to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 1000 Mbps internet aboneliğimde son 6 aydır her ay düzenli olarak 3-4 gün süren internet kesintileri yaşıyo...rum. Hatay Antakya’da neredeyse her ay aynı sorun tekrar ediyor ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanam
0530********08 numaralı hattımın taahhüdünü yenilemek üzere mobil uygulama üzerinden inceleme yaptığımda, tarifeme ek ol...arak 12 ay boyunca her ay +3 GB hediye internet verileceği bilgisini gördüm. İşlemimi gerçekleştirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi
Binamda aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen 07.05.2026 tarihinde TTNET’e yaptığım başvuruya rağmen hâlâ internet bağl...atamıyorum. Başvurumu yaptığım günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmeti tarafıma sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca başvurumun “bekleme
Şanlıurfa Karaköprü’de Türk Telekom 50 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden beri yaklaşık bir haftadı...r evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak hem çok zor oluyor hem de ulaştığımd
Türk Telekom faturasız mobil hattım için yaklaşık 3 aydır fatura sorgulama ve detay öğrenme sayfasını kullanamıyorum. Si...stem çalışmadığı için bu süre boyunca yaptığım kullanımların ne kadar ücretlendirdiğini, benden ne kadar tahsil edildiğini göremiyorum ve harcamalarımı sağlıklı şekilde takip edemi
Türk Telekom mobil hattım olan 0541*****15 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında Trend Singspace ve Trend Cepzone isi...mli servisler üzerinden üyelik başlatıldığını ve bu kapsamda faturama haksız ücretler yansıtıldığını fark ettim. Mayıs ayı için güncel faturam 508,02 TL olarak görünürken, bunun iç
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlant...ım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma “sorun yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmed
Türk Telekom hattımda taahhüt bitimine 10 gün kalmışken, sık sık aranıp yenileme için bilgilendirilince ben de az önce m...obil uygulama üzerinden 625 TL tutarında, 12 ay taahhütlü 50 GB sınırsız sosyal medya paketini onaylayarak geçiş yaptım. Ancak sonrasında, mevcutta devam eden 40 GB sınırsız sosyal
Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala operatör değişikliği yaptım. Mayıs 2026 dönemi...ne ait faturamda 4.687,45 TL tutarında bir borç çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın cayma bedeli olduğunu söylediler. Tarafıma taahhüt veril
8864418328 numaralı hizmet numaramda Türk Telekom’da 100 Mbps internet paketine sahibim; ancak yaklaşık 2 haftadır hızım... sürekli olarak 9‑12 Mbps aralığına düşmüş. Daha önce aldığım hız 45 Mbps civarındayken, şimdi günün her saatinde bu düşüklüğü yaşıyorum ve bağlantıdan verim alamıyorum. Müşteri h
Türk Telekom evde internet 24 Mbps aboneliğim için 2 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internetim bir anda gitt...i, ertesi gün tekrar geldi ancak şu an yine internetim yok ve neredeyse 2 günde bir kesinti problemiyle karşılaşıyorum. Buna rağmen hizmeti düzenli alamadığım halde tarafıma tam fa
27 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için modem satın almak üzere talepte bulundum. Modemim bozulduğu için... 15 gündür internet sorunu yaşıyorum ancak buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, aciliyet
TT Mobil (Türk Telekom) hattımla Konya ili Karatay ilçesi merkezde, şehrin tam göbeğinde olmamıza rağmen yaklaşık 6 ayda...n uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde hem evin içinde hem de dışarıda arama yaparken ve internet kullanırken neredeyse hiç çekim yok, telefon görüşmeleri k
Türk Telekom mobil hattıma ait 08 Mayıs tarihinde Garanti üzerinden otomatik ödeme ile fatura ödemesi yaptım. Aynı fatur...a için sistem iki kez çekim yaptı ve her biri 327 TL olmak üzere toplamda 654 TL tahsil edildi. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir hata ile hiç karşılaşmadım. Bu durumu fark
Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğimde bugün boyunca DSL bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve internetim sürekli kes...iliyor. İnternete neredeyse hiç giremiyorum. Sorunu bildirmek ve arıza kaydı açtırmak için gün içinde defalarca 44 1 444 ve 44 1 375 numaralarını aradım. Ancak sürekli otomatik se
Türk Telekom mobil hattımda son aylarda faturalarımda ciddi artışlar yaşama...ya başladım. Normalde 35 GB içeren paketimin aylık ücreti yaklaşık 680 TL o
Hatay/Erzin’de bulunduğumuz binadaki internet hizmetimiz, 1 Mayıs’ta Türk Telekom’a ait direğin devrilmesiyle birlikte t...amamen kesildi. Aynı gün devrilen direği söküp götüren Türk Telekom ekipleri, binadaki 12 dairenin internet bağlantısını kesti ve o günden bu yana hiçbir altyapı veya onarım çalışm
Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 352 TL tutarındaki Nisan dönemi faturamı önce kendim ödedim, ancak aynı fatura diğer h...esabımda otomatik ödemede olduğu için oradan da tahsilat yapılmış ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hattıma ait n
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 kez internet bağla...ntım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım alındı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağ
"Gelen teknik servis kibar ve işin ehli çıktı."
02.05 tarihinde Türk Telekom Bandırma Haydar Çavuş Mahallesi İsmet İnönü Caddesi No:48 adresindeki şubenizden Turbobox a...ldım, ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kurulum sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine defalarca şube ile görüştüm, çözüm
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu cihazımla sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli güvenli mod hatası veriyor, sık sık donuyor ve... bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli mod sorunu bir kereye mahsus giderildi an
