to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma bağlı uygulamaya Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya giriş şifresi talep et...tiğimde telefonuma SMS gelmiyor, defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” şek
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gündür yaptığım ev internet başvurusu i...çin defalarca randevu verilmesine rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip gelmedi. Buna ek olarak bulunduğum bölgede Türk Telekom mobil şebekesi neredeyse hiç y
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 30.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablo... hatası olduğu söyleniyor ve bu nedenle yaklaşık 1 ay boyunca internet verilemeyeceği tarafıma iletildi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve her seferinde aynı c
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Limitsiz 200 p...aketim için her şey dahil 770 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak sözleşme sonrası ilk faturam 7. Ayda 805 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, bu farkın 35 TL modem ücreti o
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimi şubat ayında başka bir adrese nakil ettirdim. Yeni adresimde 180 günlük yasal... süre boyunca altyapı sağlanamadı. Bugün öğleden önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, altyapı gelmediği için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği bilgisi verildi, buna da
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Sakin Sokak Aslan Apartmanı No:15 Daire:2 adresine taşındım. Bin...ada toplam 5 daire var ve hepsi Türk Telekom’un internet hizmetini kullanıyor. Binada Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen yeni abonelik başvurusu yaptığımda port dolu denildi
Türk Telekom’u 28.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Tivibu ve 100 Mbps internet bağlatmak için aradım ve... tarafıma kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne arandım ne de eve gelen oldu. Buna rağmen her gün “bugün gelinecek” şeklinde SMS almaya devam ediyorum fakat yine k
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Van’dan Kayseri’ye taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Temmuz ayının 31’inde ...Kayseri’de olacağımı, bu tarihten önce kesinlikle kimsenin eve gelmemesini özellikle belirttim. Görüştüğüm görevli de 31 Temmuz için randevu oluşturduğunu söyledi. Birkaç gün sonr
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Mersin Tarsus Kleopatra İletişim bayisinden Omix 01 Icon model telefonu 9 ...Haziran’da taksitli olarak satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı için telefonu hiç teslim almadım ve cihaz bayide kaldı. Bayi, işlemi iptal ettiğini, ben istemediğim için taksitin fatur
Türk Telekom mobil hattımı Van ili Çatak ilçesinde kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri ilçede neredeyse tüm Türk Tele...kom hatlarında internete bağlanma ve bağlantının sık sık kopması problemi yaşıyoruz. İnternet bağlantısı 5–6 dakikada bir kesiliyor ve geceler hariç günün her saatinde bu sorun dev
03.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Samsung Galaxy Watch Ultra LTE akıllı saat modelim iç...in esim desteği verildiği ve cihazımın desteklenen cihazlar arasında olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Bluetooth model yerine daha yüksek ücret ödeyip Samsung Galaxy Wat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi hız değişikliği sırasında görevliler alıp yeni modemi... taktılar ve herhangi bir belge bırakmadan gittiler. Ardından Temmuz ayının 15’inde faturama 711 TL modem ücreti yansıtıldı ve bu tutarı ödedim, ancak ücretim hâlâ iade edilmedi.
23.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşımak istedim. Yeni operatörden sim kart teslimi ve aktivasy...on sürecini beklerken, bugün öğrendim ki Türk Telekom kimlik bilgilerim uyuşmadığı gerekçesiyle geçişime izin vermemiş. Yıllardır hat sahibi olan kişi benim ve bugüne kadar bu hatt
Türk Telekom hattımda yaklaşık 20 gün önce sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sınırsız sosya...l medya paketi kapsamındaki uygulamaları kullanırken ve normal interneti kullanırken hattımdaki normal internet paketim hızla tükendi ve internetim tamamen bitti. Paketin koşullar
TTNET ev interneti aboneliğimde yıl içerisinde 3–4 kez, 3-4 gün boyunca internete hiç bağlanamadığım dönemler yaşıyorum.... Bu süreler boyunca evde interneti kesinlikle kullanamıyorum ve günlük işlerim aksıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, tarafıma genel arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 01.08.2026 tarihinde saat 20.41’de müşt...eri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için sözleşmenin feshedilmesini talep ettim. Bu işlem için modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum ilç
Balıkesir Burhaniye, Bahçelievler Mahallesi 2773. Sokak No: 12 adresinde ikamet etmekteyim. 12 Nisan 2026 tarihinde mah...allemize fiber internet altyapı çalışması yapıldı ve evime kadar fiber kablo çekildi. İşlemi yapan ekipler, en geç 2 ay içerisinde direğe fiber dağıtım kutusunun (ofdk) takılarak h
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 1786594...230 numaralı aboneyim. Bana önce 31.07.2026 tarihi için randevu verildi, SMS ile de bilgilendirme yapıldı ancak belirtilen gün gelen giden olmadı. Daha sonra 01.08.2026 tarihi için
Türk Telekom’un Adana Seyhan Ova Mahallesi’indeki sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. İki gündür int...ernet bağlantımız tamamen kesik durumda ve genel arıza olduğu söylenmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet hız testi yaptığımızda da “Ağ ile ilgili bir sorun ne
Üzerimde Türk Telekom mobil’e ait iki adet hat bulunuyordu, ikisini de aynı gün başka bir operatöre taşıdım. Hatlardan b...irini ben, diğerini kızım kullanıyordu. Numara taşıma işleminden sonra artık Türk Telekom’da hattım kalmadığı için sadece son aya ait kalan borçları ödemek üzere bankamın mobil uyg
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı 3 aylık 100 GB internet paketimde son günlerde normal olmayan bir kullanım görünmekt...edir. Yaklaşık iki buçuk haftalık sürede sadece 50 GB civarı internet kullanmama rağmen, son iki gün içinde sistemde 25 GB hatta muhtemelen daha fazla kullanım yapılmış gibi görünm
Türk Telekom bireysel mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturamı 24.07.2026 tarihinde Türk Telekom mob...il uygulaması üzerinden 1.028 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen, bu fatura için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle 27.07.2026’da bankadaki ek hesabımdan aynı fatur
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında bulund...uğum adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bakır kablodan fib
Türk Telekom evde internet aboneliğimizi il değişikliği nedeniyle yeni adresimize nakil ettirdik. 29 Temmuz’da nakil işl...emi yapıldı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı, herhangi bir kurulum için de ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda sad
