to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar hiç yaşamamama rağmen bugün internet paketim var...ken hattıma internet aşım ücreti yansıtıldı ve faturam dakikalar içinde hızla artmaya başladı. Türk Telekom uygulamasında güncel faturamın kısa sürede 662 TL’nin üzerine çıktığını
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Kasım tarihinde bitiyor. Aylar öncesinden defalarca kez aranıp SMS’lere boğulmamı...za rağmen, özellikle son gün kendim uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetlerinden karar verip tarife değiştirmek istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen son gün yaşadıklarım
Türk Telekom mobil hattım için haziran ayında paketim bittikten sonra yaklaşık 380 TL’lik yeni bir tarife/paket satın al...dım ve temmuz ayında bu yeni tarifem başladı. Ancak bu tarihten sonra faturalarım her ay farklı ve çok yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Normalde 380 TL civarında beklediğim fatu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için defalarca başvuru yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır yeni adresimd...e kurulum yapılmadı. Bu süre içinde en az 10 kez nakil ve kurulum talebinde bulundum; tarafıma farklı tarihlerde randevu SMS’leri gönderildi, ancak hiçbir randevuda ekipler gelip k
Türk Telekom’dan kızım için faturasız bir hat satın aldım. Hattı aldıktan sadece iki gün sonra hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hat kapatıldı ve yaklaşık 1 aydır bu hattı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum. Ulaştığım nadir denemelerde ise sade
0003747728 numaralı TurkNet internet abonesiyim. İzmir Konak Mersinli Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet hiz...metimle ilgili Temmuz ayı başından bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte bağlantı sürekli kesintiliydi; yaklaşık son bir ayda ise artık tamamen internete giremi
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper internet paketi için sözleşme yaparak aboneliğimi başlattım. ...Satış aşamasında bu hızın tarafıma sağlanacağı söylenmesine rağmen, bağlantı kurulduğundan beri hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız ve bağlantı kalitesi anlamında ciddi sorun
Türk Telekom mobilde iki ayrı hattım var ve ikisi için de “20 GB Dolu Dolu” tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdünü...n bitmesine sistemde hâlâ günler varken kasım ayında iki hatta da fahiş faturalar yansıtıldı. Bir hatta 880 TL, diğer hatta ise 692 TL civarında fatura çıkarıldı. Normalde ödediğim
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır tarafıma SMS ve aramalarla “%47 İndirimli Değerli 45 GB Tarifesi” ka...mpanyasının tanıtımı yapılıyor. Paketimin bitmesine 15 gün kala mobil uygulamanız üzerinden bu tarifeye geçmek istedim. Uygulamada bu tarife için 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye y
7 Kasım 2026 gecesi saat 00:44’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım ve ...uygulama üzerinde süreç sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak Türk Telekom’un yönlendirdiği e-sim aktivasyon sayfasına girdiğimde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha
Türk Telekom’dan Antalya ili Serik ilçesindeki ev adresim için 2020 yılında internet başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşı...k 6 yıl geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. İlk başvurumun numarası 3768439611’dir. O dönem sürekli “port yok” denilerek işlem yapılmadı. Bu yıl ise binamıza fiber internet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sık sık kesinti yaşıyorum ve 24 saattir de hiç internetim yok. Sorun yaşadığımda i...lk olarak genel arıza var denilip geçiştiriliyorum, verilen saatlerde düzeleceği söylenmesine rağmen düzelmeyince bu kez arıza kaydı açılıyor. Başta “genel arıza” denilerek oyaland
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 360 TL ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, bir anda 790 ...TL ücret talep edildi. Bu artış ilk kez yaşandı ve bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşacağım konusunda, bana önceden net bir şekilde bilgi verilmediğini düşünüyorum. Uygulamada “s
Gaziantep Nizip Güder köyünde yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.... Hem telefon hem internet çekmediği için aile bireylerimize ve çevremize ulaşamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir muhatap bu
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum ancak 03.11.2026 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesi...yle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Uzun süredir bağlantı sağlanamıyor ve evde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun
İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Uzun zamandır bölgemizde sık ve düzen...siz internet kesintileri yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda altyapı çalışması olduğu ve internetin belirli bir saatte geleceği söyleniyor ancak bağlantı sadece kısa s
TTNET Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetimle ilgili 02.11 tarihinden bu yana İstanbul Büyükçekmece Murat Ç...eşme Mahallesi Alanur Sokak’taki adresimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok ve bu süre boyunca ne sorunun nedeni ne de çözüm sür
Amasya’da yaklaşık 10 gündür devam eden altyapı çalışması nedeniyle ev internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arızanın çözüm tarihi olarak 12 Kasım bilgisi veriliyor, ancak bu kadar uzun süre evde kimsenin internetsiz kalmasının nasıl düşünüldüğünü
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internetimde 100 Mbps “İlk 2 Ay Hediye Limitsiz Fiber” pa...ketini kullanıyorum. Taşındığım için adres değişikliği yaparak internetimi
Yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Eski taahhüdüm kapsamında Prime 40 tarifesiyle 40 GB için vergile...r dahil 518 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise vergisiz olarak 55 GB için 733,50 TL, 75 GB için 790 TL gibi olduk
TTNET Prime 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir ödediğim hizmetin hızını istikrarlı bir şekilde al...amıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım neredeyse her gün 80 Mbps seviyelerine düşüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda hızım yeniden yükseltiliyor. Zamanla 1000 Mbps’yi
Evden çalıştığım için Türk Telekom’dan mayıs ayında sabit internet bağlattım ancak ağustos ayından bu yana evimde hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturulduğuna dair SMS’ler geliyor fakat bağlantı hiç gelmediği için interneti fiilen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Ağustos ayından bu yana bağlantı konusunda ciddi problemler yaşıyor...um. İnternet bağlantım bazı zamanlarda tamamen kopuyor, bazı zamanlarda da hız çok düşüyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorunlar gün içinde belli bir düzene bağlı olmadan
Türk Telekom evde internet hizmetini İzmit’te yazlık olarak kullandığım evim için, binada başka altyapı olmadığı için me...cburen almıştım. Asıl ikametim İstanbul’da olduğu ve yazlıkta ayda birkaç kez gidebildiğim için hattı neredeyse hiç kullanmıyorum, buna rağmen 100 Mbps paket için en yüksek tarifed
