Vestel Makinelerindeki Paslanma Sorunu Çözülmedi

Uzun yıllardır kullandığım Vestel Akıllı 9614 TR çamaşır makinesi ve bmj l 505 gw bulaşık makinesinde yaklaşık bir yıldır giderek artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Her iki ürünü de 10 yıldır kullanıyorum ancak son bir yıl içinde yavaş yavaş başlayan paslanma artık gözle görülür seviyeye ulaştı.

Vestel yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin 10 yılı doldurduğu gerekçesiyle konuya ilgi göstermediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa bir beyaz eşyanın dış yüzeyinde, paslanmaz malzemeden üretildiği söylenen bölgelerde bu şekilde paslanma olması, ürün ne kadar eski olursa olsun kabul edilebilir bir durum değildir.

Vestel’den, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin adresimde yerinde incelenmesini, paslanma sorununun nedeninin tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde ürünler için değişim veya uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bu markanın bu sorunu görmezden gelmeyip mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.