to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 haftadır hiç hizmet alamıyorum. Binamıza gelen kablo koptuğu için 6 daire olara...k tamamen internetsiz durumda kaldık ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Sorunu fark ettiğimiz günden beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz anca
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Değerli Paket tarifemi kullanıyorum. Tarifemdeki internet kullanım hakkım 10 Kasım 2026... tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeterli olmayacağını düşünerek 4 Kasım 2026 tarihinde bitiş tarihi 5 Aralık 2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak tarifemin içinde
Türk Telekom’a ait 9528 ile biten hattıma 31 Ekim tarihinde geçtim. Şu anda Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “yen...i nesil sınırsız paket’i” almak istediğimde ekrana bir uyarı geliyor ve ilk 45 gün bu paketten faydalanamayacağım söyleniyor. Ancak hatta geçiş yapmadan önce hem müşteri hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum ve özellikle Malatya Doğanşehir merkez, Kışla ve çevresinde hattım ne...redeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. En basit bir banka havalesi yapmak için bile internet kullanamadığımdan ATM aramak zorunda kalıyorum. Yaz tatilinde Mersin’in merkez
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Öz...ellikle son dönemde yaşadıklarımız, müşteri memnuniyetimizi ciddi şekilde zedelemiş durumdadır. İstanbul Sarıyer’de kullandığımız ev internetimizde yalnızca son bir ay içerisinde
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz Fiber (h) internet hizmetinde özellikle akşam saatlerin...de yüksek ping ve paket kaybı yaşıyorum. En az bir aydır her akşam saat 19.00’dan sonra internet bağlantım oyun oynanamayacak kadar gecikmeli hale geliyor, bağlantı stabilitesini t
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak düşük hız ve kopma sorunları ...yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok kötü, vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını ciddi şekilde
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür yaparken ekranda bir anda beliren kampanyaya yanlışlıkla tıkladığım... için hattıma 499 TL tutarında Uppy 12 aylık abonelik ücreti yansıtıldı. 7 Kasım tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS de gönderildi ve bu ücretin bir sonraki
7 Kasım’da öğlen saatlerinde Sarıyer merkezdeki Türk Telekom bayisine giderek hattımın kapatılması için işlem yaptırmak ...istedim. Bayideki şişman yapılı bir erkek çalışan kendisini müdür olarak tanıttı ancak hattımı kapatmak için yardımcı olmak yerine bunu yapamayacağını söyleyip çeşitli bahaneler uy
Yaklaşık 4–5 aydır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak evimde hattım hiç çekmiyor. Kars merkez Şehitler Mah...allesi 138. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim ancak hiçbir şekilde çözüm ür
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir, saat 23.00 civarından ...bu yana en az 6 defa arama yaptım, menülerde defalarca tuşlama yapmama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bu sorun sadece bugüne özel değil, uzun süredir nered
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 100 Mbps tarifeye rağmen uzun süredir sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.... Ordu ili Fatsa ilçesi Dolunay Mahallesi Samanyolu Sokak No: 8 Dolunay Park Evleri Sitesi’indeki adresimde neredeyse sıfır hızda çalışıyor, evdeki televizyon, bilgisayar, telefon v
Türk Telekom ev internetini yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca internetimiz sık sık gidiyor. Her kesint...i yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen, sorun çözüldü denilip hiçbir şey yapılmadı. Özellikle son dönemlerde 2–3 haftayı bulan uzun kesintiler yaşadık
Türk Telekom faturalı bireysel hattımda kullandığım internet paketimin yenilenmesine 2 gün kala internetim bittiği için ...30 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Satın alma ekranında bu paketin aylık 30 GB ve 350 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak paketi aldıktan sonra gelen SMS’te, paketin yalnızca fa
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 9. ayda taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Buna ra...ğmen önceki döneme ait 7. ve 8. ay faturalarımın güya gecikmeli ödendiği iddia edilerek Ekim 2026 faturama 800 TL tutarında ek bir bedel yansıtılmıştır. Bu bedelin hangi yasal düz
Tüketici olarak yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet aboneliğimin 8812694838 numaralı abonelikle Çor...lu’daki adresimden Dalaman/Muğla’daki yeni adresime nakledilmesi için 3 Kasım’da ön nakil başvurusunda bulundum. Buna rağmen yeni adresime taşınmış olmama karşın internet naklim hâ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aynı firmada olmamıza rağmen bana sunulan tarife fiyatlarının yeğenime sunulan fi...yatlara göre çok daha yüksek olmasından şikayetçiyim. Yeğenimin hattında 100 GB interneti olmasına rağmen benim 55 GB tarifeme kıyasla daha düşük ücret ödüyor, ben ise ona göre yak
Türk Telekom ev internetimi 6 Kasım sabah saatlerinden bu yana hiç kullanamıyorum. Ondan önceki günlerde de sık sık kesi...ntiler yaşanıyor, bağlantı sürekli gidip geliyordu ve hat çekme sorunu yüzünden adeta taş devrine dönmüş durumdayız. 6 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 20 gün taahhütsüz olarak kullandım ve yüksek ...fatura gelebileceğini biliyordum. Fatura kesilmeden yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüdümü yenilememi önerdi. Görüşmede, taahhüt yenilerse
Yaklaşık 10 gündür Tivibu Ev abonesi olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Mobi...l uygulama, web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süre içinde en az 15 kez başvuru denemesi yaptım fakat sist
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve hattımda 50 GB internet kullanımı bulunuyor. Ancak son döne...mde faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini görüyorum, şu anda yaklaşık 615 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Taahhüdüm yarın dolacak olmasına rağmen bana ma
Annemin evinde kullandığımız Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetleri nedeniyle aylardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Y...aklaşık 6 aydır Tivibu yayınlarımız düzgün çalışmıyor. Önce sinema paketindeki kanallar kayboldu, ardından normal kanallar azaldı ve sonunda hiçbir yayın alamaz hale geldik. Defal
Türk Telekom ev internetim 2 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık ...olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve ben evden çalıştığım için işimi yapamıyorum, işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayd
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen telefonum bir gündür hâlâ düzgün şekilde kullanılamıyor. Ha...ttım aramalara açık görünmesine rağmen ben kimseyi arayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde hattımı aramalara açtıklar
