to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Buna rağ...men 14 Ekim’den beri internet hızım sürekli olarak yaklaşık 12 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu hızla ne taahhüt edilen performansa ulaşı
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin ücretleriyle ilgili mağduriye...t yaşıyorum. Mevcut hattımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve gelir durumum elvermediği için yüksek fatura ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle yaptığım
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullanılan kablonun, bilgim dışında kesilmesi sonucu yaklaşık 3 haftadır ...internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kablo kesildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimde fiber internete geçiş yapılacağı söylendi ve iki kez randevu ol
Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 8 aydır kullandığım Türk Telekom ev internetimde son 3 aydır kopma ve çekmeme sorunları yaş...ıyorum. Özellikle son 1 aydır internet neredeyse sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç kullanamaz hale geliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanam
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 40 GB paketim bittikten sonra, 8 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00’den iti...baren internet aşımına çok yüksek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. İnternetim bittiği için her 100 MB kullanım için 100 TL yansıtılmış ve toplamda sadece 600 MB’lik bir ku
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 14 Ekim’den bu yana, yani bir aydır evimde tamamen internet hi...zmeti alamıyorum. Binamın girişindeki fiber kablo kapıda kopmuş durumda olmasına rağmen, hiçbir ekip gelip bu kabloyu onarmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sade
Konya merkez S********* E***** Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir bulunduğum bölgede mobi...l internet hızı dayanılmaz derecede yavaşladı, neredeyse kullanamaz hale geldi. İnternet her geçen gün biraz daha zayıflıyor ve özellikle gün içinde bazen sayfa bile açamayacak dur
Ben Ferhat B*****, Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ekim ayından bu yana 75 GB evde internet paketimi doğru dü...zgün kullanamıyorum. Ekim ayı itibarıyla internetim 10’dan fazla kez, “genel çalışma var” denilerek kesildi ve şu ana kadar hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İ
16 Ekim’de hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Ailece Prime Düşün 50 GB tarifesine geçtim. Ardından aynı bayide, Podium şub...esinde, önce iki aile bireyimin hattını ve kendi diğer hattımı 1 Kasım’da taşıdım ve Ailece Başlangıç tarifesine ortak olarak eklendik; burada herhangi bir sorun yaşanmadı. Son ola
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, modemimde internet ışığı yanmasına rağmen IP alamama sorunu yaşıyorum ve 46 saat...tir evde internet hizmeti alamıyorum. Binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmuy
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Daha önce de çekim problemi yaşıyordum, bu nedenle bugün modem deği...şikliği yapıldı. Ancak modem değiştikten sonra sorun düzelmek yerine büyüdü ve internet artık evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmez hale geldi. Şu anda internet ışığı yanıyor ol
Türk Telekom hattımda son aylarda “kullanım ücreti” adı altında yüksek tutarlı telsiz kullanım ücreti kesildiğini fark e...ttim. Temmuz 2026, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda yaklaşık 3 ay boyunca her ay 320 TL civarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1.0
06.11.2026 tarihinde Uşak Merkez’deki bir Türk Telekom bayisi üzerinden numara taşıma işlemi yaparak hattımı Türk Teleko...m’a geçirdim. Bayide görevli personelle yaptığım görüşmede, 10+10 isimli mobil tarifeye aylık 480 TL üzerinden geçeceğim konusunda açık şekilde anlaştık ve işlemlerin bu tarife üze
8.11.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda zaten aktif olan 1 yıllık geniş paketim varken hattıma 1300 TL yükleme y...aptım. Yükleme sonrası sistem, benim onayım olmadan üç aylık 20 GB’lik yeni bir paket tanımladı. Oysa ben hâlihazırda 12 ay 100 GB içeren yıllık paketimi kullanıyordum ve ekstra bi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hem konuşma hem de internet hizmetinden n...eredeyse hiç faydalanamıyorum. Eşimin hattı, kendi hattım ve ev internetiyle birlikte her ay 2500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak evimin içinde telefonla konuşmak için odadan
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 7039729786 numaralı müşteri kaydım üzerinden kullandığım internet hattında, abone...liğimin ilk gününden beri sürekli kopma, donma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternetim ne uzaktan çalışmaya ne de online derslere sağlıklı şekilde yetmiyor, toplantılarım ve dersl
Hattımı Türk Telekom GSM’e taşıdım. Taşıma esnasında bana 200 TL karşılığında 28 gün boyunca geçerli 10 GB internet ve k...onuşma hakkı olan “Hoş Geldin 10GB” paketinden yararlanabileceğim söylendi. Bütçeme uygun olduğu için kabul ettim ve hattımı bu bilgiye güvenerek taşıdım. En az yükleme tutarı 300
06.06.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hat ve Yeni Lider 10 GB tarifesine 1 yıl taahhüt vererek... geçiş yaptım. Ancak hattım taşındığı günden bu yana mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak durumda olduğu için internetten resmen soğudum. Konya Selçuklu’da hattım sürekli
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 20 Ekim Salı gününden bu yana evdeki... modem üzerinden internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı sürekli kopuyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Hem telefon hem de evdeki diğer cihazlarda internete erişememek günlük
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
Türk Telekom mobil hattım için 21 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri/satış kanalı üzerinden "Selfy Yeni 60 GB (Self...y Artı 30+30)" tarifesine aylık 764 TL bedelle geçişim sağlandı. Bu görüşme sırasında, bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu açık ve net şekilde tarafıma beyan edil
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir ş...ekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evdeki Wi-Fi üzerinden internete hiç giremiyorum, internet bağlantısı sürekli olarak yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok k
Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar hiç yaşamamama rağmen bugün internet paketim var...ken hattıma internet aşım ücreti yansıtıldı ve faturam dakikalar içinde hızla artmaya başladı. Türk Telekom uygulamasında güncel faturamın kısa sürede 662 TL’nin üzerine çıktığını
