İnternet Nakil Randevusuna Hiç Gelinmedi Sürekli Ertelenerek Mağdur Oldum

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için randevu almama rağmen günlerdir kurulum yapılmadı. İlk kurulum randevum 09.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasındaydı ancak hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevuya uyulmadı.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevuma zamanında gelinmediği için işlemin başka bir güne ertelendiği söylendi ve bu kez de 11.09.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına ikinci bir randevu verildi. Bu ikinci randevuya rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı ve yeni adresimde internetsiz kaldım.

Türk Telekom’un, gecikmiş nakil işlemimi daha fazla ertelemeden acilen gerçekleştirerek evde internetimi aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.