to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda cep internetiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle dışarıdayken inte...rnet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır kesintisiz devam ediyor. Yaşadığım bu soruna rağmen Türk
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. İstanbul Beyoğlu’nda bulunan adresimde 19.06.2...026 tarihinden bu yana “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldı, 1787239090 numaralı kaydım bulunuyor. Sistemde genel arızanın düzeldiği söylenmes
Türk Telekom, cayma hakkımı kullanmamı kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 14 günlük yasal cayma hakkımı kul...lanmak istediğimi söyledim, ama bunun bedelsiz yapılamayacağı söylendi. Cayma bedeli istendi. Ben böyle bir talepte bulunamayacaklarını söyledim, ama asla beni dinlemediler; biz de
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 12.06.2026 tarihinde bir servise abone olmak istedim, ancak abonelik işlemi tamamlan...dıktan sonra sistemin aslında benim talep ettiğim servis olmadığını fark ettim. Yanlış bir servise abone olduğumu anlar anlamaz aynı gün saat 20.10’da 444 1 444 Türk Telekom müşter
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Efsane 20 tarifesi için uzun zamandır yaklaşık 231 TL civarında fatura ödüyordum.... Ancak bu sene hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarımda ciddi artışlar oldu. Mayıs ayında faturam 597 TL, haziran ayında ise 634 TL olarak geldi ve her ay giderek artan bir t
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım sürek...li 0 ile 0.15 Mbps arasında çıkıyor ve hattımı nereye götürürsem götürürüm, bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Kayseri K
Türk Telekom’da 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. 15.06.2026 tarihi...nden bu yana internet altyapısında kopma nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bunun üzerine arıza talebinde bulundum, ilk etapta arızanın 22 Haziran 2026 tarihinde gid
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeref Sokak’ta bulunan ev internetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Sokaktan geçen çöp kamyonu kazayla Türk Telekom’un altyapı direği ve kablolarına takıldı, bu nedenle ev internetim tamamen kesildi. Altyapının yeniden yapılması i
Türk Telekom’dan Balıkesir Ayvalık’taki adresim için 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Toplamda iki kez başvuruda... bulunduk, başvurulardan birini iptal ettiler, diğer başvuruda ise ne gelen oldu ne giden. Yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım ve 1 haftadır da randevu tarihi geçmiş olmasına rağme
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2,5–3 haftadır ip alamadığım için evimde internet hiç gelmiyor ve... bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak he
Türk Telekom’un faturasız Cep Magnet data paketiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekil...de mağdur oldum. İstanbul’da kullandığım hatta, baştan itibaren yanlış tipte hat çıkarmışlar ve bunu düzeltemedikleri için yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, ardından bir hat daha
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İnternetim dün sabah saat 12 civa...rında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için gerçekten mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Tele
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 100GB tarifesine Mayıs ayında geçerken, bu tarifeye özel olarak Amazon.com....tr’den 500 TL’lik hediye çeki kampanyası olduğu özellikle belirtildi. Kampanya detaylarını kontrol ettiğimde, kampanyanın Ağustos 2026 sonuna kadar geçerli olduğunu gördüğüm için s
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için bugün 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben de işe gitmeyip... tüm gün evde kurulumu bekledim. Ancak kimse gelmedi. Saat 17.20’de tarafıma bir mesaj gönderilerek randevunun benim onayım alınmadan keyfi şekilde ertesi güne alındığı bildirildi.
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım, ancak o günden bu yana hem internet hızında ...ciddi düşüklük yaşıyorum hem de Tivibu ile ilgili can sıkıcı bir problem var. Tivibu cihazı yüzünden televizyonum kapalıyken kendi kendine açılıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyo
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 30 Mayıs tarihinden beri Sivas Şarkışla Döllük Köyü’indeki adre...simde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her
Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım modemde dört gündür arıza var ve bu nedenle evde hiçbir şekilde inte...rnet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemden ses gelmesine rağmen internete hiç bağlanamıyoruz. Sorun ortaya çıktığı gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Telefonda “g
Türk Telekom mobil hattı babamın vefat etmesi sebebiyle 18 Haziran tarihinde bayiye giderek kapattım. Hattın kesim tarih...i ise 22 Haziran olarak görünmesine rağmen, normalde 247 TL olan aylık ücreti 607 TL olarak faturalandırdılar. Ben hattın kapatıldığı tarihe kadar olan kullanım ve aylık ücret ney
Antalya ili Alanya ilçesi Kadıpaşa Mahallesi Çevre Yolu üzeri**c Alanya Çağlayan Oto Center adresinde bulunan işyerimde ...adıma kayıtlı 0242522301** numaralı sabit ev telefonu hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 121 TL civarında fatura gelirken, Nisan 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 17.04.2026
Türk Telekom’da 50 Mbps sabit internet aboneliğim için pazartesi günü nakil talebinde bulundum. Bugün için randevu verdi...ler ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen, ilk verilen randevuya uyulmadığı halde şimdi na
14.06.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Cihannüma Mahallesi, Hasfırın Caddesi No:6, 34353 Beşiktaş/İstanbul ad...resindeki Türk Telekom bayisinde hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirmek istedim. Görevli personel işlemi 3 kez denedi ancak hepsi başarısız oldu. Bu süreçte hem esim hem de fizik
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet paketi kullanmaktayım. Nisan ayından bu yana internet hızım sürekli olarak d...üşük ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili etkili bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 5–6 kez arıza kaydı oluşturulmasına ve 3–4 kez müşteri hizmetler
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 06.06.2026 tarihinden beri, yani 18 gündür evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala
Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom uygulaması üzerinden hattımı yurt dışı kullanıma kapalı olarak ayarlamış olmam...a rağmen, hattı fiilen hiç kullanmamama karşın faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. 22 Mayıs tarihinde hattımın sinyal aldığı ve bu nedenle kullanım olmuş gibi işlem yapı
