to read complaints and reviews, or file yours.7 Haziran Pazar günü telefonumda açmaya çalıştığım bir PDF dosyası sırasında, teknolojiden pek anlamayan bir ev hanımı o...larak yanlışlıkla “onaylıyorum” kısmına bastım ve hemen ardından hattıma Veedz video servisine aylık abone olduğuma dair mesaj geldi. 505… ile başlayan Türk Telekom hattım üzerinde
Bir seneyi aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Daha önce tarifemi değiştirip taahhüdüm dolmadan cazip... bir teklif sunularak başka bir tarifeye geçirildim. Faturalarım her ayın 27’sinde kesiliyordu. Buna rağmen hattımı 4 Haziran’da Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan 750 TL
Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullanırken Bosna Hersek’te bulunduğum 06.05.2026 sabah saatlerinde, tarafıma yönelt...ildiği iddia edilen bir gelen çağrı cihazım tarafından kesinlikle cevaplanmadı. Telefonumun kayıtlarında herhangi bir çağrı görünmedi ve fiili bir görüşme de gerçekleşmedi. Buna ra
Türk Telekom ev internetimi İstanbul’dan Tekirdağ Çorlu’ya taşıma sürecinde modemim değiştirildi. Modemi değiştiren göre...vli, eski cihazı iade etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp iade için bir süre olup olmadığını sordum, bana fatura kesim tarihine kadar iade etmem ge
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 hafta önce yanlışlıkla “10 gün Instagram” ek paketini satın aldım. Paketi hiç kullanmad...an, satın aldığım dakikanın içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, paketi kullanmadığım için tutarın faturamdan düşeceğini söyley
22 Mayıs tarihinde yaptığım abonelik iptalinden sonra 14 günlük modem iade sürecinde iki ayrı Türk Telekom bayisine iade... için gidip, bayii oldukları için iade alamayacakları yanıtıyla geri çevrildim ve ana merkeze ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son kendi imkanlarımla bulduğum
Türk Telekom üzerinden Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla “Türk Telekom müşterilerine özel 200 Mbps limitsiz ...ilk 3 ay 700 TL” kampanyası kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım. Sözleşme yaparken Tivibu Sinema paketinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi. Sözleşme işle
Türk Telekom evde internet aboneliğim bağlandığı günden beri sağlıklı çalışmıyor. Sürekli kopma, bağlantı sorunu ve zama...n zaman tamamen internetin gelmemesi gibi problemler yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internete giremediğim,
Türk Telekom’da uzun süredir 50 Mbps hız paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaşması üzerine mobil uy...gulama üzerinden “yalın 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketine geçiş yaptım. Ancak santral ile modem arasındaki mesafe ve bağlantı nedeniyle, modemim kablolu bağlı olmasına rağm
2023 yılında 170 TL ile abone olduğum Türk Telekom’un Magnet adlı 100 GB kotalı internet tarifesini kullanıyorum. Geçen ...yıl aynı paket için toplamda 616 TL ödüyordum; bunun fatura ayrıntısında yaklaşık 90 TL’si internet bedeli, geri kalan tutar ise “aracılık hizmetleri” adı altında yansıtılıyordu. M
Yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modemimin eski kaldığı, yeterince veri...m alamadığım ve zaten fiber altyapıya geçeceğim için bana “fibere uyumlu” yeni bir modem satışı yapıldı. Telefonda, bu modemin fiber altyapıda kullanılabileceği söylendiği için kab
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 1 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüt bittiği için özellikle ekstra bir işlem ya...pmam gerektiğini düşünmedim. Bu süreçte TurkNet’e geçmek istedim ve TurkNet’i aradığımda, bana hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, direkt kendileri üzerinden abonelik başlatıp i
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca, “avantajlı” adı altında... kısa sürede çok yüksek fiyatlı tarifeler uygulanmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Taahhüdüm bitmeden, bitimine bir gün kala eşimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak
09 Mayıs 2026 tarihinde diğer operatörden Türk Telekom'YENİ hat taşıma yaptım görevli arkadaş tanışma paketi yaptı 90 gü...n geçerli olduğunu her ay bakiye müsait olduğunda yapabileceğimi söylediler. Bugün paket yenileme süresi doldu bakiye müsait yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi. Bayi ye gitti
Türk Telekom yalın fiber limitsiz ev internet aboneliğimiz, eşimin üzerine kayıtlıyken 18.05.2026 tarihinde Bahçelievler... Soğanlı Mahallesi Özçelik Sokak No:29 adresine taşındık ve internetimizi bu yeni adrese nakil ettirmek istedik. Müşteri hizmetleri, yeni adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi
Türk Telekom ev internetim 5 gündür hiç bağlanmıyor. Kocaeli Karamürsel’de bulunan adresimde hizmet aldığım internet hat...tım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her sef
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, ZyXEL marka modem kullanmama rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinden beri yaklaşık... bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve kalıcı bir çözüm
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım adres değişikliği sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 11.05.2026 tari...hinde adres değişikliği için başvuruda bulundum, mevcut adresimdeki modemi teslim ettim ve yeni adresimde bağlantının yapılabileceği söylendi. Ancak daha sonra herhangi bir işlem y
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bugün sabah saat 04.11’de Garanti Bankası üzerinden ödedim. Ödemem sorunsuz bir ...şekilde gerçekleşmesine rağmen Türk Telekom uygulamasında fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden dekontu paylaşmam istendi ancak s
Türk Telekom mobil hatta mayıs ayında yeni geçmeme rağmen hem internet çekmemesi hem de fatura aşımı konusunda ciddi sor...un yaşıyorum. Hattımda fatura üst sınırını özellikle 600 TL olarak belirletmeme rağmen hat kendi kendine kapanmasına rağmen faturam şu anda 780 TL’ye kadar çıkmış durumda. Üstelik
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) internet hizmetim 5 Haziran’dan beri ta...mamen kesik. İlk 2 gün arızayı “bölgesel arıza” olarak tanımladılar, sonrasında ise “fiziksel arıza” olarak güncellediler ve o günden beri kaydım bu şekilde görünüyor. Çevremde kim
Uzun süredir Denizli Pamukkale’de Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık son iki yıldır al...dığım hız, tarafıma satılan paket ile kesinlikle örtüşmemektedir. Yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 1 Mbps ile 10 Mbps arasında değişen değerler görmekteyim, zaman zaman en fazla
15.02.2026 tarihinde hattım üzerinden mobil ödeme ile iCloud satın aldım. Ücret faturama 79,9 TL olarak yansıtıldı ancak... işlem öncesinde bana açık ve net bir ücret bilgisi sunulmadı. Bu konuyu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana işlemle ilgili bir sözleşme mesajı iletild
Türk Telekom aboneliğimiz için aynı ilçe içinde adres değişikliği yaptık ve internetimizi yeni adresimize taşımak istedi...k. Bunun için önce Türk Telekom şubesine gittiğimizde işlemin müşteri hizmetlerinden yapılması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bu kez şubeye gitmemiz gere
