Türk Telekom müşteri

Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılması nedeniyle mağdur edildim. Hattı fii...len kullanan kardeşim engelli olduğu ve bu işlemlerden anlamadığı için, kendisini arayarak yasal hak sahibi olmamasına rağmen 03.11.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yapılmış. Hat ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum. Verilen kumandada Netflix tuşu bulunmasına rağmen Tivibu kutusu Netfl...ix’i desteklemediği için bu tuşu kullanamıyorum. Kumandadaki Netflix tuşuna bastığımda televizyonda “Netflix kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yapt...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza ile ilgili olarak 3 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizme...tlerini arayarak internet bağlantımın kesilmesi nedeniyle destek talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin kontrol sağlayacağını iletti. Ertesi g...

Türk Telekom üzerinden Nisan 2026’dan beri Muğla Ortaca’daki adresimde 100 Mbps internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum.... Başından beri internet hızım çok düşük, sık sık kopma yaşıyorum ve son dört gündür internet tamamen yok durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kal...

Türk Telekom mobil hattım 0530*****01 için taahhüdümü yenilemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulam...a üzerinden bana aylık 480 TL civarında bir ücret teklif edildi. Şu an aynı hat için yaklaşık 270 TL fatura ödüyorum ve önceki taahhüdüm 26 Aralık 2025’te başlamış, 22 Aralık 2026’...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve ikamet ettiğim bölgede hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu konuda de...falarca kez talepte bulunmama rağmen somut bir gelişme ya da açık, net bir bilgi alamadım. 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Hallediliyor” şeklinde geçi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, uzun süredir kronik hâle gelen aynı altyapı arızasını yaşamaktan ve defalarca m...ağdur edilmekten bıktım. 2025 yılının Haziran ayında yine aynı sebeple günlerce internetsiz kalmış, arızamız ancak Temmuz ayında giderilmişti. Bu kadar uzun süren bir kesintiden so...

Yaklaşık 3 ay önce annem G*** Y**** adına Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat açtırdık. Bu hatta, aylık yaklaşık ...440 TL tutarında, aşım uyarılı ve 12 ay taahhütlü bir paket tanımlandı. 02.11.2026 tarihinde bankalar üzerinden yaptığımız kontroller sırasında anneme ait hatta 1.446 TL tutarın...

Türk Telekom hattım için iPhone 17 Pro Max cihazımda iki haftadır e-sim etkinleştirme sorunu yaşıyorum. E-sim bir türlü ...aktif olmuyor ve cihazda sürekli etkinleştirme hatası alıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sorunum ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 23.30 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. M...odem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen cihazlar “bağlantı yok” uyarısı veriyor, internete giremiyoruz. Aynı binada bulunan diğer kullanıcıların bağlantılarında bir sor...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 05.11.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Mod...em açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve arıza sorguladığımda fiziksel internet bağlantısı problemi kaydı görünüyor. 1788433800 numaralı aboneliğim için toplam 3 ...

Türk Telekom hattımda Apple Watch Ultra 4 saatim için Tek Numara hizmetini aktif etmeye çalışırken, tarife uyumsuzluğu h...atası alıyorum ve işlemimi bir türlü yapamıyorum. Kullandığım tarife Yeni Nesil Prime Sınırsız ve 05.11.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen, uygulamada “Tarifeniz Tek...

Türk Telekom ev internetim bugün saat 00:30 civarında hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o zamandan beri internet bağ...lantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve evden çalıştığım / internete ihtiyaç duyduğum bir dönemde bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mü...

Türk Telekom hattım üzerinden, adını bilmediğim bir dijital abonelik için bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldı...ğını fark ettim. Ekim ayında faturama yansıyan tutarları gördükten sonra detaylara baktığımda dijital bir abonelik ücreti gibi görünen kalemlerle karşılaştım. Aynı durum bu ayki fa...

TTNET evde internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Faturalarımı ödemiş olmama rağmen bağlantı yo...k ve buna rağmen sistemde garip şekilde iki ayrı abonelik numarası görünüyor. Bu iki aboneliğin ne olduğunu ve neden böyle bir durumla karşılaştığımı da öğrenemiyorum, çünkü ulaşab...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, yeni adresimde yapılan sorgul...ama ve başvurular sonucunda “altyapı bulunmadığı” gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmemiştir. Bu nedenle mevcut internetimi yeni adresime taşıyamadım ve mağdur oldum. Türk T...

TTNET’ten limitsiz, en yüksek hızda olduğunu söyledikleri internet hizmetini kullanıyorum. Hem çekim kalitesinden hem de... hizmetten uzun süredir memnun değiliz; internet çoğu zaman çok kötü çekiyor ve altyapı anlamında hiçbir iyileşme yapılmıyor. Buna rağmen bugün gündüz saatlerinde 444 0 375 numara...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır evimde internetim tamamen yok, buna rağmen bina genelinde ve... komşularımda internet sorunsuz çalışıyor. Aynı binada sadece benim hattımda internet olmamasına rağmen, çağrı merkezini defalarca aradığım halde sorun ısrarla “belediye çalışmalar...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse her gün gece saatle...rinde uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Gece internet üzerinden çalışmak zorunda olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Kesintiler gece başladığında en az 6–7 saat sürüyo...

Türk Telekom faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil veri çalışmıyor. Mobil veriyi ...her açtığımda “Hay aksi bir hatayla karşılaştık” uyarısı geliyor ve ekranda sadece dönen bir daire çıkıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı ortamda eşimin Türk Teleko...

Türk Telekom’dan 03.10.2026 tarihinde yeni bir faturasız mobil hat satın aldık. Hattı aldıktan sadece bir gün sonra, 04....10.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan hat tamamen kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hatta bizden önceki kullanıcı çok işlem yaptığ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu 3 ayl...ık süre içinde toplasanız belki 1 ay bile düzgün şekilde internet kullanamadım. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak z...

Türk Telekom hattım 0539**46 ** ** numarası üzerinden, hiçbir talebim ve rızam olmamasına rağmen 3699 Veedz servisine ab...onelik yapıldığı söylenerek faturama 319 TL yansıtılmıştır. 12 Ekim tarihli güncel faturamda bu ücreti gördüm ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri...