to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz İki Ay, 605 TL Fatura Ve Çözülmeyen Arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün her saati, gün boyunca sürekli olarak bağlantı yok ve modemi kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım fakat arızam çözülemedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şu an aylık yaklaşık 605 TL ücret ödüyorum ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de arıza bildirimleri ve mesajlar görülebilmektedir.
Şanlıurfa Siverek’teki adresimde aldığım bu hizmetten iki aydır hiç faydalanamıyorum. Abone numaram 8840717490’dır. Kullanamadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini veya iadesini ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
