to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından istemediğim halde ısrarla pazarlama a...maçlı aranıyorum. Bugün sabah 09.30 itibarıyla yaklaşık 15 dakikada bir telefonla arandım ve bu durum beni ciddi anlamda yordu ve bunaltmış durumda. Her aramada telefonu açıp gaye
Hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığımdan beri evimde sürekli servis yok/çekmeme sorunu yaşıyo...rum. Evin içinde hattım çoğu zaman çekmiyor, oysa bulunduğum konumda telefonun çekmemesi için hiçbir sebep yok ve Vodafone hattı kullanırken aynı yerde böyle bir sorun yaşamıyordum
Türk Telekom mobil hattım için 09.07.2026 tarihinde saat 17.56’da Türk Telekom tarafından arandım. O sırada çalışıyor ol...duğumu, müsait olmadığımı ve daha sonra aranmam gerektiğini belirttim, 1 saat sonra arayacaklarını söylediler. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra herhangi bir onayım, sözlü ya da yazılı
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Değerli 30 GB faturalı tarifesindeyim. Ta...rifemin bitmesine daha 17 gün olmasına rağmen yeni sunulan tarifelerin aşırı pahalı olduğunu görüyorum. Aynı ya da benzer tarifeleri çevremdeki birçok kişi benden neredeyse yarı fi
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bazen çekiyor, bazen hiç ç...ekmiyor ve biz bu hizmet için her ay 615 TL ödüyoruz. Evimde kendi internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim,
Türk Telekom’un Kocaeli Derince’de kullandığım ADSL hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydı bıraktıktan son...ra gelen ekip, binamıza fiber altyapı çekildiği için bakır kabloların iptal edildiğini, bu yüzden hattımın çalışmadığını söyledi. Fiber dönüşümü için Türk Telekom’u aramam gerektiğ
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. Faturamın bitmesine yaklaşık bir hafta kala arana...cağım ve bana özel avantajlı teklifler sunulacağına dair “Değerli müşterimiz, size özel çok avantajlı tekliflerimiz var! 5015****10 numaralı hattan kısa bir süre içinde aranacaksın
Türk Telekom Magnet limitsiz internet aboneliğimde faturam otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen ocak ayından beri ...faturalarım bankaya iletilmemiş. Düzenli otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen sistem hatası nedeniyle faturalarımın bankaya düşmediğini ve bu durumun benim dışımda geliştiğ
Türk Telekom Magnet abonesiyim. 26.01.2026 tarihinde ödeme numaralarımızı kendi sistemlerinde değiştirmişler, sadece bir... SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak bu mesaj gözümüzden kaçmış. Biz de yıllardır olduğu gibi eski ödeme numaramız olan 7047074115 üzerinden sorgulama yaptığımızda sistem sürekli
Antalya Kepez ilçesi Şafak Mahallesi’nde bulunan evimde, yaklaşık 1,5 gündür hem internet hem de Tivibu hizmetim tamamen... kesik durumda. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve evdeki rutinimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden destek tal
22 Mayıs 2026’dan beri Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Her aradığımda bölgemde genel arı...za olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık bir buçuk aydır bu sorunun hâlâ çözülememesi ve somut bir adım atılmaması kabul edilemez. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
Yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süredir tarifemi yenilemek ve kendime uygun bir pakete geçmek için ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; sürekli telesekreter çıkıyor ve tarifemle ilgili hiçbir işlem yapılamıyor. Buna rağmen, son 3 aya ait olduğunu söyledi
09.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum için 7590220161 n...umaralı kayıt oluşturuldu ve bu tarihten 1 Temmuz gününe kadar defalarca kurulum sözü verildi. Toplamda dört kez farklı günler için randevu verildi ancak ekipler hiçbirinde adrese
Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Doku Time aboneliği başlatıldığını Haziran 2026 dönemine ait faturam...da fark ettim. Başka bir uygulamayı güncellemeye çalışırken tarafıma bir kod SMS’i geldi, bu kodu girdiğim anda Doku Time aboneliğinin başladığına dair mesaj aldım. Benim amacım sa
Merhaba, 7030630127 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 6 Temmuz saat ...21:00’den bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde arıza kaydım “fiziksel bağlantı sorunu” olarak görünmesine rağmen bu süre
Yaklaşık iki buçuk aydır Gaziantep Pir Sultan Mahallesi’ndeki evimize Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyoruz. ...Başvuru yaptığımız tarihten bu yana her seferinde “altyapı çalışması var, ekipler gelecek, yakında bağlantı sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve net bir
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy sosyal medya sınırsız +50 GB tarifesini sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında taah...hüt sürem dolacağı için beni arayıp sosyal medya sınırsız +40 GB olan yeni tarifeye geçiş yaptılar. Bu tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren yaşadığım sorun ise, sözde sınırsız olma
Türk Telekom faturalı mobil hattım için az önce taahhüt vermek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika ...boyunca hatta kaldım ancak sistem o kadar karmaşık ve robotik bir yapıya dönüştürülmüş ki, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sürekli tuşla
Annem R***** S**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hattı için 9 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:26’da müşteri hizmetle...rini arayarak pahalı geldiği ve taahhüt süresi dolduğu için iptal talebinde bulunduk. Yaklaşık 22 dakika 57 saniye süren görüşmede hem hattın iptal edildiği hem de faturanın iptal
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana Hatay Antaky...a Oğlakören Mahallesi’ndeki adresimde internet hattım gün içinde aralıklı olarak sürekli kesiliyor ve modem IP alamadığı için sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sür
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon aboneliğim için Yıldırım Mahallesi Gülbahar Sokak 11. Sokak, Çınar/Yıldırım/B...ursa adresinde 7 Temmuz’dan itibaren “genel arıza” gerekçesiyle uzun süreli hizmet kesintisi yaşamaktayım. Tarafıma verilen bilgiye göre bu durumun 23 Temmuz’a kadar süreceği söyle
30 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ar...adan günler geçmesine rağmen ne kuruluma gelen oldu ne de bilgilendirme için herhangi bir arama yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturdum,
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir mobil hat borcu nedeniyle sürekli aranıyor ve bilgilendi...rme mesajları alıyorum. Ben kadın olduğum halde aramalarda ısrarla erkek bir isim söyleniyor ve defalarca kez yanlış kişiyi aradıklarını belirtmeme rağmen bu durum bir türlü sona e
Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır internet bağlantımız sürekli k...opuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekipler ve müşteri hizmetl
