to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom abonesiyim ve 7 Kasım Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Çevreden öğrendiğimiz kad...arıyla sokağımızda yapılan Superonline kazı çalışması sırasında su borusu patlamış ve Türk Telekom’un fiber hattı fiziksel olarak zarar görmüş. Cumartesi günü kapımızın önü kazıldı
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 962 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda aynı hat için ortalama 480 TL civarında ödeme ...yapıyordum. Kullanım alışkanlığımda olağan dışı bir değişiklik olmamasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkmasını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 12.11.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında internet bağlantı...m tamamen kesildi ve o günden beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Modem ve cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–
Türk Telekom ev internetim 7 Kasım 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 145 saati aşkın süredir hiç internete bağlanamıyor...um. İzmir Urla Çeşmealtı’ndaki ev adresim7deki bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili olarak 5937****23 ve 5946****93 numaralı arıza kayıtları açıldı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom 8864187076 numaralı internet aboneliğimin yeni adresime nakil sürecinde eksik bilgilendirme ve hizmet kusur...u nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taşınma öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1.000 TL nakil ücreti karşılığında yeni adresimde kurulumun eksiksiz yapılacağı ta
Türk Telekom faturalı hattıma ait faturam 9 Kasım’da Kuveyt Türk üzerinden, ertesi gün ise İş Bankası üzerinden olmak üz...ere iki kez tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki bu ücret, iki ayrı bankadan hatalı şekilde çekilmiş durumda. Bankalarla görüştüğümde bu işlemin kendi taraflarından
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 72 Mbps hız paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım son derece ...düşük. Özellikle akşam saatlerinde sayfalar açılmıyor, video izleyemiyorum ve basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 1 Mbps civarına,
12.11.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet ve sabit hat aboneliğimi İstanbul Fatih’teki Türk Telekom ofisi üzerinde...n yeni adresime taşıma işlemi sırasında, kullanımımda bulunan modem, ont cihazı ve bu cihazlara ait iki adet adaptörü eksiksiz ve çalışır durumda ilgili ofise bizzat teslim ettim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve rızam dışında Uppy isimli ek bir paket tanımlandığını ve bunun için 50...0 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 07.11.2026 tarihinde bu paket eklenmiş ve 30 Kasım 2026 kesim tarihli güncel faturama dahil edilmiş. Normalde 870 TL olan faturam mobil uygula
Türk Telekom TTNET kullanıcısıyım. 4 Kasım’dan bu yana Sancaktepe’deki ev adresimde internet hizmetim tamamen yok, 10 gü...nü aşkın süredir internetsiz yaşıyoruz. Aynı binada 16 daire olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun var, diğer dairelerde herhangi bir kesinti yaşanmıyor. Modemdeki tüm ışık
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 22 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 21 günd...ür internet tamamen yok, buna rağmen fatura ücreti tarafımdan tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aradım v
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarifeye g...eçmem için teklif yapıldı. Telefonda açıkça yeni bir tarifeye geçmek istemediğimi, hattımı taahhütsüz olarak kullanmayı tercih ettiğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra hattımın b
Yaklaşık 10 gün önce başlayan internet arızası nedeniyle Türk Telekom ekipleri eve gelerek internet sorununu modeme bağl...adıklarını söyleyip mevcut modemi sökerek yerine yeni modem taktılar, eski modemi de yanlarına alıp götürdüler. Ardından tarafıma arızanın giderildiğine dair ve hgw modem cihazını
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Şehit M****** A**** Sokak’t...a telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evde ve sokakta doğru düzgün konuşma yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Hattımı iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 5.000 TL cayma bedeli çık
Türk Telekom mobil hattım için 13.11.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, herhangi bir talebim olm...amasına rağmen karşıma doğrudan bir kampanya ekranı açıldı. Uygulamada farklı bir işlem yapmak isterken bu ekrandaki “Onayla” butonuna yanlışlıkla dokundum ve hiçbir ikinci onay ek
Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste bulunan iş yerimde Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyorum. Ancak sistemde kayıtlı i...nternet adresim, yaklaşık 5 yıl önce taşındığım ev adresimdeki benimle ilgisi olmayan başka bir daireye kaydedilmiş görünüyor. İş yerim 10 senedir aynı olmasına rağmen, adresim kaf
Türk Telekom mobil internet hattımda “Her Yöne 20 GB” paketini kullanıyorum. Daha önce internet paketimdeki kullanım hak...kım azaldığında, özellikle son 2 GB kaldığında tarafıma bilgilendirme mesajı gönderiliyordu. Ancak bu kez herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan internet paketim tükenmiş, hattım
Yıllardır kullandığım 8847645325 hizmet numaralı Türk Telekom evde internetimin taşınması için başvurdum, ancak süreç ta...m bir mağduriyete dönüştü. Taşınma sürecinde yetkililer internetimin yeni adrese taşınabileceğini söylediler. Sabit telefon üzerinden hizmet verildiği için yeni evde de sabit hat o
TTNET ev interneti aboneliğim için ağustos ayından bu yana dondurma talebim bulunmasına rağmen aboneliğim hiçbir şekilde... dondurulmadı ve her ay normal şekilde fatura çıkarılmaya devam edildi. Hizmet numaram 8853414351’dir. Bu süreçte telefonla en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferin
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 1 haftadır hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Herhangi bir numarayı aradığımda “arama... yapabilmeniz için tl yüklemeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen hattımda interneti kullanabiliyorum, sadece arama yapamıyorum. Son dönemde herhangi bir tl yükleme
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturamı incelediğimde, bilgim, rızam ve hiçbir şekilde onay kodum y...a da onay SMS’im bulunmamasına rağmen 139 TL tutarında haksız ve yetkisiz bir mobil ödeme ya da servis ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir dijital platformda işlem
Türk Telekom’un internet sitesinden bugün saat 14.00 civarında 450 TL ücretle “Aylık GB + 1500 dk + SMS” olarak görünen ...paketi satın aldım. Paketin içeriğinde açıkça internet ve SMS yazmasına rağmen hattıma sadece konuşma paketi tanımlandı, internet paketi hiç gelmedi. Bu durum üzerine Türk Telekom
Türk Telekom hattıma 0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden Docutime, Freshio Fun ve Vidyozone adlı katma değerli mobil i...çerik servisleri için 23.10.2026 ile 02.11.2026 tarihleri arasında toplam 320,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servislerden birine büyük ihtimalle yanlışlıkla onay verdim a
Türk Telekom hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla Harika 40 GB tarifesine taahhüt verdim. Bana..., aylık yaklaşık 820 TL olan faturamın 410 TL indirimle çok daha düşük geleceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak üst üste 2 aydır faturam 800 TL’nin üzerinde gel
