to read complaints and reviews, or file yours.TTNET aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetinde, modemdeki kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesi...ldi. Cuma günü arıza kaydı oluşturdum ve talebimin 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Daha sonra genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ge
Türk Telekom evde internet için “Fiberde Efsane İnternet Kampanyası” kapsamında kullandığım hizmette 4 Kasım tarihinde b...aşlayan bir arıza nedeniyle günlerdir internetim tamamen kesik durumda. O tarihte arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar bağlantım hiç düzelmedi ve evimde hiç internet hizmeti a
20 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan hattımla ilgili bir bilgilendirme e-postası aldım. Bu e-postada hattımın Yeni D...eğerli 8GB Tarifesi’ne geçtiği ve taahhütsüz olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine Akasya AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum, oradaki görevli de hattımın ta
"Teknik ekip sonunda geldi ve düzelttiler sorunu. Kapandı."
5 Kasım 2006 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom sabit internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı... hiç gelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi; bize sürekli altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve 20 Kasım’a kada
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Neren Sokak No: 26, 4 numaralı dairedeki binamıza yaklaşık 1 hafta önce Türk Te...lekom saha ekipleri tarafından yeni kablo çekimi yapıldı. Adreste Superonline internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu altyapı çalışmasının ardından mevcut internet hattımda belirgin
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 2.987 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa normalde yaklaşık 670 TL civarında ödeme yap...ıyordum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum ve detaylarda neye istinaden bu kadar ücret yansıtıldığını öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi yaparken 100 Mbps limitsiz paketle birlikte yeni modem sipariş...inde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen modem tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen taahhüt yenileme ile birlikte ilk aydan itibaren faturama modem taksit ücreti
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir numaranın borcu olduğu yönünde düzenli olarak SMS alıyor...um. Mesajlar ortalama 15 günde bir geliyor ve her seferinde ödenmemiş fatura ve gecikme faizi uyarısı yapılıyor. Söz konusu numara bana ait olmadığı için bu durumdan rahatsız oluyo
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta faturalı ve sınırsız internet paketleri kullanan bir müşteriyim. İnterneti yoğun k...ullandığım için her zaman özellikle “sınırsız internet” tercih ediyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklifi sunuldu. Görüşme sırası
9 Kasım 2026 tarihinde saat 14:57’de 0555********00 numarasından Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ara...yan kişi bir kampanya sunmak istediğini söyledi, ben de net bir şekilde “ilgilenmiyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen karşıdaki kişi “Ne ile il
29 eylülde Türk Telekom Kütahya müdürlüğüne gittim, ev internetimi taşımak istedim. Yeni taşınacağımız binada altyapı ol...madığını söylediler. O zaman hattımı dondurmak istedim, nüfustan ikametimin orada görünmemesinden dolayı donduramayacaklarını söylediler. Ne yapmam gerekiyor dediğimde ise “iptal e
Mardin’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 6 Kasım 2026 Cuma akşamı saat 22.36’dan beri çalışmıyor ve o zamandan b...u yana hiç internete erişemiyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. 8 Kasım 2026 Pazar sabahı saat 09.35’te müşteri hizmetlerini arayarak arız
Bu yıl mart ayında Türk Telekom HY20GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Evden Home office çalışıyorum ve Kayseri Talas ...Bahçelievler’de bulunduğum adreste hattımdan neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Görüşme yapamıyor, görüşme anında sürekli hat kesilmesi yaşıyorum, birçok kez de karşı taraf beni arad
Türk Telekom internet ve Tivibu müşterisiyim. 02.11.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki hattımın İzmir Menemen adresine ...nakli için başvuru yaptım. O tarihten beri ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanamıyorum, ancak buna rağmen kullanmadığım paketin ücretini ödemeye devam ediyorum. Nakil taleb
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 400 TL fazla ücretlendirme yapılm...ıştır. Ayrıca bu dönemde 10 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen bu kesinti için herhangi bir ücret düşümü yapılmamıştır. Buna rağmen faturam 1.279 TL olarak düzenlenmişti
"Teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Geçen ay boyunca internetim sık sık kesildi v...e yaklaşık bir hafta boyunca da tamamen internet yoktu. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sorunlar devam edince en son bayiye gidip müdür ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kasım 2026 dönemine ait faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için fatura...ma 400 TL “kısıtlama ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutar gecikme faiziyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, fahiş düzeyinde bir ücret olup tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Normalde 24
Türk Telekom hattım üzerinden daha önce aldığım tüm cihazların borçlarını yaklaşık bir ay önce tamamen ödedim ve şu an h...erhangi bir güncel borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hem mağazadan hem de uygulama üzerinden yeni bir cihaz satın almak istediğimde sistemde “Black List” uyarısı
Türk Telekom hattımdan iznim ve onayım olmadan “eğlence hizmeti” adı altında ek bir abonelik başlatılmış ve Ekim ayından... bu yana toplam 317 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu hizmetle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım veya SMS il
Türk Telekom ev internetim 4 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen her seferinde bölgesel altyapı arızası olduğu ve 19 Kasım 2026’ya kadar süreceği söyleniyor. Ancak apartmana Türk Telekom ekipleri başka bir arıza için çalışma yapmaya geldiği
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’daki adresimde 1’inden beri bir haftadır evde Wi-Fi/...internet hizmeti tamamen yok. Aynı sokakta kentsel dönüşüm kapsamında bazı binalar yıkıldı, TurkNet kullanan komşularımın bağlantıları aynı gün içinde yapılıp çalışmaya başladı, an
