Türk Telekom müşteri

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Sancaklı Mahallesi’nde 3,5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum v...e bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kayıt sorgulama ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” şeklinde bir arıza kaydım görünüyor ancak sorun hâlâ gid...

03.08.2026 tarihinde saat 12:11:02’de 5425****65 numaralı hattımı işletmeci değişikliği/numara taşıma ile Türk Telekom’a... taşıdım ve 829606317 başvuru numarasıyla Selfy paketine dahil olmak istedim. Özellikle Selfy 3 Aylık 100 paketinden yararlanmak için başvuru yaptım. Pakete SMS ile dahil olmak is...

10.08.2023 tarihinde saat 11.30 civarında Balıkesir Türk Telekom ana binasındaki Balıkesir Altıeylül şubesinde yaşadığım... ilgisizlik ve gereksiz bekletilme nedeniyle şikayetçiyim. Şubede sıra numarası alan müşterilerle ilgilenilmiyor, çalışanlar kendi aralarında oyalanarak saat dolduruyor izlenimi ve...

Tivibu yalnızca TV hizmeti aboneliğim için normalde 183 TL olarak beklediğim Temmuz 2026 dönemine ait faturam, kapanma/ö...denmeme gerekçesiyle yaklaşık 400 TL ek bedelle birlikte toplam 583,25 TL olarak düzenlenmiştir. Bu ek ücretin hangi kalemlerden ve hangi gerekçelerle oluştuğunu öğrenmek ve itiraz...

Mayıs ayından beri fiber internet zımbırtısıyla uğraşıyorum Modem ve cihaz getirildi, 19 Mayıs'ta altyapı sorunu var di...ye geri teslim alındı, tutanak verilmeden biz de istemeyi unutmuşuz. Şu an bana madem ücreti çıkıyor 1873 TL, tutanak sistemde var fakat müşteri temsilcisi ile görüştüğümde Türk Te...

07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Üsküdar/İstanbul’daki evimizde elektrik kesintisi yaşandı ve aynı anda Türk Te...lekom faturalı Prime hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. O sırada yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor, ancak karşı taraf sesimi duymuyordu. SMS gönderip alamıyor, mobil i...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 8 ay önce taahhüdümü yeniledim ve o tarihten bu yana aynı... adreste hizmet almaya devam ediyordum. Bulunduğum lokasyonda yapılan belediye çalışmaları nedeniyle Türk Telekom 13 Temmuz tarihinden itibaren bana internet hizmeti sunamıyor. Dah...

Türk Telekom’dan “İnternette fırsat kampanyası fiber 50 Mbps” paketini kullanıyorum. 4 Ağustos’ta tarafıma, 28 gün sürey...le hızımın 50 Mbps’ten 500 Mbps’e hediye olarak yükseltildiğine dair bir SMS gönderildi. Ancak eve döndüğümde hız testi yaptığımda hızımın kesinlikle 500 Mbps seviyesine çıkmadığın...

Türk Telekom mobil hattım için yalnızca kimlik doğrulama işlemi yapılması gerekirken yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sor...unla uğraşıyorum. Yabancı uyruklu müşteri olduğum için kimlik doğrulaması istenildi, bunun şubeden yapılacağını söylediler. Defalarca Beylicium Türk Telekom müdürlüğüne gittim, her...

Tunceli Pülümür ilçesinde 8803135387 numaralı hizmet üzerinden Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık b...ir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemde sadece power ışığı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. İlçedeki Türk Telekom ofisi ka...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana internet... hiç gelmiyor ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı şekilde yanıp sönüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1783634947 ile 5796****73 numaralı ar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ağustos Cumartesi sabahı, evimin karşısındaki inşaat çalışması nedeniyle dışarı...daki internet kablosu koptu ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. İnternetim Tivibu’ya bağlı olduğu için aynı zamanda iki gündür televizyon da izleyemiyorum. Durumu far...

Türk Telekom üzerinden aldığımız iş yeri fiber internet hizmetimiz yaklaşık 1,5 aydır sürekli kopmakta, çoğu zaman ise h...iç internetimiz olmamaktadır. Gün içinde ortalama 20 kez kopma yaşıyoruz ve bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne soru...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı önce 09.08.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen ertesi ...gün, 10.08.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu kez Garanti Bankası’ndaki hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekildi. Yani aynı faturayı iki kez ödemek zorunda bır...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmadığım halde üzerime ek paketler tanımlanıp yenilendiğini fark ettim. 10.09.2026 tari...hinde saat 02.00 civarında Youtube.com sınırsız paketi ve ek internet paketim otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. Bu paketleri o dönemde hiç kullanmadığım halde hattıma 450 TL ve...

Türk Telekom mobil hattımı Erzurum İspir Leylekköy’de kullanamıyorum. Köyün içinde ve köyün yakınlarında hat hiç çekmiyo...r, günün her saati iletişim sorunu yaşıyorum. Bu durum sadece bana ait değil, köyün genel sorunu olmasına rağmen uzun süredir devam ediyor. Defalarca şikayet edilmesine ve benim d...

Türk Telekom mobil hattım için 07 Ağustos tarihinde saat 13:25 civarında fatura taksitlendirme başvurusu yaptım. Aradan ...yaklaşık 69 saat geçmesine rağmen taksitlendirme talebimin sonucu tarafıma iletilmedi ve bu süreçte hattım tamamen kullanıma kapatıldı. Taksitlendirme başvurumun bu kadar uzun sür...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım, iki kez arıza kaydı açıldı, arıza süresi ise 8 kez güncellendi ancak ar...

Türk Telekom ile herhangi bir otomatik ödeme veya benzeri bir talimatım olmamasına rağmen, bugün iki farklı kredi kartı ...ekstremi kontrol ettiğimde her iki kartımdan da Türk Telekom adına 146 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler için tarafımdan verilmiş herhangi bir yazılı ya da söz...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce, cumartesi günü bağlantım hiçbi...r uyarı almadan tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç erişemiyorum. Modemimde yalnızca güç ışığı yanıyor, bağlantı gelmediği için hizmeti kullanamıyorum. Bugün sabah me...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 06.08.2026 10:26 tarihinden beri Bakırköy Osmaniye Mahallesi Ümraniye Çıkmaz...ı Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında altyapıda bir sorun oluştuğunu düşünüyorum ve şu an apartmandaki hiçbir dairede internet yok; farkl...

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için 05.08.2026 tarihinde başvuru ...yaptım. Dondurulan hattımın yeniden aktif edilip yeni adresimde açılmasını talep etmeme rağmen bu işlem bir türlü tamamlanmadı ve halen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri ...

Türk Telekom Extranet abonesiyim. Geçen salı gününden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve modemimde los ışığ...ı yanmıyor. Bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Hizmet aldığım hat, Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak adresinde bulunuyor ve kayıtlı telefon/hizmet numaram 0534...