to read complaints and reviews, or file yours.Annem H**** adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattımız için taahhüdün bitmesine 34 gün kala hattın tamamen kapatılması ta...lebiyle bugün saat 17.53’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 16 dakika hatta kaldım. Bu görüşmede, faturam haricinde 2.479 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ben ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresimde internetim tamamen kesildi.... Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve bu kez şikayet kaydı oluşturdular. Şikayet kaydının üzerin
Türk Telekom TTNET üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps VDSL ev internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 10 gündür internet bağlantım sık sık kopuyor, bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve vaat edilen hıza da hiç ulaşamıyorum. Bu durum günlük internet ku
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz yalın fiber internet aboneliğimde 22 Temmuz sabah saat 09.00 civarından... beri 3 tam gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini her gün en az iki kez aramama rağmen sadece “genel arıza” denilip tahmini saat veriliyor, o saat geçiyor, ertesi gün
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Temmuz öğlen saatlerinden bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde k...ullanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun dün
Türk Telekom'un uzun zamandır evde internet hizmetini almaktayım; ancak son 1 yıldır bu hizmet çok verimsiz gerçekleşmek...te ve hiçbir işimi düzgün yapamıyorum. Bağlantı hep kopuyor. Son 3 ayda 4 kere modem değiştirdim, eve geldiler, yeni kablo çektirdim; ancak problemler devam ediyor. Müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce başka bir i...le taşındım ve taşındığım bölgede altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi yeni adrese nakil ettiremedim; bu nedenle kullanamadığım bir hat için fatura ödemeye devam ediyorum. 202
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir internetim sürekli yavaşlıyor ve sık... sık kesintiler yaşıyorum. Evde neredeyse düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk etapta sorunu modemime bağladılar ve modemin eski olduğunu söy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 14 Mayıs tarihinde evdeyken internet bağlantım tamamen kesildi. Yaptığım... şikayetler ve başvurular sonucunda bağlantı 11 Haziran’da tekrar verildi, ancak 29 Haziran’da yeniden kesildi ve bugün 20 Temmuz olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı.
Türk Telekom’da 500 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde saat 15:36’da 444 0 375 numaralı... hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede “tarifenizle ilgili bilgilendirme” denilerek güvenlik soruları soruldu, mevcut tarifem ve fatura tutarım hakkında bilgi ver
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır hız ve kopma problemi yaşıyorum. Mayıs ayında taahhüdüm yenilenirken 50... Mbps olan paketim, altyapımın desteklediği söylenerek 75 Mbps hıza yükseltildi. O günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi bile geçmedi. Fiber altyapı geleceği ve fib
Türk Telekom mobil hattımda internet sürem dolduğunda, aylık bilgilendirme için tarafıma ek ücret yansıtıldığını fark et...tim. Bu ücretin yaklaşık 40 TL civarında olduğunu görüyorum ancak tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu durumla ilgili kendilerinden bilg
Türk Telekom’dan yeni internet başvurusunda bulundum ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle 13 gündür hi...çbir şekilde internet bağlantım sağlanamadı. Kurulum yapılamadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde altyapı olmadığını söylediler. İ
Türk Telekom ev internetimde bugün yapılan bakım çalışması sonrasında bağlantım cgnat altında bir public IP adresiyle ça...lışmaya başladı. Bu değişiklikten sonra evimdeki kameralara ve evde kurulu olan sunucuma dışarıdan erişemez hale geldim. İnternette Fırsat Kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında
Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıcısıyım. 17.05.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti tamamen kesi...ktir ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden yürüttüğüm işlerim bu kesinti nedeniyle aksamakta, ticari kayıp yaşamakta ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım sorunla
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. 5 Temmuz tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumdadı...r. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak hiçbir somut işlem yapılmadı ve
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmeden yalnızca iki gün kala müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mevcut paketim için... yaklaşık 350 TL ödürüyorum. 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.10 civarında yaptığım görüşmede, yeni taahhütlü fiyatın 540 TL olacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri tems
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için uzun süredir uğraşıyorum; ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. 2025 Tem...muz ayından beri defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini 15–20 kez aramama rağmen hâlâ eve internet bağlanmadı. Her aradığımda “Bölgenizde altyapı yok, başvurunuzu aldık,
Türk Telekom hattım için kullanılan mobil uygulamada ek paketim görünmediği halde Essiz 30 GB paketi 23 Temmuz 2026 tari...hinde yenilenmiş ve 487,07 TL olarak güncel faturama yansıtılmıştır. Uygulamanın “Tarifem ve Paketlerim” bölümünde yalnızca “Şaşmaz 15 GB” tarifem ve altında da “Aktif paketiniz bu
Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmetiyle yeni hattımın teslimi için bugüne randevu verilmişti. Ancak sistemde randevunun... haberim olmadan pazartesi gününe ertelendiğini gördüm. Bu gece 00.00’da hattım değişecek, fakat şu an elimde yeni hat olmadığı için hatta erişimim kesilme riskiyle karşı karşıyayı
Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorunu statik IP aldıktan hemen sonra yaşamaya başladım. Statik IP için 230 TL öd...eme yaptım ve 24 Temmuz 2026 günü saat 15:23 itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, o zamandan beri sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Statik IP satın aldıkta
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa ili Hilvan ilçesi Üçüzler Köyü’nde yaklaşık 5 aydır ciddi ...şebeke ve kapsama sorunu yaşamaktayız. Telefon görüşmeleri çoğu zaman sağlıklı yapılamıyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu durum günlük yaşamı, eğitim ve iş ha
Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim. Her yıl taahhüt bitimine birkaç ay kala aranarak tarife değişikliğine yönlen...diriliyorum ve bu nedenle 12 aylık taahhüt süremi hiçbir zaman tam olarak 12 ay kullanamıyorum. Taahhüt sürem bitmeden tarife değişikliği yapmak zorunda bırakılmamızın ayrıca bir m
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimde nakil işlemi yapılmasına rağmen 17 Temmuz’dan beri bir haftadır evimde inter...net bağlantısı hiç yok. Nakil sonrası hat bir türlü aktif edilmedi ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece
