to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıy...orum. Evin bulunduğu bölgede okul inşaatı olduğu için bu nedenle müdahale edemediklerini, ancak okul inşaatı bittikten sonra bakabileceklerini söylüyorlar. Okul inşaatının bitmesin
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Kurulumdan itibaren internet hızım sürekli düşük ve yav...aş çalışıyordu, son yaklaşık iki haftadır ise tamamen internet erişimim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım bir hizmet için boşa p
Türk Telekom’a ait 0551***1154 numaralı hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım. Bana 20 GB i...nternet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 255 TL’lik faturalı bir tarife teklifi sunuldu ve ben de bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Görüşme sırasında hatta bir anda kopma oldu
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum 10 GB + 10 GB sosyal medya internet paketimde özellikle Instagram uygulamasınd...a ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda internet çekmesine ve sorunsuz çalışmasına rağmen Instagram’da hikayeler açılmıyor ve içerikler çok geç yükleniyor. Bu du
Türk Telekom Prime sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında X uygulamasının sınırsız olm...ası gerekirken, yaklaşık 1 aydır X’e girdiğimde kullanımım kendi internet paketimden düşüyor. Geçen ay böyle bir sorun yoktu, X kullanımı tarifedeki sınırsız sosyal medya kapsamınd
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Düzenli olarak faturasını ödediği...miz halde evde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradık ancak karşımızda muhatap olacağımız bir insan bulamıyoruz, ki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyordum, yaklaşık iki haftadır ise evde hiç intern...et yok. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ancak ekipler sadece bir kez gelip herhangi bir işlem yapmad
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhütlü paketi alırken aylık yaklaşık 5...00 TL civarında bir ücrete anlaşmama rağmen, yaklaşık üç aydır hattıma 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattım Antalya Muratpaşa’da kullanılan ve 0539 *** ** 44 numar
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir mantığı olmayan bir paket aşımı yaşadım. Türk Telekom uygulamas...ına girdiğimde hattımda 6 GB internetim görünüyordu. Ardından uygulama içinden 2 kez “Sil Süpür” yaptım ve 2 GB Instagram interneti kazandım. Telefonu cebime koyduktan kısa bir sür
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Reyhaniye Sokak’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Temmuz’dan beri ya...klaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. 31 Temmuz’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Türk Telekom’da 15 GB internet paketim bulunuyor ve bu pakette “aşım yok” denmesine rağmen 18 Ağustos tarihinde hatta aş...ım yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinde kullanım ücretlerime baktığımda toplam 860 TL ek ücret çıkarıldığını, bunun içinde ses aşımı ve 600 TL civarında data aşımı olduğunu far
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Temmuz 2026 itibarıyla yaşadığım nakil, dondurma ve iptal sürecinde...ki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnternet hizmetimi Düzce merkezde kullanıyordum ve taşınma/durdurma ihtiyacım doğduğu için hem nakil hem dondurma hem de sonrasında iptal tale
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaşadığım modem ücreti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önc...e İkitelli bölgesindeki iş yerime Türk Telekom’dan mobil internet bağlattım, ekipler gelip yeni modemle birlikte kurulumu yaptılar. Yaklaşık iki ay sonra iş yerimi taşıdım, eski ye
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un faturasız “Hoşgeldin 25 GB 300 TL” tarifesine geçtim. Hattıma para yüklememe rağmen... tarife yenilenmemiş ve 400 TL bakiyem çok kısa sürede, yaklaşık bir saat içinde internet kullanımıyla bitirilmiş. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, “Zaten yenilem
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır evimizde hiç internet bağlantısı yok ve bu ...süre boyunca tek bir kez bile internete giremedik. Buna rağmen faturasını düzenli olarak ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz, ödediğimiz ayın neredeyse yarısında internet kullana
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Temmuz’dan beri yaklaşık 20 gündür tamamen kesik duru...mda. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 31 Temmuz’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede altyapı çalışmas
Türk Telekom’a Temmuz 2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Ağustos 2026’da sitemize fiber internet altyapısı ...geldi, biz de dairemize kadar fiber hattı çektirip ev içi tesisatı ve modem bağlantılarını hazır hale getirdik. Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme
Türk Telekom mobil hattımı Bartın Merkez’de kullanıyorum ve uzun yıllardır ciddi çekim ve ses problemi yaşamaktayım. Öze...llikle şehir merkezinde olmama rağmen yaptığım çoğu aramada karşı tarafa sesim gitmiyor, karşıdaki kişi beni duyamıyor ya da sesim çok kesik kesik gidiyor. Bu durum günlük hayatım
TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapmamın üzerinden tam 18 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilm...edi ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç içerisinde adrese gelen montaj saha ekibi, binadaki ve yakındaki kutulardan ve altyapıdan sinyal gelmediğini, konuyu altyapı birimine ilett
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hem taahhüt süreciyle hem de faturalama ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ta...ahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetlerini arayıp, “Şu anda iptal etmem mi avantajlı, yoksa son günü mü beklemeliyim? ” diye özellikle sordum. Bana son güne kadar
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketimde yaklaşık 8 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketi...m 100 Mbps olmasına rağmen 40 Mbps hızını bile hiç görmedim, çoğu zaman 3–5 Mbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük hızlara düşüyor ve hız problemi günün her saatinde kesintisiz d
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Altındağ’daki adresimde 15’inden beri internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde los ışığı kırmızı yanıyor, günlerdir bağlantı yok ve evde telefon da çekmediği için tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak bölgede
Türk Telekom hattım için selfyartı 40+40 GB tarifesine birkaç gün önce geçiş yaptım, numara taşıma işlemim ise bugün ger...çekleşti. Bu tarifenin içeriğinde 750 dakika ve 250 SMS bulunması gerekirken, mobil uygulamada paket haklarım 50 dakika ve 50 SMS olarak görünüyor. Ekte gönderdiğim ekran görüntüsü
