to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Haziran’dan beri Ankara Altındağ’daki adresimde modemde sürekli internet kopmas...ı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece uzaktan müdahale yapı
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık son 1 aydır 5g mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. Mersin Merkez’de olmama... rağmen gün içinde özellikle bazı saatlerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarda kullanabiliyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için mobi
Türk Telekom sabit internet ve mobil hat hizmetinden uzun süredir memnun değilim. 5G’ye geçtiğimizden beri internette sü...rekli donmalar yaşıyorum, video izlerken ya da herhangi bir sayfayı açmaya çalışırken internet var gibi görünmesine rağmen sayfalar sürekli dönüyor ve açılmıyor. Hem sabit internet
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 senedir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim ...neredeyse her yerde çekmiyor, çoğu zaman doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. Özellikle son günlerde durum daha da kötüleşti ve hatta interneti kullanamaz hale geldim. 2 gün ön
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum; yaklaşık bir yıldır gün içinde ve akşam saatlerinde günde en az 2...–3 kez kopma yaşıyorum, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen bağlantı hiçbir zaman stabil hale gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayıp
Bolu merkez Tepecik Mahallesi’nde son bir aydır hiçbir operatör düzgün şekilde çekmiyor. Türk Telekom, Vodafone ve Turkc...ell hattı kullanan herkes, hem faturalı hem faturasız hatlarda günün her saati internet erişimi sorunu yaşıyor ve neredeyse kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Müşteri hizmetl
Türk Telekom’da kayıtlı 0541********41 numaralı mobil hattımda internet paketim bittikten sonra hattıma onayım olmadan o...tomatik olarak 100 MB internet paketi tanımlanmış ve her seferinde 75 TL ücret yansıtılmıştır. 20 Haziran tarihinde bu işlem paketim bitene kadar tekrarlanmış ve toplam tutar yakla
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti için Wi-Fi hizmeti aldım ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme...n cihazım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Abonelik sürecimde bana en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüşt
Türk Telekom sabit internet yalın 500 Mbps aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aranarak internet hızımın ...artırılması konusunda bilgilendirildim ve yalnızca hız artışını kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Güvenli Aile Paketi v
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 12 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve ben de zaten taahhüdümün sona ermesi...ni bekliyordum. Ancak 18 Haziran Perşembe günü tarafıma bir e‑posta gönderilerek taahhüdümün 2027 Aralık ayına kadar uzatıldığı bildirildi. Bana bu konuda hiçbir şekilde sorulmadı,
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps yalın internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 7 aydır sürekli olarak çok düşük hız a...lıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve vaat edilen hızı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, her s
Türk Telekom aile paketi kullanıcısıyım. Geçmişte aile paketi taahhüdümü uzatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım... ve bana taahhüdü yenileyebilmem için önce hattımı faturasıza geçirmem, 1 ay beklemem ve ardından tekrar aynı tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek dendiğ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Muğla Köyceğiz bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikl...e internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bakım çalışması olduğunu söy
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde neredeys...e hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen çağrılara ulaşılamıyor hatası ile karşılaşıyorum. Aramalar kesik kesik geliyor, sesler anlaşılmayacak derecede bo
23 Haziran Salı gecesi saat 22.55 civarında Türk Telekom ev internetim bir anda kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetler...ini aradım ve yaklaşık 6 dakika bekledikten sonra görüştüğüm temsilci, sistemde bir sıkıntı görünmediğini, bağlantının geri geleceğini söyledi. O sırada çevrimde olan arkadaşlarım
Türk Telekom evde internet aboneliğim Bursa Yıldırım Sıracevizler Mahallesi’indeki adresimde kullanılmaktadır. Dün sabah... saat 06.00’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini 1 kez aradım ancak aramam sonrasınd
Türk Telekom mobil hattım, çocuğumun faturasız hattını kendi adıma faturalıya geçirmem üzerine 27.05.2026 tarihinde taah...hütlü bir tarifeye dönüştürüldü. Görüşme sırasında özellikle defalarca aylık ödemenin 12 ay boyunca 350 TL olacağını sordum ve herhangi bir ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Bu
Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi adı altında, bilgim ve onayım olmadan üç kez, ayrı ayrı ve çeşitli tutarlarda ücr...et kesintisi yapıldığını bir gün önce fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik, SMS onayı ya da abonelik talebim olmadığı halde bu kesintilerin yapılmış olmasını tamamen haksız bir
23.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım 542 295 78 ** numaralı faturasız hattımdan yapılan görüş...me, sanki yurt dışı araması yapmışım gibi ücretlendirilmiştir. Yaklaşık 23 dakikalık görüşme için hattıma 114 TL gibi son derece fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Aslında müşteri te
Türk Telekom Bitlis Güroymak’taki 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim, 30’undan beri tamamen kesik durumda. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalanıyorum. Önce birkaç gün içinde açılacağı söylendi, ardından 21 Haziran’da açılacağı bilgisi ve
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Uzun zamandır hattımı evde bırakıyor, sadece ara sıra inter...nete bakmak için kullanıyordum. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir yeri tıklamadığım halde, tarife sürem bitince beni otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirmişler. Benim açık on
Türk Telekom fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. 22 Haziran gecesi internetim kesilmiş, bunu sabah evden çıkarken fark ...edemediğim için 23 Haziran akşam saat 20.00 civarında ancak arıza kaydı açabildim. Evden çalışan biriyim ve sürekli internete ihtiyaç duyduğum için bu kesinti çalışma düzenimi cidd
Türk Telekom evde internet Premium abonesiyim. 23 Mayıs’tan bu yana evimde internet hiç yok, bir saniye bile hizmet alam...adım. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Bu süre içinde en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık” denilmekle
Türk Telekom pişmanlık. Ev internetimi ilk bağlattığımda bulunduğum konum için en fazla 16 Mbps hız alabileceğim, altyap...ının daha fazlasını kaldırmayacağı söylenmişti. Daha sonra müşteri hizmetleri beni arayarak hattımın aslında 35 Mbps hıza kadar desteklediğini belirtti, ben de buna güvenerek hızı
