarifemin aylık ücretinin tamamının, yani 640 TL’nin, yeni tarifemin ise sadece kul...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve Ankara Sincan Yenikent Adalet Mahallesi 90/13 bina çevresinde ciddi çekim ve int...ernet sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz bölge merkezi bir yer olmasına rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu sorun sadece bende değil, mahalledeki...

01.11.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan internet aboneliği başvurusu yaptım ancak o ...günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca randevu verildi, ekipler gelmedi. Sadece bir kez geldiler, o gelişlerinde de taşeron firmanın kabloyu çekmediğini söyleyip işl...

Türk Telekom Prime abonesiyim. 09.11.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Çağkuyu köyünde, eşimin kullandığı 0535 *** 505...5 numaralı hattı Vodafone’a taşımak için bayiye gittim. İşlem sırasında bayi çalışanı, benim kullandığım 0536********23 numaralı hattı yanlışlıkla taşıma işlemi için seçmiş, ben de...

23.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kendi üzerime devraldım ve İzmir Karşıyaka’daki ea Aziz Dostum İletişim - Türk... Telekom bayisinde devir ücreti ve vergi adı altında 1.500 TL ödeme yaptım. O sırada sadece geçiş amacıyla tek aylık bir tarife olarak Lider Paket seçildi ve bu paket için Kasım ay...

Yaklaşık 3,5 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum, modemimde Wi-Fi ağı bile görünmüyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın ekip gelecek, yarın sorun çözülecek” d...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Fatih Nuruosmaniye bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beli...rli saatlerde çekim gücü ciddi şekilde düşüyor, internet bağlantısı kopuyor, hat düşmeleri ve iletişim kopuklukları yaşıyorum. Bugün sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini kısa a...

Türk Telekom mobil hattımı Kastamonu Devrekani ilçesinde kullanırken uzun süredir çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar ...yaşıyordum. Evde ve çevrede doğru düzgün telefonla konuşamaz, interneti kullanamaz hale geldiğim için hat değişikliğine gitmek zorunda kaldım. Hizmeti sağlıklı alamadığım halde ha...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 Eylül civarında başlayan bir altyapı arızası nedeniyle günlerce intern...et hizmeti alamadım. Bu süre zarfında hattım kısıtlandı, interneti fiilen kullanmadığımız için de faturayı önemsemedim. Buna rağmen Ekim 2026 dönemi için, içinde 400 TL civarında a...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil abonesiyim ve şu an 0543 3xx xxxx numaralı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle ...mağdur durumdayım. Türk Telekom uygulamasında Tarifelerim kısmını kontrol ettiğimde yalnızca “Değerli 30 GB” tarifem görünmesine rağmen, buna ek olarak “Yeni Süper Avantajlı 25 GB”...

Türk Telekom Prime “Yeni Değerli Prime 40” tarifesi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir mobil uygulama üzerin...den taahhüt yenileme ve tarife değişikliği ekranında Prime kampanyalı halini ve indirimli seçenekleri göremiyorum. Uygulama beni sadece Lider serisi tarifelere yönlendiriyor ve kam...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak mobil limitimin kısıtlanmasını talep etmiştim. Gö...rüşmede limitimin kısıtlandığı bilgisi verildi. Ancak geçen ay öğrendim ki limitim benim bilgim ve onayım dışında tekrar açılmış. Telefon numaram birçok uygulama üyeliğimde kayıtl...