to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yer alan YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasını günlerdir kullanamıyorum. Bu kampany...adan faydalanabilmek için yaklaşık 3 ay önce tarifemi yükselttim ve daha yüksek ücretli bir pakete geçmeyi kabul ettim, ancak buna rağmen kampanyayı aktif edemiyorum. Salı gününde
Türk Telekom Yeni Selfy Atmış tarifesi kullanıcısıyım. 04.08.2026 tarihinde, benim herhangi bir işlemim olmadığı halde h...attıma 50 GB ek internet paketi tanımlandığı ve bunu benim satın almış olduğum belirtildi. Oysa bu işlem yapılmadan önce hattımda 27 GB normal internet ve 25 GB sosyal medya kullan
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Geçen hafta gece saatler...inde internet erişimim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza başladıktan sonra defalarca Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 45” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için hattımı ...yenilemek istiyorum. Ancak bana sunulan tarife seçenekleri hem ihtiyacım olandan çok daha yüksek GB içeriyor hem de fiyatlandırma mantıksız şekilde ilerliyor. Yeni Değerli Prime 4
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 5 Ağustos 2026 tarihinden beri Sarıyer Darüşşafaka bölgesinde internet hizmeti al...amıyorum. Aradığımda sürekli genel arıza olduğu söyleniyor ve arıza süresi üç kez ileri tarihe güncellendi, buna rağmen halen bağlantı sağlanamıyor. Genel arıza kaydı olduğu gerek
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Değerli Prime 60 paketini sosyal medya hakları ile birlikte kulla...nıyorum. Bu yıl da aynı paketi, yine sosyal medya hakları dahil olacak şekilde devam ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bu paketi bana sadece sosyal medyasız, daha yükse
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sakarya Ferizli Ahmetçavuş Mahallesi Ulus Caddesi'ndeki adreste yaklaşık 15 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Sakarya Elektrik Dağıtım Şirketi'nin yaptığı çalışma sırasında Türk Telekom’a ait kablo kopmuş ve ben de 01.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğim 24 Mbps paket üzerinden devam ediyor. Temmuz 2026 dönemi için 667 TL olan ev interne...t faturam, sadece 12 günlük gecikme sebebiyle 400 TL’nin üzerinde “gecikme faizi / kapama–açma” benzeri bir tutarla birlikte toplamda yaklaşık 1.000 TL’nin üzerine çıkarıldı. Köyde
Türk Telekom yüzünden Gaziantep Şahinbey Bahçelievler Mahallesi’nde hem evde hem iş yerimde her hafta internet ve telefo...n kesintisi yaşıyorum. Ayda en az üç kez, neredeyse her hafta mutlaka bir gün, günün herhangi bir saatinde internetim ve telefon hattım tamamen gidiyor. Benim işim telefonla ve int
"Hızlı reaksiyon için teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 7 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında interne...t bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiç bağlanamıyorum. Modemimde DSL ışığı sürekli yanmak yerine yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bağlantı sağlayamı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 31 Temmuz’da yaşanan kablo çalınması sonrasında internetim tamamen kesildi ve o... günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 50 Mbps paket kullanıyordum, bu süreçte ayrıca fiber başvurusu da yaptım ancak ne mevcut hattım için ne de fiber kurulum için herhang
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Göl Sokak No:6 adresindeki yeni evime taşınd...ığımdan beri, yani 2026 Mayıs ayından bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde hemen hemen her noktada telefon çekmiyor ve mobil interneti kullanmak imkansız hale geliyor. Hem f
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bağlan...tı yapılmıyor. Bu süreçte hem telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle hem de yüz yüze görüşmeler yaptım fakat bana herhangi bir net tarih, çözüm planı veya alternatif bir seçenek s
Kocaeli İzmit ilçesi Yassıbağ Mahallesi Toygaroğlu mevkisinde bulunan köy evlerimizde Türk Telekom sabit internet hattı ...kullanıyoruz. Köyümüzde iki ayrı evimizde internet aboneliğimiz olmasına rağmen uzun süredir sık sık ve günlerce süren kesintiler yaşıyoruz. Bir evimizde yaklaşık 10 gündür hiç int
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinde internet erişimimde sorunlar yaşamaya başladım. Müşteri hizme...tlerini aradığımda bölgedeki arızanın doğal afetten kaynaklandığını, çalışmaların sürdüğünü ve internetin 07.08.2026 saat 13.00’te verileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 30 Temmuz Perşembe gününden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. O günden bugüne kadar geçen sürede tek bir gün bile internete bağlanamadım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydım 1784609934 numara ile alındı ve o tarihten beri her gün
Yaklaşık iki aydır evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı çalışması sırasında bi...na altyapı kablosu koptu ve o günden beri evimde internet yok, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamıza rağmen arızayla ilgili somut bir
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yükse...k geliyor. Hattımda benim talebim dışında açılmış olan bebeğim Premium isimli bir abonelik her ay faturama ekleniyor ve bu durum bütçemi çok zorluyor. Bu bebeğim Premium aboneliği
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durum...dayım. Modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiy
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde, daha önce yaklaşık... 180 TL ödediğim hatta, yeni dönem için 450 TL ve üzeri fiyatlar sunulduğunu gördüm. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasındaki “Tüm Tarifeler” bölümünde bana gösterilen tarifele
"Teşekkür"
"Sorun giderildi aynı ilk önceki markamı taktılar teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir ciddi h...ız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde süre
Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim. Temmuz ayı faturamda farkında olmadan sadece 9–10 günlük bir gecikme yaşamama rağme...n, gecikme tutarı oldukça düşük olmasına karşın bunun yaklaşık 5 katı kadar “açma kapama” ücreti yansıtıldığını gördüm ve toplamda 547 TL ödemek zorunda kaldım. Bu tutar, bir ileti
