to read complaints and reviews, or file yours.Prime Müşteri Olarak Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 07.09.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen yok. Prime müşteri olmama rağmen modemimde özellikle internet ışığı hiç yanmıyor ve iki gündür bağlantı kuramıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Prime müşteri olarak böyle bir hizmet kalitesiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım kesintiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, verilen cevaplar yetersiz kaldı ve sorunum hâlâ devam ediyor. Bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim aksadı.
İnternet hizmetimin acil olarak tekrar sağlanmasını ve bu kesinti süresince kullanamadığım günler için faturama indirim veya ücret iadesi uygulanmasını talep ediyorum.
Bugün tekrar aradım, halen bana teknik ekibe ilettiklerini vsvs aynı şeyler söyleniyor, üstelik hafta sonu evdeyim ve İnternet yok ne kadar sıkıcı bir durum
Bugün 2 kez aradım böyle bir hizmet yok, teknik ekip kimse eğer yurt dışı nki yaşıyor uzaydamı yaşıyor bu sorumsuz gevşek ekip kim bunlar, halen arayan yok soran yok, Allah sizin... Versin ekipteki arkadaşlar
Her konuda şikayetçiyim, yan taraftaki dairelerde İnternet var bizim dairede yok, siz gerçekten saçma sapan bir şirketiniz var, acil çözüm bekliyorum,
