Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Evimin önündeki Türk Telekom direği dibinden kopmuş durumda ve yaklaşık ...bir aydır bu sebeple hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 72 saatte bir olacak şekilde toplam 4 kez arıza...

Türk Telekom’un ev interneti için Magnet hizmetini yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Evimizde altyapı olmadığı için mecburen b...u hizmeti tercih ettik ancak aldığımız günden beri interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz. İnternet var görünüyor ama modem üzerindeki Wi-Fi ışığı yanmıyor, cihaz kendi kendine ka...

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 100 tarifesine 23 Ekim’de geçtim. Önceki tarifemde 80 GB için yaklaşık 400 TL öderke...n, bu yeni tarifede 100 GB ve sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram vb.) kullanımım olacağı bilgisiyle aylık 800 TL ödemeyi kabul ettim. Bugün hattımın kullanım detayların...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi 4048. Cadde’deki ev adresimde 2 gündür neredeyse hiç kull...anamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle sağlıklı iletişim kurmak mümkün değil, telefonla arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Müşteri hizme...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz için kullandığımız hizmet, 4 Kasım 2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri ça...lışmıyor. Sorunun nedeni, sitemize dağıtım yapan kutunun kapağının açık bırakılması ve muhtemelen fırtına esnasında kapağın çarpmasıyla fiber kablonun kırılmasıdır. Kutunun içindek...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, internet açma kapama ücreti adı altında... toplam 800 TL (400 TL + 400 TL) tutarında bedel tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki faturanın ödemesinin geciktiği ve bu nedenle 400’er tl olarak bu kalemler...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve sabit telefon hattımı fiber altyapıya taşıdım. Fiber geçişin...den sonra internetim sık sık kesilmeye başladı, günlerce hatta haftalarca internet erişimi sağlayamadım. Bunun yanında, fiber geçişi yapıldığı günden bu yana sabit telefon hattım h...

Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesi olarak Van ili Edremit ilçesi Erdemkent mahallesinde, TOKİ Caddesi üzerin...de ikamet ediyorum. Uzun süredir özellikle kış aylarında, yağışlı ve fırtınalı havalarda hem sabit internet hizmetinde hem de mobil şebekede ciddi sorunlar yaşıyorum. Hava koşullar...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden devam eden kullan...ım üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüt bitişinde aranmadım, SMS ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Faturayı gördükten sonra müşteri hizmetl...

Konya Bosna’daki Türk Telekom bayisinde 06.11.2026 tarihinde faturasız hattıma paket yükletmek için işlem yaptım. Bayide... hattıma paket tanımladıklarını söyleyerek 300 TL ödeme aldılar ancak işlem sonrasında hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Durumu fark edince hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine t...

10 Ekim’de Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Gelen ...bilgilendirmeye göre numara taşıma işleminin 12 Ekim’de gerçekleşeceği söyl...

Türk Telekom’da geçen sene aldığım hattı birkaç ay kullandıktan sonra, çekim gücü ve internet hızı çok kötü olduğu için ...hattı kenara bırakıp kullanmamaya başladım. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim, borç birikmesin, faiz binmesin istedim. Bugün hattın taahhüt süresinin dolduğunu...

Türk Telekom’dan Yeni Değerli Prime 50 paketini alırken bunun içinde sınırsız sosyal medya kullanımının olduğunu hatırlı...yorum. Ancak şu anda böyle bir hakkım olmadığı söyleniyor ve paketimin interneti olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. 27 Ekim’de yenilenen paketimde bugün itibarıyla sadece 11 G...

Türk Telekom mobil hattım için Doğanbey köyünde bulunduğum sırada tarafıma “yurtdışına hoş geldiniz” içerikli bir mesaj ...gönderildi ve bu kapsamda olduğunu düşündüğüm yaklaşık 300 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Oysa ben yurtdışına çıkmadım, sadece Türkiye sınırları içinde bu bölgede bulunu...

Türk Telekom mobil hattıma ait ödenmemiş faturam nedeniyle hattım eylülden beri aramalara kapalıydı. 3 Kasım tarihinde 2....000 TL tutarındaki borcumu ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ arama yapmaya açılmadı ve arama yapmak istediğimde lira yüklemesi uyarısı almaya devam ediyorum. ...

Yaklaşık üç yıldır TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, bulunduğum bölgenin altyapısının desteklemediği hızlar için... defalarca yanıltıcı bilgilendirme ile daha yüksek ücretli paketlere geçiriliyorum. Her seferinde tarafıma, adresimde yüksek hızlı internet kullanabileceğim söylenerek paket yüksel...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür internet hizmetimden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Fiber ...altyapı ile modem üzerinden bağlantı almama rağmen internet bağlantım sürekli sorunlu, çekim gücü yetersiz ve kopmalar yaşıyorum. Evimin tüm odalarında aynı problemle karşılaşıyoru...

Türk Telekom’un internet altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oturduğum bina ile aynı binanın ...giriş katında bulunan VakıfBank müşteri hizmetleri birimi aynı yapıdadır ve bu iş yerinde Türk Telekom internet bağlantısı aktif olarak kullanılmaktadır. Ancak aynı binada yaşayan ...

Türk telekomünikasyon a. Ş. Genel müdürlüğüne Konu: Taahhüt yenileme sonrası mükerrer faturalandırma ve haksız ücret tah...akkuku hakkında şikayet ve iade talebi Ben, A****** K******, 1782742810 hizmet numarası ile Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta mevcut internet taahhüdümün sona...

Türk Telekom mobil hattım için “Bize Adalet 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçişinin hat açıldıktan sonra otomat...ik başlayacağı söylendiği için hat 29 Ekim’de açılır açılmaz hattı normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak sonradan hattıma otomatik olarak 100 MB internet paketleri tanımlandığı...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır 500 Mbps limitsiz fiber paketimden ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Hızım yok denecek kadar düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun defalarca yaşanmasına rağmen müşteri hizmetlerini birçok...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 385 TL tutarında bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakla...şık bir ay kala bugün arandım ve mobil uygulama üzerinden de aynı şekilde, yeni dönem için yaklaşık 735 TL gibi yüksek bir ücretle taahhüt teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmeden bu k...

İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimde Türk Telekom sabit internet ve telefon hattım 5 Kasım tarihinde tamamen gitti. Müş...teri hizmetlerini aradığımda sorunun modem kaynaklı olabileceği söylendi, bunun üzerine gidip yeni modem aldım ancak buna rağmen internete ve telefona hâlâ erişemiyorum. Daha sonr...