to read complaints and reviews, or file yours.Binamızda fiber internet altyapısı tamamlanmış ve bina girişine fiber kutusu kurulmuştur. Hâlihazırda Türk Telekom ADSL ...abonesiyim ve altyapı uygun olduğu için fiber internete geçmek istedim. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak fiber internet dönüşüm talebinde bulundum. Görüşmede a
Türk Telekom Magnet ev interneti abonesiyim. Sakarya Erenler’de kullandığım internet hizmetim için 26.06.2026 tarihinde ...tarafıma 5.380 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. 5 aydır 7045583651 abone numaralı hattım için internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak kontrol yaptığımda “ödenmemiş
Uzun süredir Türk Telekom cep mobil magnet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır Kütahya Çavdarhisar Akpınar köyünde kull...andığım hatta çok ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. İnternet hızımda bir problem görünmese de hatta sürekli dalgalanma oluyor, yoğun paket kaybı (packet loss) ve özellikle yük
10 dakika önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444'lü numaradan arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...m. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve "5G" adı altında çalan müzikle uzun süre beklemek zorunda bırakıldım, bu süreçte oldukça yıpratıcı bir deneyim yaşadım. Görüşmey
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür Ankara Keçiören Atapark bölgesinde, Yanıklar Sokak civ...arında cep telefonum çekmiyor ve hatta bağlı olan interneti de hiç kullanamıyorum. Hat çekmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internet hizmetinden de yararlanamıyorum
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında aylık 300 TL’lik bir paket seçtim ve hattımda... da 300 TL bakiye bulunuyordu. Paketi mesajla aktif edemeyince müşteri hizmetlerini aradım, görevli kişi paketinizi şimdi aktifleştiriyorum dedi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimiz
13 Haziran tarihinde ev internetimde kullandığım modem arızalandığı için Türk Telekom’u arayarak modem talebinde bulundu...m. Görüşmede, yeni modemin en geç 5 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Haziran ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni modem teslim edi
Türk Telekom mobil hattımda, paketim içinde hala 23 GB internetim bulunmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, gün...cel fatura (haziran dönemi) faturama 75 TL “ek internet kullanımı” ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ne bir aşım ne de herhangi bir ek ürün alımı görünmed
23 Haziran’da bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu y...aptım. Daha önce aynı adrese Sadenet başvurusu yapmış, sonrasında bu başvuruyu iptal ettirmiştim. Buna rağmen Türk Telekom kurulum personeli Sadenet için beni aradığında, başvuruyu
Türk Telekom’a dün gece hattımı taşıma talebinde bulundum. Hat taşıma işlemi sonrasında e-sim aktivasyonu yapılamadığı i...çin hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve telefonum saatlerdir kapalı durumda gibi, iletişime kapalıyım. Türk Telekom tarafından gönderilen e-posta içindeki, e-sim aktivasyonu
Türk Telekom fiber altyapısına geçtiğimiz için ücretsiz kurulum yapıldı ancak kurulumun yapıldığı günden beri interneti ...sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde Wi-Fi tam çekiyor görünmesine rağmen açtığımız her sayfa en fazla 10 saniye içinde internet hatası vererek kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g4 Sokak’ta bulunan adresimizde 20.06....2026 tarihinden beri yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumdadır. Defalarca aramamıza rağmen “altyapı çalışması var, sorun çözülüyor” denilerek oyalanıyoruz, ancak sokak başındaki i
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır teknik bir arıza nedeniyle internet...im tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başlamadan önce hiçbir sorun yokken bağlantı bir anda tamamen gitti. Bu süreçte Türk Telekom müşteri
1.5.2026 da sözleşmem bitti. Aynı gün başka firmaya geçtim. 4800 TL ücret yansıtmışlar. Yasal takip başlatmışlar. Müşter...i hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim yok.
Tivibu üyesiyim, evimde hem Tivibu hem de fiber internet hizmeti kullanıyorum ve en üst seviye pakete sahibiz. Buna rağm...en yaklaşık dört aydır evde kullanılan yeni tip Tivibu akıllı kutu üzerinden Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten tam olarak fayd
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan Haziran ayı faturama 450 TL civarında data aşım ücreti yansıtıldığı...nı faturayı kontrol ederken fark ettim. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı, hattımda böyle bir aşım olduğundan tamamen habersizdim. Hattıma
Türk Telekom mobil faturasız hattımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 25.06.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım.... Türk Telekom hattım aktifken Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait devlete ödenen telsiz kullanım ücretleri, hattıma yüklediğim bakiyeden Türk Telekom tarafından tahsil edildi ve h
08.06.2026 tarihinde başka bir eve taşınacağım için Türk Telekom’a ait ev internetimin nakli için müşteri hizmetlerini a...radım. Naklin uygun olduğu söylendi ve 14.06.2026 tarihine randevu verildi. Randevu günü gelen ekip apartmanda sinyal olmadığını, bu yüzden bir şey yapamadıklarını, tekrar gelecekl
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bütün taahhütlerim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık ayın 15’inden beri evimd...e internet sorunsuz bir şekilde çalışmıyor. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar gidiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. B
Türk Telekom’un Magnet hizmetini geçen sene aldım ve yaklaşık altı ay boyunca düzenli olarak her ay faturalarımı e-Devle...t üzerinden ödedim. Bir süre sonra e-Devlet’te faturalar görünmemeye başladı, ben de taahhüdümün bittiğini ve artık borcum kalmadığını düşündüm. Bugün telefonuma bir SMS geldi ve
1 Mayıs tarihinde Turkcell hattımı online olarak Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Kurye geldi, işlemin tamamlandığını s...öyledi ve bana tns 25 yazıp 5555’e göndermemi, bu şekilde 90 gün geçerli bir paket yükleyebileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak sonrasında hatta yükl
Haziran ayında hattım Türk Telekom’da kayıtlıyken, bilgim ve onayım dışında Astrokolik 3480 isimli servis üzerinden fatu...rama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye girmedim, onay vermedim, SMS ile ya da internet üzerinden bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen faturamdan tek seferde 279
Annemin üzerine kayıtlı olan 5456****73 numaralı Türk Telekom mobil hat ile ilgili olarak 23 Haziran Salı günü bir arama... gerçekleştirildi ve anneme, taahhüdünün bittiği söylenerek yeni taahhüt aboneliği yapılmış. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtmamış, operatör değişikliği yaptıkl
13 Haziran’da Çorlu Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek modemimi teslim edip yeni ikamet adresim olan Bandırma’ya fiber in...ternet nakil başvurusu yaptım. Nakil başvuru talebi numaram 7596887501’dir. Bugün 10. İş günü olmasına rağmen tarafıma randevu için dahi hiçbir dönüş yapılmadı ve 13 Haziran’dan bu
