to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak mobil limitimin kısıtlanmasını talep etmiştim. Gö...rüşmede limitimin kısıtlandığı bilgisi verildi. Ancak geçen ay öğrendim ki limitim benim bilgim ve onayım dışında tekrar açılmış. Telefon numaram birçok uygulama üyeliğimde kayıtl
TTNET internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için 02.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. 12.11.202...6 tarihi itibarıyla nakil talebim hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradığımda talebimin devam ettiği,
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom’un e‑mağazasından 18.09.2026 tarihinde Samsung a37 marka bir telefon satın aldım. Kargo geldiğinde kutuyu h...iç teslim almadan kapıda iade ettim, ürün kargo tarafından geri götürüldü ve şu an Türk Telekom’un toplanma merkezinde beklediği bilgisi veriliyor. Buna rağmen iki faturadır hattım
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Dün gece saat 05.00’ten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık b...ir gündür bağlantı olmadığı için bilgisayar üzerinden yapmam gereken işlerimi internetsiz yerine getiremiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza ekibi ta
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev ve internet müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımda bu şekilde bir sorun yaşam...amıştım. Son ödeme tarihi 16.11.2026 olan faturamda, sadece 5 günlük gecikmeli ödeme yaptım diye 400 TL “Diğer Ücretler” başlığı altında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. B
Annemlerin yaşamış olduğu sıkıntı yüzünden buraya yazıyorum. Yaklaşık 3 ay oldu ve hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı.... Ailem Ağustos ayında İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi’ne taşındı ve Türk Telekom hatlarının evde çekmediğini fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede bir çalışma olduğ
İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Kabataş Sokak’ta, 13 numaralı binamızın önündeki direğe bağlı Türk Telek...om internet kablosu yere kadar sarkmış durumda. Kablo o kadar düşük ki neredeyse yere değecek seviyede ve özellikle yüksek araçlar geçtiğinde ciddi bir risk oluşturuyor. Şu an inte
Yaklaşık iki yıl önce Kuşadası Türk Telekom bayisinden ev interneti aboneliği başlattım ve 18 aylık sözleşme imzaladım. ...2025 yılının Mart ayında başlayan bu aboneliğimi 6 Ekim 2026 tarihinde sonlandırma işlemi başlatılarak kapattım. Kapatma sırasında modemi teslim ettim, sadece kumanda yoktu. Bu ned
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 12 ay önce 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. Aylık ödediğim fatura tuta...rı yaklaşık 630 TL civarındaydı ve hattı kullandığım süre boyunca faturalarım bu seviyede geldi. Taahhüdümün 11. ayının sonunda operatör değiştirdim ve hattımı başka bir operatöre
Türk Telekom mobil hattıma her ay sabit olarak 843 TL fatura öderken, Kasım dönemi için bugün 1.119 TL tutarında fatura ...SMS’i aldım. Bunun üzerine hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve faturanın “eğlence paketi” adında bir üyelik nedeniyle yükseldiğini söylediler. Ben böyle bir pakete k
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışacağı...mı özellikle belirtmeme rağmen bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte mağdur oldum. Arıza için 1799917377 numaralı kaydın oluşturulduğu söyleniyor ancak “kayıt alındı” demekten baş
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 20 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde h...içbir bilgilendirme SMS’i almadığım halde, taahhüt bitiminde aynı tarifeyi benim onayım olmadan taahhütsüz kullanıma geçirip ücretlendirmişler. Kasım ayının 10’undan itibaren 2 gün
Türk Telekom’da 1787203227 abonelik numarası ile 1000 Mbps fiber ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 5 aydır devam ede...n aboneliğimde, özellikle son 2 ay içinde 20 günü aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Her kesinti en az bir hafta sürmesine rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemimi iade etmek istiyorum ancak şirketin kendi belirttiği te...slim noktasında cihazım kabul edilmiyor. Türk Telekom hem SMS ile hem de resmi internet sitesinde modemlerin ofislere veya mağazalara teslim edilebileceğini belirtiyor. Ben de bun
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Trabzon Maçka’da yaklaşık 1 yıldır, faturalı hatta geçtiğim günden bu yana cidd...i çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil internet bağlantısı son derece yavaş oldu
Türk Telekom Prime mobil internet hizmetinden artık gerçekten bıkmış ve usanmış durumdayım. İnternet bağlantısı sürekli ...sorunlu, çoğu zaman interneti kullanamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetten düzgün şekilde faydalanamamak kabul edilebilir değil. Şanlıurfa Karaköprü’de, hattı ilk kullandığımda
12/11/2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başla...tıldığını, Türk Telekom’dan gelen SMS ile fark ettim. Mesajda, “3699 kısa numarasına bağlı 12/11/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme formunuz
Türk Telekom Kurumsal: İnternet Arızamız Çözülmüyor, Müşteri Temsilcisi Daha Pahalı Paket Öneriyor! Türk Telekom kurum...sal internet abonesi olarak yaklaşık iki gündür iş yerimizde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Cihazlarımız modemimizin kablosuz ağını göremiyor. Modemi yeniden başlatmamıza, bağ
11.11.2026 tarihinde saat 13.08’de 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. M...obil hattım için daha önce zaten aylık 500 TL ödeyerek kullandığım sınırsız ek paketim bulunmasına rağmen, “Türk Telekom Prime” adıyla bana yeni bir paket satıldı. Görüşme sırasın
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetinden faydalanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır hattım çekmiyor ve in...ternetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bulunduğum her yerde günün her saatinde ve haftanın her günü aynı sorunu yaşıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de mo
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır fatura kaynaklı haksız bir faizlendirme sorunu yaşıyorum. Ekim ayında aslın...da 120 TL civarında olan bir fatura kesiliyor ancak bu fatura tarafıma zamanında ulaşmayan bir SMS ile bildirildiği için gecikme yaşanıyor. Kasım ayına gelindiğinde ise bu 120 TL’l
Türk Telekom mobil hattım için tarifemin biteceğine dair aylarca telefonla arandım. Tarife bitiş tarihini defalarca hatı...rlattılar, ben de tarifem biter bitmez numaramı başka operatöre taşıyacağımı açıkça söyledim ve tarifem bittiği gün numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 09.11.2026 t
Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Ankara Öveçler’deki adresim için limitsiz 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulu...ndum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelerek bağlantıyı gerçekleştirmedi. Defalarca bayiye giderek ve durumu ileterek sürecin hızlandırılmasını istedim. Bayid
