Türk Telekom müşteri

Türk Telekom internet aboneliğim Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Mor sokak adresinde bulunmaktadır. 26’sı sabah saat 0...8.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve arızanın 12 saat içinde gideril...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Uğurlu 25 GB paketimin süre...si dolduğu için bu paketi iptal ettirmek istedim. 26.06.2026 tarihinde hem ...

Türk Telekom hattım üzerinden Mobicool firması tarafından hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmıştır. 17.05.2026 tari...hinde, bilgim ve onayım dışında hattıma Mobicool aboneliği tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmıştır. Aboneliği dün akşam fark ettiğim anda hemen iptal ettirdim. Normalde fatur...

Yaklaşık 6 aydır Tivibu Uydu hizmetiyle ilgili aynı sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırıyor ve... şikayette bulunuyorum. Her seferinde tarafıma teknik ekip randevusu oluşturulduğu bilgisi veriliyor ancak belirlenen tarihte ne adresime gelen bir teknik ekip oluyor ne de tarafım...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini hem uygulama üzerinden hem de SMS ile defalarca kapatmama ...rağmen, sistem sürekli kendiliğinden tekrar açılıyor ve hiçbir aboneliğim olmadığı halde hattımdan ücret kesintileri yapılıyor. Örneğin 250 TL, 100 TL ve yine 100 TL şeklinde farkl...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Pendik Kurtköy’de 4 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve ...bu süre içinde evdeki işlerimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, arıza kaydı bile olu...

24.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde Adıyaman Merkez’de tamamen kesinti ...yaşamaktayım. Türk Telekom sisteminde 5729****73 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen süreç günlerdir ilerletilmemiştir. Sistemde durum “Randevu Aşamasında” olarak görünmesine...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 26 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 c...ivarında Giresun müdürlüğünüze başvurdum. Hâlihazırda aktif olan internet aboneliğimin nakli için tarafıma, modemi ve cihazları sökerek il merkezindeki müdürlüğe bizzat getirmem ge...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde Seferihisar/İzmir’de yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belir...tmek istiyorum. Tarafıma 26.06.2026 tarihinde 02:00–06:00 saatleri arasında iyileştirme çalışması yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 27.06.2026 tarihinde gece saat 01:30 civarınd...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem ev interneti hem de telefon hattımı bu operatörden kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay... önce İzmit’e taşındım ve geldiğim günden beri bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. Arama kalitesi düşüyor, sürekli kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde tele...

Yıllardır Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapısının gelmesini bekliy...ordum. Nihayet bölgemizde fiber altyapı çalışmaları başladı. Çalışmalar henüz devam ederken müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçmek istediğimi belirttim. Ancak daha al...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde sorunlu, özellik...le mobil internetimde sürekli kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu probleme rağmen konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ha...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım ve 25 Hazir...an tarihi için randevu verildi. Ancak randevu gününde kimse gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. O günden bu yana 7–8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ekip...

Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 5056****08 numaralı hattım için gönderil...en sim kartım 23’ünde kargo ile teslim edildi. Kurye, akşam saatlerinde aktivasyon için SMS geleceğini belirtti ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi. ...

Türk Telekom Prime tarifemi yaklaşık üç-dört gün önce yeniledim ve yenilediğim günden beri internet kullanımımda ciddi b...ir tutarsızlık yaşıyorum. Önceki aylarda 70 GB internet paketimin en fazla 50 GB’ını kullanır, geri kalanı hep boşa giderdi. Telefonum neredeyse hiç elimden düşmez, sürekli interne...

Türk Telekom’dan yaklaşık 70 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir aldığım hız bunun çok... altında kalıyor. Üç aydır günün her saatinde internet hızım yaklaşık 20 Mbps civarında ve vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 13:24’te, Türk Telekom’a ait 555 *******00 numaralı hattan, hat sahibi annem Sibel S*...*** adına kayıtlı ve fiilen benim kullandığım, numarasının sonu 54 28 ile biten hattımız arandı. Yaklaşık 4 dakika süren bu görüşmede müşteri temsilcisi, hattımdaki taahhüdün o gün...

Yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom yalın 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım ve faturalarımı genel olarak düzenli... öderim. Bazen gecikme olduğunda da gecikme faizi yansımasını normal karşılıyorum, buna bir itirazım yok. Ancak sistemden tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili gelm...

Türk Telekom ev internet paket sürem dolduğu için Diyarbakır Bismil Türk Telekom şubesine giderek paket yenilemek istedi...m. Bana orada bhr isimli bir paket önerildi ve verilen bilgiye güvenerek o paketi seçtim. Daha sonra aynı gün içinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, hem daha uygun fiya...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’nde oturuyorum ve... yaklaşık 2 seneye yakındır hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede 4.5G ve 5g neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden telefonu çoğu zaman 3G’de kullanmak zorunda kal...

Ankara Mamak Harman Mahallesi 181. Sokak'taki binamıza yeni taşındım. Binamızda ve dairemde Türk Telekom tarafından fibe...r altyapı çekilmiş durumda, dairemdeki fiber kablosu hazır ve sağlam. Yapılması gereken tek işlem, ekiplerin gelip sonlandırmayı yaparak modem kurulumunu gerçekleştirmesi olmasına ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı faturasıza geçirmek için yaklaşık 30 dakika önce m...üşteri hizmetlerini aradım. Yapılan işlem sırasında faturasıza geçiş ücreti adı altında 250 TL alınacağı söylendi. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen, yalnızca tarifemi faturasıza ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz Karşıyaka/İzmir’de bulunuyor ve 18.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tüm ap...artmanımızda internet tamamen kesildi. Yaklaşık bir hafta boyunca, 24 Haziran akşamı 22.00’ye kadar hiç internet hizmeti alamadık. Bu süre boyunca hem ben hem de apartmandaki diğer...