to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TTNET/Türk Telekom internet hizmetimi Bodrum Gümbet’te kullanıyorum ve son 5 gündür internetim tamamen kesi...k. Bu kesinti nedeniyle günlük internet kullanımım, işlerim ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Kesinti başladığından beri her aradığımda müşteri hizmetleri sadece “genel arıza”
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 06.06.2026 tarihinde iptal ettirdim ve iptal sonrası hattıma 7.900 TL cayma bede...li yansıtıldı. Bu tutarın tek seferde ödenmesinin benim için çok zor olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin taksitlendirilmesini talep ettim. Görüşmede tale
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda Ankara Keçiören’de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Şehir içinde olmama rağm...en arayanlar beni çoğu zaman aradıklarında “dııııt” diye bir ses geldiğini, telefonun hiç çalmadığını söylüyor. Ekranda 1–2 diş çekim gözükmesine rağmen arama yapamıyor, beni araya
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı 298,75 TL tutarındaki faturayı ödememe rağmen hattım 3 gün önce kesildi ve o g...ünden beri kullanamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden yaptım, e-dekontum da mevcut olmasına rağmen hattım hâlâ kapalı durumdayken mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri tem
Türk Telekom hattımın mevcut tarifesindeki taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için, bana sunulan teklifler arasından bana... en uygun olan paketi mobil uygulama üzerinden seçtim. “20 GB 1000 dk 250 SMS tam bana göre” isimli, 358 TL’lik tarifeye geçmek için onay verdim ve ardından “tarife değişiklik tale
09.08.2026 tarihi için ev adresimde 1000 Mbps fiber internet kurulumu ve işlemleri için randevum bulunuyordu. Her şey yo...lunda giderken hiçbir sebep yokken “randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki ben iptal etmişim gibi “randevunuzu si
30 Temmuz 2026 Salı günü saat 17:30 civarında beni arayan bir numara, kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak ta...ahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yüksek faturalardan etkilenmemem için tarife değişikliği yapmamız gerektiğini söyledi. Ben de sadece Vodafone hattımda tarife değişikliği yapılacağ
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Gün içinde def...alarca internet gidip geliyor ve bu nedenle uzaktan çalışma düzenimi sürdüremiyorum, işimde ciddi aksaklıklar oluşuyor. Bu süreçte durumu bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda
Türk Telekom mobil faturasız hattıma 400 TL yükleme yaptım. Bakiye hattıma yansıdıktan sonra SMS kanalıyla Hoş Geldin 25...GB paketinden faydalanmak için gerekli SMS’i gönderdim ancak paket hattıma tanımlanmadı. Bu arada 27,50 TL tutarında yasal vergilerin düşüldüğünü gördüm fakat buna rağmen hiçbir pa
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 09.08.2026 sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Gün boyu ...bağlantı sağlayamadım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece beklememiz söylendi ve sorunun ekip gelirse çö
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Bir süredir fatura ödemekte zorlandığım için daha düşük ...bütçeli bir tarifeye geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturuldu ve “not aldık, sizi arayacağız” denildi. Ancak ne arayan oldu ne de bütçeme uygun bir çözüm s
05.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından önce 06.08.2026 ta...rihine kurulum randevusu verildi, daha sonra bu randevu 07.08.2026 günü 08.30–13.30 saatleri arasına ertelendi ancak belirtilen zaman aralığında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. A
Türk Telekom hattıma tanımlanan ücretsiz Tivibu Go denemesinden sonra, herhangi bir onayım olmadan ücretlendirme yapılma...sı nedeniyle şikayetçiyim. Ücretsiz Tivibu Go denemesini kullandıktan sonra faturama Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket adıyla 113,47 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. B
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır, özellikle son bir ayda çok sık DSL kopma sorunu yaşıyorum. 100... Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ve günün farklı saatlerinde, bazen bir gün içinde 20’den fazla kez bağlantı kesiliyor. Bu nedenle online oyun oynayamıyor, film ve dizi izle
04.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom bayisinden faturasız bir hat satın aldım, o günden beri hat ...sistemde “aktif” görünmesine rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum ve ulaşılamıyorum. Hattımı farklı telefonlarda da denedim fakat yine şebeke yok, dolayısıyla hattı hiç kullanam
"56 gün sürmesi içler acıtsa da sonunda olması güzel bir netice. Web siteye veya online bir şikayet formu için sizlerin de bir adım atması hepimiz için daha verimli olabilir."
Yaklaşık 55 gündür Türk Telekom evde internet kurulumumun yapılmasını bekli...yorum. Binamın altyapı çalışması bittikten sonra ilk olarak 15.06.2026 tari
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Pendik Kaynarca Çamçeşme Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyo...rum. 5800 ile başlayan faturalı hattımı kullanıyorum ve hem evin içinde hem de sokakta neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Çoğu zaman telefonumda şebeke görünmüyor, arama ya
09.08.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Arama başında uzun süre reklam ve ka...mpanya ses kayıtları dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye Wi-Fi bağlantımda sorun yaşadığımı, 2.4 ghz ve 5 ghz ağlarının görünmediğini ve hız düşmesi ile
Karaman Larende Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 2,5–3 gündür sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tür...k Telekom’dan hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, mobil uygulamada ve yapay zeka destekli kanallarda ise sürekli ileri tarih verilip, her gün saat 17.00’de düzeleceği söyleniyor fakat
Türk Telekom evde internet hizmetini uzun süredir 100 Mbps paket ile kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşmış olmas...ına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından kampanyalarla ilgili hiçbir şekilde aranmadığımı fark ettim ve kendim aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g
TTNET sabit internet aboneliğimde dün akşamdan beri internet kesintisi yaşıyorum ve neredeyse iki haftada bir, özellikle... hafta sonları benzer kesintiler tekrarlanıyor. Bulunduğum bölgede telefonlar iyi çekmediği için görüşmelerimizi internet üzerinden yapmak zorundayız ve bu kesintiler nedeniyle ile
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtim. Kurye ile gönderilen yeni sim kartım arızalı çıktı. Aynı gün... Sivas Merkez, Çarşıbaşı Mahallesi Sarraflar Sokak No:1 adresindeki Türk Telekom bayisine gidip durumu anlattım. Arızalı sim kart değişimi yapılması gerekirken, işlem hatalı şekild
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mesleğim gereği Kuzey Kıbrıs Tü...rk Cumhuriyeti’ne tayin oldum ve artık burada görev yapacağım. Bu nedenle dün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın nakil edilmesini veya iptal edilmesini talep ettim
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında astrolojim Club adına bir abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin tam olarak ...ne zaman başlatıldığını bilmiyorum ancak 08.08.2026 tarihinde saat 18:10 civarında faturamı ve kullanım detaylarımı incelerken hattımdan bu hizmete ücret yansıtıldığını fark ettim.
