to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce 0850 430 01 93 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak ...tanıttı. Mevcut tarifemin bittiğini, Vodafone’da kalmaya devam edeceğimi ve bana uygun bir tarife sunacaklarını söyleyerek kimlik onayımı aldı. Konuşma sırasında Türk Telekom ismi
Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattında taahhüdün bittiğini düşündüğümüz için hat değişikliği yaptık. An...cak daha sonra hattın taahhüdünün aslında bitmediğini ve yaklaşık 5 ay daha devam ettiğini öğrendik. Bu işlem sonrası son faturaya 11.019,95 TL tutarında çok yüksek bir cayma bedel
Türk Telekom sabit internet hattımızda 10 Haziran’dan bu yana tamamen kesinti yaşıyoruz ve yaklaşık bir buçuk aydır evde... hiç internet hizmeti alamıyoruz. İlk aradığımızda “arıza var, pazartesi halledeceğiz” denildi ancak aradan geçen zamana rağmen sorun çözülmedi, hâlâ internet erişimimiz yok. Bu s
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Kayseri Talas’ta yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Son 1... haftadır ise durum daha da kötüleşti. Merkezde olmama rağmen ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum; attığım mesajlar bile iletilmiyor. Sin
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 650 TL olarak taahhüt edilen fatura tutarı Temmuz ayında 756 TL olarak yansıtıldı. H...attım için 10.06.2026 – 26.05.2027 tarihleri arasında geçerli bir taahhüdüm bulunmasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine müşteri
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma benim h...içbir onayım olmadan 250 TL tutarında bir paket yüklenmiş ve bu tutar Temmuz ayı faturama yansıtılmış. Bu paketle ilgili ne SMS yoluyla ne de arama yoluyla herhangi bir onay verme
"Görevli bu sabah geldi tamirini yaptı gitti"
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps sabit internet hizmetinde, hattın ilk bağlandığı günden beri hem hız hem de kopma sorun...u yaşıyorum. Bağlantım kablo ile modeme bağlı olmasına rağmen günün her saatinde internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor; hiçbir zaman stabil ve konforlu bir kullanım sağl
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Kamu 1000 dk 12 GB tarifemin değişim süresi geldiği için 11 Temmuz tarihi...nde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Kamu 1500 dk 20 GB tarifesine 310 TL’ye geçebileceğim, vergi ve KDV olmayacağı, ayrıca herhangi bir ek ücret ödemeyeceğ
1784407345 abone numarası ile Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. 21 Temmuz’dan bu yana Adana Seyhan Karakuyu TOKİ...’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her arad
Türk Telekom mobil hattım için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğunda, daha ...önceki dönemlerde olduğu gibi aranıp bilgilendirilmedim ve bu süreçte taahhütsüz kullanıma geçtiğimi sonradan fark ettim. Mayıs ayında taahhüdüm bitmiş, haziran ayında ise yeniden
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.26’da 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Daha önce reklamlarınd...a “Harika 15 GB” kampanyasını 245 TL olarak görmüştüm. Arandığımda bana bu kez kamu personeli tarifesinden bahsedilerek ücretlerin aynı olduğu, bu tarifenin daha avantajlı olduğu s
Türk Telekom evde internet Avantaj Online tarifesi kullanıcısıyım. 27.07.2026 tarihinde Sil Süpür kampanyasından 3 aylık... Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Uygulamada “Hediyeniz burada” şeklinde 3 aylık Youtube.com Premium hediyesinin tanımlandığını gösteren bildirim ve ekranda da hediyenin veri
Türk Telekom hattımda, yurt dışına kesinlikle çıkmadığım halde haksız bir şekilde “Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketi g...ünlük ücret” adıyla 349 TL ek ücret yansıtıldı. 24 Temmuz 2026 tarihinde Antalya-Kaş yolu üzerinde, Meis Adası karşısı civarında seyir halindeyken hattım Meis’teki baz istasyonuna
Tivibu Go üzerinden izlediğim Tivibu Sinema Yerli kanalında bu akşam saat 20.00’den beri yanlış film yayını yapılıyor. K...analın adında ve tanımında yerli film görünmesine rağmen içerikte bambaşka bir film yayınlanıyor ve yayına müdahale edilmiyor. Sorunla ilgili olarak Tivibu müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 22 Temmuz akşamı saat 20:15 civarında inte...rnet bağlantım tamamen gitti ve o andan beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 5773****23 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Uygulamada arı
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Aydos Sokak’ta kullandığım yeni adresime taşındığımdan beri ...çekim problemi yaşıyorum. Temmuz ayının 7’sinde taşındım ve o günden bu yana şehrin ortasında, evimin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşmalar kesik kesik geli
Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 16 Temmuz’dan bu yana hâlâ gerçekleştirilmedi. Yeni adresime taşındığımda...n beri 10 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama ve durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmad
Türk Telekom mobil hattım için Milli Savunma Bakanlığı tarifesine geçiş başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü sonuçl...anmadı. Tarifede belirtilen tüm şartlara eksiksiz uyduğum halde hatta tarife geçişi gerçekleştirilmiyor ve hattımda şu an herhangi bir tarife de görünmüyor. Yaklaşık 4 gündür bu i
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir aydır düzgün çekmiyor ve özellikle mobil veride internete girmek neredeyse işkenc...e haline geldi. Telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya doğru düzgün giremiyorum, internet bağlantısı aşırı yavaşlıyor ve bu durum günlük işlerimi de aksatıyor.
Bugün 506 *******17 numaralı kamu hattımı kapattırmak için toplam üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her s...eferinde beni hat iptal servisine aktarıyorlar ancak hiçbir şekilde cevap veren olmuyor, hatta ulaşamıyorum. Saatlerdir çözüm bulamadan aynı döngüye sokulmam ve kimsenin sürece sa
Türk Telekom yalın ev internetim 24.07.2026 tarihinde Wi-Fi’ye bağlı görünmesine rağmen internete çıkış vermemeye başlad...ı. Modemin tüm ışıkları yeşil yanmasına rağmen telefon ve bilgisayarlarda “ağa bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum. Bu şikayet üzerine arıza kaydı açıldı, karşılığında hediye
Türk Telekom fiber internet abonesiydim. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut fiber modemim...i genel merkeze teslim ettikten sonra başka adrese internet taşıma talebinde bulunmam gerektiği tarafıma bildirildi. 24.07.2026 tarihinde genel merkeze fiber modemi teslim ettim ve
Hatay Reyhanlı Cüdeyde TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kulla...nıyorum. İlk taşındığımda altyapıyı kontrol ettiğimde 1000 Mbps hızı desteklediğini gördüm ve aboneliğimi buna göre başlattım. İlk iki üç ay boyunca sadece zaman zaman ping sorunu
