to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşhane Kelkit’te PTT üzerindeki Türk Telekom şubesine elimdeki magnet modemi iade edip hattımı kapattırmak için defal...arca gitmeme rağmen şubeyi sürekli kapalı buldum. Şubat 2026’dan beri altyapı geldiği için yeni internet bağlattım ve bu nedenle Türk Telekom hattımı kapatmak istedim. Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti için 18 Mart tarihinde 75 Mbps hızında paket aldım ve beraberinde modem siparişi verdim. Nisan... ayında modem elime ulaştı, ancak daha sonra bunun yanlış modem olduğu söylenerek geri alındı ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen doğru modem hala tarafıma gönderilmedi.
Türk Telekom faturalı hattımla Pendik Velibaba Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. As...lında telefon çekiyor ve aktif internet paketim var, uygulamalar üzerinden radyo dinlerken veya Facebook’ta video izlerken internet bir anda gidiyor, yayın donuyor ya da “başka bir
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son gününde faturasız tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım anc...ak bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum. Gün içinde 3 defa aradım, her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine aktarılmadım. Taahhüdümün son gün
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bittiği için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini 444 1 ...444 numarasından arayarak bir insan temsilciyle görüşmek istedim. Uygulama üzerinden bana önerilen tarifelerin ücreti çok yüksek olduğu için, daha uygun bir tarife hakkında bilgi a
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti (ADSL) hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mayıs ayında arıza kaydı ol...uşturdum, kablolarda problem olduğunu, altyapıdaki bu sorunu kendilerinin çözeceğini ve en geç mayıs sonuna kadar halledileceğini söylediler. Daha sonra tarih haziran 10’a ertelend
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyor ve aylık ortalama 346 TL ödüyordum. Paket içeri...ğim yaklaşık 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyordu ve bu ücret benim için makul seviyedeydi. Taahhüdümün bugün itibarıyla bitmesi üzerine yeni teklif öğrenmek isted
Türk Telekom Superbox ev interneti için Şanlıurfa Suruç’taki adresimize bağlattığımız hatla ilgili, ödenmemiş bir fatura... nedeniyle icralık olduğumuzu kendi aile büyüklerimizden öğrenmek zorunda kaldık. Ne borçla ilgili ne de icra süreciyle ilgili bize öncesinde herhangi bir aranma ya da bilgilendiri
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. 1 yıllık taahhüdümün bitmesine yakın yaklaşık bir ay boyunca müşteri... hizmetleri tarafından sürekli aranarak taahhüdümü yenilemem konusunda baskı yapıldı. Rahatsız olmama rağmen çalışanlara anlayış göstererek aramaları engellemedim ve yakın zamanda
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Değerli P...rime 45 tarifesini kullanmama rağmen faturam her ay yaklaşık 350 TL daha fazla geliyor ve bu farkın neden kaynaklandığıyla ilgili hiçbir yerde net bir açıklama göremiyorum. Kullan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, “500 Fiber İnternet ” paketim kapsamında ıpv6 hizmetiyle ilgili bir sorun yaşama...ktayım. Ankara genelinde ıpv6 hizmetinin aktif olduğunu biliyorum; ancak 10.01.2025 tarihinden itibaren kendi modemimde ıpv6’nın tanımlanmadığını fark ettim ve şu anda hattımda ıpv
Türk Telekom Magnet 200 GB’lik internet hizmetimi yaklaşık iki seneye yakın süredir kullanıyorum. Ancak Ocak 2026'dan Ha...ziran 2026'ya kadar olan dönem için faturalarım banka sistemine hiç yansıtılmadığı halde, bugün bir anda 5.300 TL tutarında toplu borç bildirimi aldım. Bu döneme ilişkin tarafıma h
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı bir eğlence servis aboneliği başlatılmış. Bu abonelik... nedeniyle faturama toplam 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını son fatura detayımı incelerken fark ettim. Bu servis için herhangi bir başvuru, onay, SMS ile üyelik ya da benzeri
Türk Telekom mobil hattım, ablamın üzerine kayıtlıdır. Geçtiğimiz aya ait faturada, 3699 servis ücreti adı altında norma...lden 279 TL daha fazla bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine detaylı incelediğimde, kapatmak için gönderilen linke tıkladığım anda herhangi bir onay almadan beni bu
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 haftadır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. B...ağlantı sürekli kopuyor, “ağda oturum açın” uyarısı alıyorum ve internet hiç çekmiyor. Evde doğru düzgün bağlantı sağlayamadığım için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunl
Türk Telekom Tekirdağ Çorlu Genel Müdürlüğü ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8822487100 numaralı ab...oneliğim sistemde hâlâ Niğde’de görünmesine rağmen ben şu anda Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Yılbaşında
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 15 GB internet paketi olmasına rağmen daha ayın başında, fatura...yı öder ödemez hattımı neredeyse hiç kullanmadan internet kendi kendine kilitleniyor. Yaklaşık 1 GB kullanım sonrası sistem, sanki paketim bitmiş gibi interneti kesiyor, tekrar açt
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ancak bağlantı sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. İnternet hattım bağlandığından b...eri hız sürekli olarak düşük, çoğu zaman temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Buna ek olarak neredeyse her ay “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesiliyor ve şu a
Türk Telekom faturalı hattım için MEB tarifesine geçmek isterken yapılan bir hata nedeniyle mağdur edildim. 65 yaşında b...ir vatandaşım ve bu süreç beni psikolojik olarak çok yıprattı. Başvuruda bulunurken bana referans olan kişinin MEB tarifesi kullanmadığı söylenmedi; bu yüzden beni uygun bir tarife
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir ay önce bir haftalık bir kesinti yaşamıştık. Şu anda ise H...aziran ayının 10’u ile 15’i arasında başlayan ve yaklaşık 15 gündür devam eden yeni bir kesinti söz konusu ve bu süre içinde evimizde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini defala
Türk Telekom’a ait biri faturalı, diğeri bakiyeli olmak üzere iki hattım bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır Kırklareli Pınarh...isar’da hiçbirinde doğru düzgün çekim alamıyorum. Hatlarım servis yok şeklinde görünüyor, bu yüzden kimseyle iletişim kuramıyor, arama yapamıyor ya da alamıyorum. Yaşadığım bu sor
Türk Telekom ev internetim 3 gündür yok. Arızayı fark etmemizden itibaren, müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturma...mıza rağmen, 3 gündür ne sorun giderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sabah arıyoruz akşam 6 da gelecek deniliyor, akşam arıyoruz sabah 6da internetimizin gelece
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir ad...rese taşındık ve taşındığımız günden beri evin içinde hiçbir noktada çekim yok, 1 çizgi bile olmuyor. Altyapı ve şebeke olmadığı için hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu soru
Uzun süredir Türk Telekom TTNET limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Emirgan Reşitpaşa Mahallesi’nde oturu...yorum ve yaklaşık iki yıldır internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Her kopma başladığında 5 dakika içerisinde ortalama 20–25 kez bağlantı kesiliyor, bu nedenle ne d
