Türk Telekom müşteri

Türk Telekom Prime sabit internet abonesiyim. 6 Kasım’dan bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde ev internetim tamamen... kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır bağlantıda rastgele kopmalar yaşıyo...rum. Günün her saatinde aniden internet kesiliyor, bir süre sonra geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca...

Türk Telekom mobil hattıma 28 Ekim’den bu yana bana ait olmayan bir krediyle ilgili TT Finansman tarafından sürekli SMS ...gelmektedir. Krediyi çeken başka bir kişi olmasına rağmen, “kredinizin son ödeme tarihi, ödeme yapmazsanız gecikme faizi uygulanacaktır” gibi bilgilendirme mesajları hattıma gönder...

Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliğimi Eylül ayında bizzat Türk Telekom bayisine giderek dondurdum. İşlemi ya...pan görevli, bundan sonraki dönemde sadece aylık 200 TL civarında bir ücret yansıyacağını söyledi. Buna rağmen Ekim ayında yüksek tutarlı fatura geldi, itiraz edemeden ödemek zorun...

Türk Telekom abonesiyim, yıllardır hattımı kullanıyorum ve ekim dönemi faturam bir anda 705,91 TL olarak çok yüksek geld...i. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, hattımda ek bir abonelik olabileceğini söyleyerek 5555’e mesaj atmamı istedi, ancak herhangi bir abonelik görünmedi. Dah...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bugün sabah saat 09.31’de Muğla Bodrum’daki adresimle ilgili olarak saha ele...manı tarafından arandım. Fibere geçiş için arandığımı, ancak fiber hattının evin içine delik açılarak değil, site teknik servisi tarafından çatıdan giriş yapılarak çekilmesini iste...

Türk Telekom’dan aldığım ev sabit internet hizmetim, geçtiğimiz hafta cumartesi pazara bağlayan gece saat 04.00 civarınd...a tamamen kesildi. Pazartesi akşamı saat 23.00 civarında tekrar geldi; ancak ertesi gün, yani salı akşamı yeniden kesildi ve bugün cuma olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıy...

Türk Telekom ev internetim 9/11/2026 Pazartesi gününden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Arnavutköy Balaban Ma...hallesi’indeki adresimde evdeki tüm işlerim aksadı ve özellikle bu dönemde internete en çok ihtiyacım varken kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, her seferinde bö...

Türk Telekom (TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş.) bünyesinde kullandığım 05xx *** ** xx numaralı GSM hattımın numara taş...ıma işlemi sonrasında, tarafıma 09.11.2026 son ödeme tarihli 11.661,26 TL ana para (gecikme faizi işletilerek 11.704,00 TL) tutarında açıkça hukuka aykırı ve fahiş bir cayma bedeli...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldığım günden bu yana özellikle Bursa Mu...danya Ş**** Ç**** Mahallesi 1. Yeni Sokak No:11 d/1 adresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, bir noktada tamamen çekmezken bir diğer alanlarında da bağlantı hızı çok düşük seviyede...

Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım modem ücreti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mobil uygulama üzerinden y...aptığım işlemler sırasında, müşteri temsilcisi bana fiber dönüşüm kapsamında modemin daha sonra ücretsiz gönderileceğini beyan etti. Bu görüşmeye istinaden ücretli modem talebim ip...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken, Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden bana sunulan 1.100 TL’lik yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçişi onaylarken, 700 TL’lik eski tarifem ile 1.100 TL’lik yeni tarifemin aynı fatura döneminde çakışacağı ve t...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi eski evimden yeni evime taşımak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır telefonla kim...seye ulaşamıyorum. Eski evimdeki internet hizmetini geçen ay itibarıyla fiilen kullanamaz hale geldim, buna rağmen sistemde hâlâ aktif göründüğü için kullanmadığım hizmet için fatu...

Diyarbakır’ın Silvan ilçesinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 07.11.2026 tarihinden beri ev in...ternetim tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklardan da internete erişim olmadığını açıkça görüyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Digiturk ev interneti ve TV hizmeti abonesiyim. Mersin Toroslar Mithat Toroğlu Mahallesi 215. Cadde’de 03.11.2026 tarihi...nden beri internet hizmeti alamıyorum. Caddemizden ana caddeye bağlanan noktadaki bir elektrik direğine araç çarpması sonucu kablolar koptu ve bu direğe bağlı olan komşularımla bir...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital Fırsat 30 GB tarifemde yaklaşık 6 aydır YouTube.com uygulamasına mobil v...eri üzerinden erişemiyorum. Kendi internetim açıkken YouTube.com’u açmaya çalıştığımda “ağ uygulamayı desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Aynı telefonda farklı bir telefonun int...

Türk Telekom hattımı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım, daha sonra Turkcell’de sorun yaşadığım için yeniden Türk Telek...om’a dönüş yaptım. Bu işlemlerin ardından Türk Telekom tarafından tarafıma biri 1203 TL, diğeri 490 TL olmak üzere iki ayrı fatura/ödeme bilgisi gönderildi. 490 TL tutarındaki öde...

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir sınırsız paket talebim ve onayım olmamasına rağmen, 5 gün arayla iki defa sı...nırsız paket tanımlanmış görünüyor ve faturama yansıtılıyor. Kasım faturam 1.462 TL olarak kesildi, Aralık faturam ise daha son tarih gelmemiş olmasına rağmen sistemde 2.147 TL ola...

Türk Telekom’da sehven bir üyelik işlemi gerçekleştirdim. Bugün yaptığım bu işlemin üzerinden henüz üç dakika bile geçme...den müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Hizmetten hiç yararlanm...

Türk Telekom’dan geçen ay annem için Emniyet 20 paketiyle faturalı hat aboneliği başlattım. Normal şartlarda faturanın y...aklaşık 303 TL civarında gelmesini beklerken, ilk faturamız 622 TL gibi çok yüksek bir tutar olarak çıktı. Detayları öğrenebilmek için büyük bir çaba göstererek müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için hattımı kapatmayı planlarken, bilgim ve onayım olmadan... taahhüdümün yenilendiğini bugün fark ettim. Online işlemler ekranına baktığımda dün yeni bir taahhüt tanımlandığını ve cayma bedeli olarak yaklaşık 40.000 TL gibi fahiş bir tutar ...

Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm sürecinde aylardır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Ekim ayı başından bu ya...na defalarca randevu oluşturulmasına rağmen, sistemde “adres eksikliği” gerekçesiyle randevular kafalarına göre iptal ediliyor. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde adr...

25.04.2026 tarihinde saat 09.17’de 538 *******83 numaralı Türk Telekom hattım için Değerli 30 GB paketine geçiş yaptım. ...Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, dakikam, SMS hakkım ve internet paketim bittiğinde hattın duracağını, ek ücret yansımayacağını özellikle sordum ve defalarca teyit aldım....