to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Hatası Ve Belediye Engeli Nedeniyle 4 Aylık İnternet Kesintisi
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanamamaktayız. Mahallemize altyapı döşenirken ekibin evimize bağlantı için yapması gereken işlemi yapmayı unutması ve buna rağmen bağlı bulundukları şeflerin bu eksik işi onaylaması nedeniyle evimizde internet bağlantısı sağlanamıyor.
Altyapı çalışmaları sonrası yeni asfalt döküldüğü için belediye de yolu kırdırmak istemiyor, bu nedenle hem Türk Telekom’un altyapıdaki hatasından hem de belediyenin bu tutumundan dolayı uzun süredir internet kullanamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süreçte belirli aralıklarla Türk Telekom müşteri hizmetleri ile sözlü olarak görüştük ancak sorunumuz hâlâ çözüme kavuşmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz.
Türk Telekom’dan talebimiz, mahallemizdeki altyapı hatasının giderilmesi ve evimize port bağlantısının bir an önce sağlanmasıdır. Uzun süredir internet kullanamıyor olmamızın ve belediye ile yaşanan bu engelin de dikkate alınarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
