to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 4 adet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 aydır Ankara Sincan’da, bulunduğum konum ve çevresinde hat çe...kimi neredeyse sıfıra yakın düzeyde ve doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Buna rağmen her ay taahhütlü abonelik bedellerini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Aile 15 GB tarifem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek için yaklaşık son... 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda farklı müşteri temsilcileri bana birbirinden farklı fiyat ve paket seçenekleri sundu, bu yüzden net ve güvenilir bir bilgi a
Kayseri Eğribucak Mahallesi’nde bulunan, etrafında pek çok ev olan ve Bulvar üstündeki adresimize Türk Telekom üzerinden... ev interneti bağlatmak için 18 Mart 2026 tarihinden beri bekliyoruz. Altyapı çalışması gerekçesiyle tam 3 aydır bu adrese herhangi bir şekilde internet verilemedi ve hâlâ bağlantı
Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi 65. Sokak’ta Türk Telekom altyapısını kullanan internet aboneliğim için yazıyorum.... Yaklaşık 5–6 Mayıs’tan bu yana, sokakta hiç kimsede internet hizmeti yok. Mahallemizde yapılan belediye çalışmaları sırasında direklerden sarkan kabloları bildirdik, ekipler gelip
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istedim ancak ne mobil uygu...lama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık yarım saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri
Yaklaşık 12 gündür, 28’inden bu yana Zonguldak Çaycuma’daki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tama...men kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışmalarına devam ediyor” denilerek oyalıyorum
Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2026’dan bu yana internet hızım yaklaşık 1 Mbps’i bile bulmuyor ve gün içinde sürekli ...kopmalar, kesilmeler yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi Gemici Sokak’ta kullanıyorum ve bu nedenle hattımdaki interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü yoldan geçen bir ...kamyon, evime gelen internet kablo hattını kopardı. Olay sonrasında Türk Telekom’dan görevliler gelerek sadece kopan kabloları topladılar, bağlantı ise kurulmadı ve o günden beri s
Türk Telekom hattına geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç ayın 9’unda te...slim edileceği söylendi ancak hat tarafıma hiç gelmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16’sına ertelendi. Kurye firması tarafından sisteme, “yoğunlukta
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 06.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Başta 6 Haziran akşam 22.00’de arızanın giderileceği söylendi, saat geldiğinde bu kez sabah 08.00’e ertelendi. Sabah olduğunda ise tekrar aynı gün akşam 22.00’ye ertelendi. Üç gü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aynı ilçe içinde farklı bir mahalleye taşındığımızdan dolayı 26 Mayıs tarihinde... nakil başvurusu yaptım. Bana 1 Haziran Pazartesi gününe randevu verdiler; ancak adrese gelen ekip, hatta arıza olduğunu ve konunun planlama ekibine iletileceğini söyledi. O günde
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum ve son olarak hizmetimi kablosuz internetli Tivibu’ya dönüştürmek iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tivibu Go kullanıcısıyım ve kablosuz Tivibu cihazı talebimi iletmeme rağmen 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca görüşmeme rağm
Türk Telekom limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6.6.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen... yok. Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde a
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 9 Mayıs’ta numara taşıma işlemiyle geçtim. Geçiş sırasında bana 90 gün boyunca tanı...şma paketini kullanabileceğim açıkça söylendi. Ancak hattım taşındıktan sonra 4 gündür paket satın alamıyorum, paket almak istediğimde işlem onaylanmıyor ve hatta tanımlanmıyor. B
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, abonelik numaram 1793173572. 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 1 aydan ...fazladır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açmakla ve genel ifadelerle geçiştirmekle yet
Yaklaşık bir ay önce Çorlu Orion Türk Telekom şubesinde faturalı hatta geçmek istedik. Orada çalışan H**** isimli person...el, bizimle ilgilenmek ve talebimizi dikkatle dinlemek yerine yanındaki erkek personel ile derin bir sohbete devam etti ve bu dikkatsizlik sonucunda 10 GB olarak istediğimiz paketi
Türk Telekom Prime 50 GB tarifesi kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetlerini arad...ığımda, iki ya da üç farklı temsilciyle görüştüm. Her birine, Prime üyesi olmam sebebiyle Tivibu Go üyeliğimin bu paket içinde yer alıp almadığını özellikle sordum. Tüm temsilciler
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün çekmiyor. Burs...a Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi 1. Ersoy Sokak bölgesinde, evin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Bursa Nilüfer içindeki yeni adre...sime nakil yapılacaktı ancak randevu günü gelen şahıs akıllı ev sisteminin döşeli olduğu evimde sistem kablolarının olduğu paneli açtı fiber kabloyu bulmak için biraz kurcaladı. (s
Gaziantep Şahinbey’de bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 20.05.2026 tarihinde e...vimin internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Evde güvenlik amacıyla kullandığımız kamera sistemi de internet olmadığı için çalışmıyor. Arızayı ilk gü
Türk Telekom ev internet aboneliğim 50 Mbps paket olmasına rağmen 6 Haziran’dan bu yana “genel bakım” denilerek internet...imiz kesik durumda. Evde LGS’ye hazırlanan bir öğrencim var ve sınava sadece 2 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, eğitim süreci aksadığı için ciddi mağduriyet ya
07.06.2026 tarihinde saat 13:43’te, Türk Telekom altyapısını kullanan Pttcell hattıma “Teklifi kabul edin, 5 gün içerisi...nde tek seferde 300 TL ve üzeri yükleme sonrasında haftalık 4 GB hediyenizi kazanın! ” şeklindeki kampanya mesajına istinaden 300 TL yükleme yaptım. Ancak kampanyada vaat edilen 4
