to read complaints and reviews, or file yours.10 seneyi aşkın süredir iki adet Türk Telekom Prime paket mobil hat kullanıyorum. Aynı operatörde, aynı isim altında ola...n iki hattım için farklı kullanım şartlarına göre farklı fiyat ve içerikler sunuluyor, bu farklılıkların mantıklı bir açıklaması yapılmıyor. Eski bir müşteri olmama rağmen taahhüt
05.11.2026 sabah saat 11:57’de Türk Telekom’a ait 505 *******35 numaralı hattımda, 3480 numaralı servise hiçbir onayım, ...talebim ve iznim olmadan abonelik başlatılmış. Herhangi bir yere üyelik yapmadığım, onay vermediğim ve SMS ile cevap göndermediğim halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve sonrasın
Türk Telekom Tivibu uydu aile paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, 15 Ağustos 2026 civarından bu yana “düşük sinyal sevi...yesi” sorunu nedeniyle televizyon izleyemiyorum. Cihaz açık olmasına rağmen yayın alamıyor, sürekli düşük sinyal uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ekim ayına ait faturam geciktiği için hattım kapatıldı ve bu nedenle faturama 80...0 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Gecikme nedeniyle genel borcu ödemeye razıyım ancak tek bir dönem için 800 TL gibi fahiş bir açma kapama bedelini kesinlikle adil ve makul bulmu
Türk Telekom Prime 100 Mbps ev interneti aboneliğim devam ederken, Türk Telekom adı kullanılarak dışarıdan arandı. 20.10....2026 tarihi ve öncesinde yapılan bu aramalarda, taahhüt sürem bittiği söylenerek yeni tarifeye geçmem gerektiği yönünde baskı yapıldı. İnternetimin kesilmesinden endişe ettiğim iç
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 5 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mah...ir Sokak No:118 adresinde, yan binamızda yapılan yıkım sırasında binamızın önünden geçen Türk Telekom kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tama
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 2026 Haziran dönemine ait 735 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa bundan ön...ceki yaklaşık 11 aylık faturalarım ortalama 285 TL civarında geliyordu ve kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmadı. Hattımı her zamanki rutin kullanımım dışında kullanmadım, e
28 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu aboneliğimin iptalini talep ettim. Telefonda ...görüştüğüm müşteri temsilcisi onayımı aldı ve iptali gerçekleştirdi. Görüşme sırasında Tivibu kutusunu 14 gün içinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğimi açıkça
Türk Telekom’dan Van İpekyolu Van AVM şubesinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekibe modemin kuru...lacağı yerle ilgili özellikle uyarıda bulunup mevcut konuma takılmasını istemediğimi söyledim; buna rağmen sert bir tavırla “sadece buraya kurabiliriz, başka yere kuramayız” diyere
İş yerim için Türk Telekom Kurumsal Fiber internet başvurusu yaptım ancak haftalardır bağlantı sağlanmıyor. 30.10.2026, ...31.10.2026, 02.11.2026 ve 05.11.2026 tarihlerinde tarafıma farklı farklı randevular verildi, her seferinde beklememe rağmen kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Her randevu sonras
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Yeşilyurt Tecde bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekmediği için ...ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik Prime üyesiyim ve sözde site sakini avantajlarından faydalanm
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşı...yorum. Paketim yenilendiği andan itibaren doğru düzgün mobil veri kullanmadığım, çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olduğum halde internet paketim hızla azalıyor. Uygulamada kullanım detayl
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 16’sı iken, ben bu faturayı... 27’sinde ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma faiz uygulanmasının yanında, herhangi bir kapama işlemi yapılmadığı halde 400 TL “kapama ücreti” ve diğer kalemlerle birlikte toplam 1.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İnternette Fırsat Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. 20 Ekim 2026 tar...ihinden bu yana mahallede bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığı ve ekiplerin bağlantı noktalarına bakacağı söylendi ancak bugü
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti için aylık 606 TL ödüyorum ancak uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşı...yorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman aldığım hızın sözleşmedeki hıza yaklaşmadığını görüyorum. Son yaptığım testte de yaklaşık 62 Mbps indirme ve 19 Mbps yükleme hızı çıkması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
26 Ekim’den beri Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı... kuramıyorum. Arıza kaydım sonrasında ekipler eve gelerek hasar tespiti yaptı, sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirttiler ancak onarım için kimse gelmedi. 4 Kasım için onarı
Türk Telekom’a ait 0 53***80 **44 44** numaralı hattım üzerinden internette gezinirken yanlışlıkla tıkladığım bir işlem ...sonucunda, hiçbir onay vermediğim ve rızam olmadan başlatılan 3480 dijital abonelik ücreti faturama 261,75 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmetle ilgili öncesinde bilgilendirilmedim
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binada kentsel ...dönüşüm kapsamında yıkım yapıldıktan sonra bağlantım tamamen kesildi, 1 aydır tek bir kabloyu bile bağlamaya gelmediler. İnternet kullanamadığım için sürekli telefondan paket almak
Türk Telekom Bilgim Dışında ve Hukuka Aykırı Taahhüt Uzatılması Türk Telekom ev interneti (Hizmet Numarası:7048718332 ku...llanıcısıyım. Taahhüdümün tam olarak bu ay içinde bitmesi gerekiyordu. Ancak tarafımın hiçbir onayı, talebi veya ıslak/dijital imzası olmaksızın taahhüt sürem tek taraflı olarak 20
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Dijital Lider Prime 60 GB paketini satın aldım. Bu pakette 3... ay Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak hattım açıldıktan sonraki gün bu hediyeyi kullanamadığımı fark ettim ve o günden beri sorun çözülmed
Türk Telekom ev interneti için kızımın ikamet ettiği Ankara Yaşamkent Mahallesi 3206. Sokak, bina no 7 adresinde yaşadığ...ımız bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. 1 Kasım 2026 tarihinden bu yana adreste hiç internet bağlantısı yok, modem üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlanamıyor. Yakl
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yıldır kullandığım sabit internetimi adres değişikli...ği nedeniyle yeni adresime taşımak için üç hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp ön nakil başvurusu oluşturdum. O günden beri defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir evr
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ay önce, ayın başına doğru aranarak tarafıma yaklaşık 530 TL’lik bir tarife teklifi... sunuldu. Görüşme esnasında bu tarifede ekstra bir ücret olup olmadığını defalarca sordum, özellikle “herhangi bir ek ücret ödenecek mi” diye ısrarla belirttim ve karşı taraftan ne
