to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifem Yurt Dışında” servisiyle ilgili haksız ve kafa karıştırıcı bir durum yaşıyorum.... Yaklaşık üç gün önce yurt dışına çıktığımda hattımın sonu 3765 ile biten numaramda hiçbir arama yapmadım, mobil internet kullanmadım, ayrıca herhangi bir yurt dışı paketi de sat
Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımda kalan 192,29 TL baki...yemin iadesi için 11 Temmuz’da başvuru yaptım. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden iade talebimin alındığına ve onaylandığına dair ekranı gördüm, ancak aradan yaklaşık bir ay ge
"BTK'ya yaptığım şikayetin sonrasında problemim çözüldü. Faturam düzeltildi ve düzeltilmiş tutardan faturanın ödemesini yaptım."
TTNET evde fiber internet aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde sonlandırdım. 20....07.2026 tarihinde ise Beylikdüzü Bölge Müdürlüğü’ne giderek modem ve ont c
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma gece saatlerinde taahhüdümün bittiğine dair bir link gönderildi. Bu linke tıklay...arak yeni paket seçimimi yaptım ancak tarifeyi tam incelemeden yanlış bir paket seçmişim. Bunu fark eder etmez, üzerinden daha 1 saat bile geçmeden paketi değiştirmek için müşteri
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Yalova’nın Çınarcık ilçesinde kullanıyorum ve yıllardır ciddi çekim problemi yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden fayda
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliği kullanıyoruz. İstanbul Yenibosna Kocasinan Merkez Mahallesi’nde oturuyor...uz ve yaklaşık 5 gündür mahalle genelinde arıza olduğu söyleniyor, bugün itibarıyla da bir haftadır internet ve Tivibu hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi... Mektebim Koleji karşısındaki evimizde internet bağlantımız ya çok sık kopuyor ya da hiç bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda gün içinde sorunun giderileceği söylendi an
Diyarbakır’dan İzmir Bornova’ya taşınırken Türk Telekom ev internetimi de yeni adresime nakil ettirmek istedim. Evi tutm...adan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taşınmayı planladığım binanın altyapısının uygun olduğu bilgisi verildi ve buna güvenerek evi tuttum. Eve taşındıktan sonra ise bu kez bi
TTNET ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Bilgisayarımda ve PlaySta...tion 5’te kendi ev internetim hiçbir şekilde görünmüyor, buna rağmen komşularımın “fiber hgw” isimli TTNET bağlantıları net şekilde görünüyor. Yani çevremdeki TTNET bağlantıları gö
İstanbul Çatalca’da bulunan sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 28–29... Temmuz tarihinden bu yana devam ediyor ve problem dışarıdaki Türk Telekom kablolarından kaynaklandığı şeklinde tarafıma iletildi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz dönemine ait faturama 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmıştı...r. Ödemeyi sadece 2–3 gün geciktirdiğim için bu kadar yüksek ve fahiş bir ücret alınmasını tamamen haksız ve ahlak dışı buluyorum. Aynı kurumda 2 ayrı aboneliğim bulunuyor ve bu u
Türk Telekom’dan internet nakil işlemi ve dijital sim kart aboneliği ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7... ay önce mevcut internetimin Sivas İmranlı Delice Köyü Küme Evleri No:1 adresine nakli için talepte bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde gerçek
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullandığım eski adresimden, Jandarma personeli olarak görev yaptığım birimin bünye...sindeki vardiya yatakhanesine nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde sabit internet altyapısı bulunmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Yaşadığım yer resmi olarak as
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...em bağlı olmasına ve cihazlarda sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece yakla
Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt sürem dolmasına rağmen, taahhütlü fiyatın uygulanmaya devam et...mesini ve verilen sözlerin tutulmasını beklerken, uygulamada yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir makul teklif sunul
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 9 Ağustos saat 23.59’da biteceği için, cayma bedeli ödemeden faturasız hatt...a geçmek amacıyla 8 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman işlem yapmam gerektiğini sordum. Görüştüğüm temsilci, özellikle 9 Ağustos 23.59’dan sonra aramam gerektiğini, bu
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil 100 GB sınırsız sosyal medya bonuslu internet paketini 28 günlük olarak satın ald...ım. 28 gün sonunda paket süresi bitti ve kampanya sona erdi. Yeni bir kampanyadan yararlanmak için hattıma tekrar 1000 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, eski
Türk Telekom hattıma tanımlı aylık 30 GB internet ek paketini 31 Temmuz tarihinde satın aldım. Bu paketi 7 Ağustos tarih...inde iptal etmeme rağmen, 10 Ağustos tarihinde yeniden tanımlandığını gördüm. Aldığım paket fatura dönemlik değil, aylık bir paket olmasına rağmen, fatura dönemim yenilendiğinde he
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde sürekli bağlantı hatası ...uyarıları alıyorum, eklediğim ekran görüntüsünde görüldüğü gibi “kısıtlanmış Wi-Fi” ve “No wan IP Warning” hataları çıkıyor. Modemi kapatıp açma, resetleme, kabloları kontrol etme
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır müşterinizim. Ancak Hatay İskenderun Sakarya... Mahallesi 1588. Sokak’ta bulunduğum bölgede mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Günün her saatinde b
Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi 1062. Sokak No:14’te bulunan Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır her gün ...şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede konuşmalar sürekli kesiliyor, sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd
1 Mayıs 2026’dan bu yana Pendik sahil pazarındaki iş yerimizde kullandığımız Propay P1000 ecr pos cihazı, Türk Telekom h...attı üzerinden çalışmasına rağmen sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyor. Cihaz bağlantı sorunu yaşadığı için internete giremiyoruz ve pos üzerinden işlem yapamıyoruz, makinede sık sı
Türk Telekom aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sadece benim dairemde internet bağlantısı yok. Aynı binadaki diğer daire...lerin hepsinde internet sorunsuz çalışıyor ve onlar da Türk Telekom kullanıyor olmasına rağmen, benim modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sinyali alamıyorum. Bu durum için
Türk Telekom mobil faturasız hattımı Ankara Pursaklar Abadan Küme Evleri bölgesinde kullandığımda telefon neredeyse hiç ...çekmiyor. Şebeke gücü çoğu zaman sıfıra düşüyor ve bu nedenle hem arama yapamıyorum hem de interneti kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir sürekli aynı şekilde devam ediyor ve öze
