to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internet hizmetinden evimin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet e...vde sürekli çekmiyor, bağlantı kalitesi çok düşük ve bu nedenle günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Sorun senelerdir devam ediyor olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlan
"Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayıp yardımcı oldular sorunumu çok kısa bir sürede hallettiler teşekkür ederim"
Bursa’da Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyken il değişikliği nedeniy...le nakil talebinde bulundum. Bu işlem için Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’nd
Konu: Onay ve Rıza Dışı Tanımlanan Paket İptali ve Ücret İadesi Talebi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Baş...kanlığına / Türk Telekom Müşteri İlişkileri Direktörlüğüne, kurumunuza ait 0506*****56 numaralı hattın abonesiyim. Hattıma ait mevcut taahhüt süresi 09.08.2026 tarihinde sona ermiş
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır her yerde sürekli kopmalar yaşıyorum. Görüşme yaparken, internet kullanırke...n ya da SMS beklerken bile bağlantı anlık olarak gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında da
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan astroloji içerikli bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin... ücreti güncel faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamayı hiçbir şekilde açmadım, kullanmadım ve herhangi bir yerde onay vermedim. Perşembe günü fark ettiğim bu durum üzerine Türk Tel
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Aydın ili Didim ilçesinde ciddi çekim s...orunu yaşıyorum. Didim genelinde hem telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, hem de mobil internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse kull
10.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın faturasına bakmak için mobil uygulamaya girdim. Uygulama açılırken ekra...na bir pop-up çıktı, kapatmak isterken hızla ve yanlışlıkla “tamam” seçeneğine bastım. Meğer bu ekran her ay 10 GB internet için aylık 150 TL’lik bir paket tanımlama teklifiymiş. O
Türk Telekom faturalı hattım için 21 Temmuz’da umreye giderken Esenboğa Havalimanı’nda Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden Suudi Arabistan yurt dışı paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım. Medine’de ilk birkaç gün kısmen kullanabilmeme rağmen 5. günden sonra hattımla ne arama yapabildim ne de int
3 Ağustos 2026 tarihinde Gediz Elektrik’in yaptığı yol çalışması sırasında Türk Telekom’a ait 1786021763 numaralı fiber ...limitsiz internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı binada bizim dairemizle birlikte üst ve yan daire olmak üzere üç dairede birden internet yok, hepimiz bu durumdan şikayetçiyiz.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm henüz bitmeden müşteri hizmetleri tarafından arandım ve uygun... internet paketleri olduğu söylendi. Telefonda herhangi bir yeni taahhüt istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, onayım olmadan adıma yeni taahhüt tanımlandığını daha sonra fatur
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Bu yılın mart ayından beri hız düşüklüğü, kopma ve internetin ...gidip gelmesi şeklinde sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir indirim ya da taahhütle ilgili düzenleme yapılmadı. Her ay müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında limitsiz fiber internet kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde saat 21.00 s...ularından bu yana, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamadım. 444 1 444 numaralı
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “Online’de Geçerli Avantaj Kampanyası” adlı paketi kullanıyorum. 30.07....2026 tarihinden itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tarsus İlçe Müdürlüğü’ne giderek fiber altyapılı ev internetimin nakil işlemi için baş...vuruda bulundum. 02.08.2026 Pazar günü saat 09.00’da “Değerli müşterimiz, alo nakil başvurunuz sizi adresinizde bulamadığımız için tamamlanamadı” içerikli bir SMS aldım. Ancak bu s
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi altyapı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Limitsiz fiber inte...rnet kullandığım evimin bulunduğu Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi Yeniçiftlik Mahallesi Vatan 4 Sokak’ta, 29.07.2026 tarihinde internet direği devrildi ve o günden beri hem di
Geçmiş yıllarda Tivibu Ev aboneliğim varken kış aylarında hava şartları nedeniyle Tivibu cihazım yandı. Bunun üzerine Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza bildiriminde bulundum, ancak arıza hiçbir şekilde giderilmedi ve cihazım kullanılmaz halde kaldı. Cihazı kullanamadığım, h
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde talepte bulunmadığım ve alakamın olmadığı bir üyeliğe aboneliğim olduğunu söy...lediler. Girmediğim, onay vermediğim bir üyelik için bana, “size gelen bir linke tıklamış olabilirsiniz” şeklinde son derece saçma ve ciddiyetsiz bir cevap verildi ve ardından 14.0
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 300 Mbps hızında... internet paketi kullanmama rağmen bağlantım neredeyse sürekli 50 Mbps civarında çalışıyor. Bu durum hem taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamamam hem de ödediğim ücretin karşılığını alama
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki adresimde 7 Ağustos Cuma gününden beri devam e...den bir kesinti yaşıyorum. Başta genel bir arıza olduğu söylendi, bugün ise bakır kabloda kopma olduğu bilgisi verildi. Ancak çevredeki binalarda internet varken yalnızca bizim bin
Türk Telekom aboneliğim kapsamında önceki adresimde fiber altyapı üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyor...dum. Yakın zamanda adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için hizmetim bakır altyapı üzerinden sunulan “Fiber Efsane 35 Mbps” paketine düşürüldü. Ye
31.07.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde ev internetimiz tamamen kesildi. Modemde sadece power ve WL...AN ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Hem iş için hem de bebek kamerası bağlantısı için bu hattı aktif olarak kullanıyoruz ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmamız
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde, statik IP değişikliği yapıldıktan sonra 9 Ağustos öğleden sonra itibarıyla ...internet bağlantısı tamamen kesildi ve o zamandan beri bir günden biraz fazla süredir internete giremiyorum. Modem arayüzünde sürekli “wan not Connected” uyarısı görünüyor, modem ü
Türk Telekom internet abonesiyim, abone numaram 187183. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Çamlık Caddesi bölge...sinde ikamet ediyorum. Mayıs ayında 14 gün, Haziran ayında ise 27 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 1–4 Ağustos tarihleri arasında tekrar kesinti yaşandı ve 8 Ağustos’ta inter
Türk Telekom ev internetim 19 Temmuz’dan bu yana Batman Merkez Petrolkent Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durum...da. İnternet hiç gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğunu, 9 Ağustos’ta geleceğini sö
