to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapabiliyorum, beni de... arayabiliyorlar; ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi gelmiyor ya da sesler anlaşılmıyor, kısacası konuşamıyorum. Bu durum sadece evimde yaşanıyor, dışarı çıktığımda hattım
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketi için başvuru yaptım. Başv...uru ekranında sadece “Ön başvurunuz alınmıştır, altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecektir.” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak o günden bu yana ne arayan v
Türk Telekom Prime ayrıcalıklı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce fiber optik internete geçiş yaptıktan sonra her ...ay en az 10 gün internetsiz kalıyorum. Son kesinti 06.09.2026 tarihinde başladı, 09.09.2026 tarihinde giderileceğine dair SMS gönderildi ancak bu tarih de geçti ve hâlâ internet hi
Türk Telekom ev internet hattım üzerinden, JetDers isimli ek hizmeti yanlışlıkla onayladım. Onay sırasında Türk Telekom ...uygulamasında herhangi bir uyarı, taahhütname veya detaylı bilgilendirme ekranı çıkmadı; sadece tek bir onaylama ekranı gördüm ve bu nedenle fark etmeden işlemi onayladım. Onayın
Turbobox’tan yeni hat başvurusu yaptım, taahhütsüz bir tarife olarak belirtildi, herhangi bir ücret alınmadı ancak imza ...attırdılar. Buna rağmen hattım günlerdir açılmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Ayrıca başvuru sırasında Turbobox modemimin de gönderileceği söylendi, ancak modem de hiç gelmedi. Defala
Türk Telekom mobil hattım ve ev internetim için iki ayrı fatura çıkarılıyor, bu nedenle ayda iki kez ödeme yapmak zorund...a kalıyorum ve toplamda yaklaşık 900 TL civarında fazladan ödeme yüküyle karşı karşıyayım. Bugün faturalarımı kontrol ettiğimde bu durumu net şekilde fark ettim. Müşteri hizmetler
"Haklı olduğum tespit edilerek sonuçlandı. Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB internet paketimden 09.09.2026 tarihinde gece saat 00.05 civarında... kontrol ettiğimde 16 GB kullanım hakkım görünüyordu. Sabah saat 09.00 civarında ise hattımda kalan bu 16 GB’ın tamamen bittiğine dair bilgilendirme aldım. Bu saatler arasında uyuy
Tosya organize sanayi bölgesinde hizmet veren, International Dunnage San. Tic. A. Ş firmamızda Türk Telekom’un hem fiber... hem de metro ethernet kurumsal internet hizmetini kullanıyoruz. 09.09.2026 tarihinde saat 15:30 itibarıyla her iki hatta da aynı anda kesinti başladı ve o saatten bu yana bağlantı
"Şikayetim çözüldü. Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla numaramı değiştirebilirim."
"Bugün gerçekleştirilen fiber kurulumundaki titiz çalışmaları ve profesyonel iletişimleri için Kasımpaşa ekibinden Güney Bey ve Ömer Bey’e teşekkür eder, göstermiş oldukları özverili hizmetten dolayı kendilerini tebrik ederim. Ekiplerinin bu başarılı çalışanlarıyla gurur duymaları gerektiğini düşünüyorum."
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve “İçişleri 10 GB” tarifesinde taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Taahhüdüm 10 Ey...lül 2026 tarihinde sona eriyor. 9 Eylül’de taahhüdümü aynı tarife üzerinden yenilemek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde geçebileceğim herhangi bir tarife t
25.08.2026 tarihinde Esenbağlar Mahallesi 71048 Sokak No:*Mezitli/Mersin adresim için 7739990121 numaralı başvuru ile Tü...rk Telekom üzerinden online ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ilk randevu tarihi olarak 01.09.2026 verildi ancak bu tarihte adresimin uzak olduğu gerekçe gösterilerek kur
09.09.2026 sabah saat 07.00’den itibaren Türk Telekom ev internetim “bakım çalışması” gerekçesiyle tamamen kesildi ve o ...saatten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk bilgilendirmede aynı gün saat 20.00’de bakımın biteceği ve internetin verileceği söylendi, ancak daha sonra sisteme
Türk Telekom’a ait 5552****47 numaralı hattım için 9 Eylül tarihinde saat 13.00 civarında yeni süper avantajlı 50 GB pak...etine dahil oldum. Daha sonra ücreti daha uygun olan Yıldız 15 GB paketine geçtiğim için, 50 GB paketimi iptal ettirmek amacıyla saat 13.09’da müşteri hizmetlerini aradım ve görüşt
TTNET ev interneti aboneliğim için 05.09.2026 tarihinden beri, yani 4 günden uzun süredir Konya ili Selçuklu ilçesi Şeke...r Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsiz durumda yaşıyorum. Modemimde ve iç tesisatımda bir problem olmamasına rağmen bağlantı kuruluyor, ancak “internet bağlantısı yok” uya
Temmuz 2025’te Türk Telekom’dan cep Magnet internet hizmeti satın aldım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, internet için... kullandığım Magnet hattına bilgilendirme mesajları gönderilmiş; ancak bu hatta gelen SMS’leri görme imkanım olmadığı için taahhüdümün bittiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. 17 Ağus
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce Adana Optimum şubesinde başka bir kişiye devrettim. Buna r...ağmen sistemde internet halen benim üzerimden görünmeye devam ediyor ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede devir işleminin y
Balıkesir Altıeylül ilçesi GOP TOKİ 3. Etap a*Daire * adresinde oturuyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit ev int...ernetim tamamen kesik. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “genel arıza var, saat 17.00’ye ka
"Teşekkürler Şikayetvar ekibi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için randevu almama ra...ğmen günlerdir kurulum yapılmadı. İlk kurulum randevum 09.09.2026 tarihinde
Türk Telekom sabit ev internetimizde 31 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modemde DSL ışığı yanmıyor ...ve bu nedenle bağlantı kurulamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunumuz çözülmedi. Teknik ekip geldi, işlem yaptılar ancak bizim eve internet gelmedi, buna rağmen komşulara i
Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma haksız bir kampanya değişikliği yapıldığ...ını düşünüyorum. Bugün 09.09.2026 tarihinde saat 18:02’de arandım, mevcut kampanyamın bittiği söylendi ve sözde yeni bir kampanya tanımlandı. Bu görüşmeden kısa süre sonra kampanya
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım şebeke sorunu bir türlü çözülmüyor. Yaklaşık 2 yıldır hattım neredeys...e hiç çekmiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Gün içerisinde, bulunduğum farklı yerlerde de durum değişmiyor, sorun sür
Çanakkale Merkez’de TTNET internet aboneliğimi evimde kullanıyorum ve evden çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağla...ntım rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor, çoğu zaman saatlerce internete erişemiyorum ve işimi yapamaz hale geliyorum. Her kesinti yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini
