to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. 26–28 Haziran civarında başlayan bu kesinti o günden bu yana devam ediyor ve modem ışıklarım uzun süredir kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu defalarca müşteri hizme
Yaklaşık bir yıldır oturduğum binaya Türk Telekom tarafından fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, 8852162402 numaralı a...boneliğimin fiber bağlantısı hâlâ yapılmadı. Ankara Altındağ’da bulunan aynı binadaki komşularımın tamamına fiber bağlantı çekilmişken, benim bağlantım bir türlü aktif edilmiyor.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı her ayın neredeyse üçte birlik kısmında yok denecek... kadar kötü durumda, sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerin
TTNET ev interneti için fiber altyapıya dönüşüm talebinde bulunduk ancak randevu sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle... ciddi şekilde mağdur olduk. İlk başvurumuzda verilen randevu tarihini tam hatırlamıyorum, ancak ekipler planlanan tarihten önce geldikleri için, öncesinde elektrikçi gelmesi gerek
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken 10.08.2026 tarihli Çanakkale Assos tatilimde hattım Türkiye sınırları içinde o...lmama rağmen otomatik olarak Yunanistan’a bağlanmış görünüyor. Tarifem “Tarifen yurt dışında” kapsamında olmasına rağmen, internetimi ve hattımı derhal kapatmış olmama karşın fatur
Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 48 saattir Tivibu kutusu tamamen pert olduğu için televizyon yayını alam...ıyorum. Kutu hiçbir şekilde çalışmıyor, televizyon doğal olarak hiç açılmıyor çünkü yayın tamamen Tivibu üzerinden geliyordu. Bu nedenle Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve Salm
Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 6 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarafıma 2.146 TL t...utarında fatura çıkarıldı ve gerekçe olarak tarife aşımı yaptığım söylendi. Aşım olduğunu kabul ettim ancak müşteri temsilcisi bana tarife bedelimin 680 TL olduğunu belirterek hatt
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim dışında otomatik olarak “Tarifen Yurt Dışında” hizmeti aktif hale gelmiş ve bu kapsa...mda 6 Ağustos tarihinden itibaren dokuz gün boyunca yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama ve telefonumda roaming özelliği kapalı olmasına rağmen hattıma her gün 349 TL olmak üzere
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun İlkadım Fatih Mahallesi Kanatlı Sokak No:32 adresinde bulunan evimde 03....08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, modem internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşte
Malatya Yeşilyurt Fahri Kayahan’da oturuyorum. Deprem sonrası yıkılan evimizi yeniden yaptırdık, bizim üzerimize düşen i...şlemler de müteahhidin yapması gerekenler de tamamen bitti. Buna rağmen Türk Telekom yaklaşık 1 ay sonra ancak gelip ankastre raporunu verdi ve neredeyse 45–50 gündür ev interneti
Türk Telekom mobil hattım için Prime müşterisi olmama rağmen Amerika’ya 12.08.2026 tarihinde geldiğimden beri hattımı ku...llanamıyorum. Hattımda uluslararası dolaşım açık olmasına rağmen telefon “sim yok” uyarısı veriyor, şebeke gelmiyor ve hatta bağlıyken yalnızca Wi-Fi üzerinden mesaj alabiliyorum.
1785498250 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. 11.08.2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan aniden kes...ildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu ve ertesi güne kadar sorunun giderileceğini söylediler. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez yine ertesi güne deni
Türk Telekom hattım için Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturam 1.905,25 TL olarak çık...arılmış ancak taahhüdümün bittiğine ve bu kadar yüksek bir fatura yansıyacağına dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bugün faturanın detaylarını öğrenmek için müşteri
Türk Telekom mobil hattım için bugün Uğurlu 15 GB paketine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçmeden önce faturam yaklaşık 323 ...TL civarında gelirken, geçiş yaptığım dönem için Temmuz ayına ait faturam 681 TL olarak kesildi ve öncesinde bu artışla ilgili bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Tarif
Türk Telekom’a Kayseri Yahyalı’da VDSL ev interneti için 2026 yılı ocak ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ban...a maksimum dönüş süresinin 6 ay olduğu iletildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aradan 8 ay geçtikten sonra, ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak başv
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden bir ay boyunca kullanabileceğim sınırsız YouTube.com pa...keti satın aldım. Paket ücreti olarak hattımdan 285 TL kesilmesine ve hatta operatör tarafından paketin tanımlandığına dair onay SMS’i gelmesine rağmen, YouTube.com’dan izlediğim t
Türk Telekom ev interneti hizmeti, İstanbul Bahçelievler Kuloğlu Sokak’taki adreste yaklaşık bir buçuk aydır hiç çalışma...maktadır. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde bölgede inşaat faaliyetleri olduğu ve bu nedenle ge
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik... olduğu için aynı altyapıyı kullanan Tivibu hizmetimden de yararlanamıyorum. Buna rağmen hattım açık ve kullanamadığım hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Genel arıza
Türk Telekom Prime abonesiyim. Bugün sabah uyandığımda modemimin tamamen çalışmadığını fark ettim. Modemin hiçbir ışığı ...yanmıyor ve sebebini bilmediğim bu arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şek
Uzun süredir TTNET ev internet hizmetini kullanıyorum ancak internet bağlantısıyla ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. İn...ternet çoğu zaman hiç çekmiyor, bağlantı geldiğinde ise çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. Günlük kullanım sırasında telefon, bilgisayar veya diğer cihazlardan internete
Türk Telekom hattıma tanımlı faturaya ek cihaz kampanyasından Eylül ayında bir cihaz aldım. İlk birkaç ay boyunca cihaz ...ücreti faturama normal şekilde yansıtıldı, daha sonra ise sadece hat kullanım faturam kesilmeye devam etti, cihaz taksitleri faturada görünmemeye başladı. Bu durumu fark edince mü
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde haftada bir iki gün boyunca tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. İnterne...t bağlantısı düzenli olarak gidip geliyor ve bu yüzden gün içinde hiçbir işimi düzgün şekilde halledemiyorum. Bu sorun için defalarca, tahminen 50 kez müşteri hizmetlerini aramama
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. 23 Haziran – 23 Temmuz faturası döneminde, hat...tım yeğenimin elindeyken internet paketim bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan aynı paket kendi kendine art arda 4 kez yenilenmiş. Bu yenilemeler sonucunda faturama toplamda y
Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketi için başvuru yaptım. Çarşamba günü başvurum alındı ve pe...rşembe günü evimde kurulum yapılacağı söylendi. Perşembe günü saat 13.00 civarında gelen ekip, dairemdeki fiber kablosunun kapı önünde olduğunu, modem kurulumu yapılacak odada olma
