Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Şehit Kubilay Mahallesi 169...7 Sokak No:21 Keçiören / Ankara adresinde yeni bir binada oturuyorum. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ekipleri sokakta kazı çalışması yaptı ve altyapının geldiği bilgisi verildi. B...

11 Ağustos 2026 günü saat 09.20 civarında Mersin Mezitli’de, Mezitli bankalar durağı civarındaki resmi Türk Telekom bayi...sine, ev internetime engelli raporumu tanımlatmak için gittim. Ben engelli bir bireyim ve kurumunuzdan bu konuda anlayış ve destek beklerken, çalışanınız D**** Hanım’ın tavırları b...

03.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom TTNET kablolu internet hizmetimde önce sık sık kopmalar yaşandı, ardından int...ernet bağlantım tamamen gitti. Arıza kaydı açıldı, modem bozuk denilerek tarafıma yeni modem verildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve bağlantı hâlâ yok. 08.08.2026 tarihind...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda tarife değişikliği için SMS ile talimat verdim. Mevcut Yeni 1 GB tarifemden MSB 40g... tarifesine geçiş yapmak istedim. Aynı gün içinde tarife değişikliğinin yapılacağına dair SMS bilgilendirmesi de aldım ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarifem hâlâ değişmedi ve...

Yaklaşık 3 ay önce Telekom müşteri hizmetlerinden arandık ve eşimin hattı i...le benim hattım için 12 ay boyunca sabit 244 TL ödemeli bir taahhüt karşılı...

9 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden mobil hat başvurusunda bulundum ve teslimat yöntemi olar...ak Dijital Kurye seçeneğini seçtim. 10 Ağustos 2026 tarihi için randevu oluşturmama ve özellikle aciliyetimi belirtmeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de teslimat gerçekleşti. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 10.08.2026 idi ve bu tarihe 12 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetle...ri tarafından taahhüdümü yenilemem için sürekli aranmaya başladım. Görüşmelerde bana “özel” olduğu söylenen, sözde indirimli tarifelerden bahsedildi ancak aynı tarifeleri sistemde ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kopma oluyor ve bir aydan fazladır in...terneti doğru düzgün kullanamıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hem işimi hem günlük kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve bu süre boyunca hizmeti kullandım. Fiyatlar yükseldiği içi...n hattımı iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 1 ay sonra telefonuma SMS ile 4000 TL tutarında ont cihazı ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ont cihazı hâlâ dairemde duruyor, yani benden...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7 Ağustos’tan beri hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradı...ğımda bölgemde altyapı kaynaklı genel arıza olduğunu, kablo kesintisi nedeniyle çalışma yapıldığını ve şu tarihte bitecek diyerek sürekli tarih veriyorlar; ancak 5 gündür bağlantı ...

TTNET üzerindeki internet aboneliğim için 5 Temmuz 2026 ile 22 Temmuz 2026 tarihleri arasında yaklaşık 20 gün boyunca ev...imde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde her 2–3 günde bir düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, ekipler ilgileniyor” denilerek oyalanma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı ilçe içinde yapmak istediğimiz basit bir adres nakli yaklaşık 50 gündür b...ir türlü gerçekleştirilemedi ve hâlen çözüme kavuşmadı. 20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Alaşehir Sarısu Mahallesi’ndeki adresimden yine Manisa Alaşehir Hacıbey Mahallesi’ndeki yen...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Ağustos akşam saat 23:00 sularından beri internet bağlantım tamamen kesik durum...da. O andan beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra “en yakın zamanda halledecekleri” yönünde SMS b...

Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak Vodafone hattım için taahhüdümün önümüzdeki ay biteceği, sonrasında ...da faturamın 2000 TL civarında olacağı söylendi. Bana, aylık 600 TL karşılığında Türk Telekom’a geçebileceğim belirtildi ve özellikle Vodafone ile Türk Telekom’un birleştiği, bu ne...

Türk Telekom’a ait data hattımı Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi İnegöl Caddesi No:18’de bulunan bayiden satın aldı...m. Hattı alırken bana aylık faturamın 750 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı kabul ettim. İlk fatura dönemim kısa süreli olduğu için yaklaşık 170 TL civarında bir tu...

Türk Telekom ev internetim Ankara Keçiören’de yaklaşık 12 saattir hiçbir gerekçe olmadan kesik durumda. Günlük işlerimi ...ve acil internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bunun dışında herhangi bir bilgi verilmedi...

10.08.2026 Pazartesi günü saat 10:00 – 10:30 arasında Rize Merkez’de bulunan adresime Türk Telekom fiber internet kurulu...mu için ekipler geldi. Ancak ekipler, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan kendi modemlerini kurup bırakıp gittiler. Oysa halihazırda kullandığım kendi modemim fib...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son 2 aydır Mersin Mezitli Menderes Mahallesi’nde hem aramalarda hem de ...mobil internette sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen adeta köydeymişiz gibi ne telefonla doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliy...

Türk Telekom internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinden bu yana devam eden arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Bu süreçte internet hizmetim hiç aktif değil ve tamamen kesik durumdadır. Saha ekipleri tarafından adresimde kontroller yapıldı. Hafta sonu kanal ekibi gelerek bir işlem gerçekleş...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetimde 8 Ağustos’tan beri kesinti yaşıyorum. Aynı sokak...taki ve hatta yan binalardaki kullanıcıların interneti sorunsuz çalışırken sadece bizim binada internet olmaması, sorunun bölgesel bir arıza değil bina bazlı bir problem olduğunu a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu za...man hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 715 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kalıcı bir çö...

Türk Telekom ev internetim 2 gündür Balıkesir Karesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde çalışmıyor, internete hiç bağlan...amıyorum. Modem üzerindeki DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı bir türlü gelmiyor ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini d...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Safa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum.... Hat tamamen kesik durumda ve modem üzerinden de bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak verilen çalışma saatleri sürekl...