to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün boyu tek bir kez bile bağlantı kurul...madan tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı kopup gelmiyor bile, sahadaki kabloların kopuk olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde onarım yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu iş...lemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde üç kez çağrı merkezini aradım ve her seferinde aynı gerekçeyle işlemim yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Görüşmelerde bana, bul
Türk Telekom internet aboneliğim için Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’indeki adresimde 19 Temmuz’dan beri hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Arıza sebebi olarak her defasında genel arıza ve altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak kesin bir tarih verilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom üzerinden sabit hat internet hizmeti alıyoruz ancak uzun süredir sürekli ve düzensiz kopmalar yaşıyoruz. İn...ternet bir var bir yok, sinir bozucu bir hale geldi. Ne doğru düzgün işimizi yapabiliyoruz ne de evde internette zaman geçirebiliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her
Yaklaşık 3 yıldır Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki adresimde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşındığım günden bu y...ana adresim için düzenli olarak fiber internet altyapı başvurusunda bulunmama rağmen, bu süreçte tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir resmi geri dönüş yapılmadı. Yakın sokakları
Yaklaşık 4 yıldır Samsun’un en merkezi ve modern ilçesi olan Atakum’daki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti... alıyorum. Ancak defalarca VDSL veya fiber altyapı için başvuru yapmama rağmen hâlâ ADSL altyapısı üzerinden hizmet veriliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede yeterli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye Armağanevler’de bulunan adresimde 25.07.2026 tarihinde... saat 08.00’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve bağlantım
"Teşekkürler sorunumun sıkıntısı çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 300 Mbps limitsiz fiber ev internet hattım (1786814274) ile... 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde 8–10 defa kopma ve bağlantı hatası oluyor, interneti istikrarlı biçimde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşter
25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İzmir Çeşme Celal Bayar Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizm...etimde kesintisiz DSL bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, modem üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip arız
09.03.2026 tarihinde, evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli,... sınırsız internet paketi olan bir mobil hat satın aldım. Hattı almadan önce hem satış temsilcisine hem de Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü’indeki
Türk Telekom faturalı Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle aşmayan tarife olduğu söylenerek bu pakete geçiri...lmiştim. Buna rağmen son aylarda hattıma akıl almaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Yaklaşık olarak mayıs ayında 4000 TL, haziran ayında 3000 TL ödedim, bu ay da 2000 TL fatu
25 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma 350,19 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi özellikle internet paketi... almak için yaptım. Sil Süpür kampanyasından tanımlanan günlük 2 GB YouTube.com internet paketini kullanıyorum sandım; ancak bu internetin aslında kullanıma açılmadığını, onun yeri
Türk Telekom mobil hattımı Ekim 2025’te hy 80 GB tarifesine taşıdım, ancak özellikle internet hızından dolayı ciddi pişm...anlık yaşıyorum. Büyükşehir merkezlerinde internet hızı nispeten normal iken Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası Deniz Mahallesi 5157 Sokak civarında ve adanın birçok yerinde m
Türk Telekom mobil hattım için 07.07.2026 tarihinde 90 gün geçerli 100 GB internet ek paketi satın aldım. Bu paketi, 3 a...y boyunca hem tarifemdeki internet hakkımla birlikte kullanmak, hem de internetimi kontrollü tüketmek için özellikle uzun süreli olduğu için tercih ettim. Ancak sistem, ek paketim
1816184252 numaralı sabit internet aboneliğimin hizmeti, 23 [ilgili ay] tarihinde öğle saatlerinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir an bile düzelmedi. Modemde güç ışığı yanmasına rağmen DSL ve internet ışıkları sürekli kapalı durumda, evdeki hiçbir cihaz inter
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlan...tı sağlanamıyor. Buna rağmen arıza ile ilgili bana hiçbir detaylı bilgi verilmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesinin ardından hem 25 GB internet paketi hem de sınırsız ...Youtube.com paketi satın aldım. Amacım, genel kullanım için 25 GB paketi, Youtube.com için ise sınırsız Youtube.com paketini kullanmaktı. Ancak kullanım sırasında Youtube.com’a gir
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sınırsız paketini kullanıyorum. 28 Mart tarihinden itibaren internetimi her gün düzenl...i olarak telefonumdan laptopuma hotspot üzerinden paylaşımlı şekilde kullanıyordum ve bu süre boyunca hiçbir kısıtlama veya sorun yaşamadım. 26 Temmuz tarihinde hattıma herhangi b
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan ev adresime 100 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi... güne hemen kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturup yeni bir randevu verdiler
Kütahya merkez Akkent Mahallesi Esen 4 Sokak 634 Konutları’na yeni taşındım ve evlendim. Yeni hayatımızda hem iş hem de ...günlük ihtiyaçlarımız için evimizde internet bağlantısına ciddi anlamda ihtiyaç duymamıza rağmen, Türk Telekom altyapısı olmadığı gerekçesiyle tarafıma altyapı çalışmasının ancak 6
Ankara Sincan ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana hem Türk Telekom mobil hattımda hem de ev inte...rnetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Oturduğum mahallede yaklaşık 3 aydır şebeke problemi var, çoğu zaman kimse beni arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Sadec
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala beni arayarak hızımı 200 Mbps’e çıkara...bileceklerini, her şey dahil aylık 725 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak son iki aydır faturam 825 TL olarak kesiliyor. Bunun yanında, hız yükseltildi
Yaklaşık 1 yıldır TT Mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayı fatu...ram 910 TL olarak kesildi. Standart tarife ücretimin 3 katı tutar yansıtıldı. Sadece 200–300 MB civarında ek internet kullanımım olmasına rağmen, faturamın 2 katı kadar ekstra ücre
