to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos’ta saat 10.00 civarında Enpara üzerinden “faturasız hat tl yükleme” menüsünü kullanarak 536***7211 numaralı T...ürk Telekom hattıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Enpara hesabımdan çekilmesine rağmen Türk Telekom hattıma tl olarak yansımadı. Sorunu fark ettikten sonra hem Enpara hem de
"Onarım sağlandı ve internet bağlantım tekrar çalışıyor."
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps internet hattımda yaklaşık 2 yıldır devam eden ve neredeyse her ay, hatta 2 ayda b...ir film gibi tekrar eden kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnterneti işim için aktif kullanan biriyim ve buna rağmen neredeyse her saat başı bağlantı sıkıntısı, donma ve kopma so
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Tarifemdeki internet kullanım hakkım bittikten sonra tarafıma, internet pake...timin tükendiğini ve bundan sonraki kullanımların her 100 MB için 100 TL olarak ücretlendirileceğini belirten bir SMS gönderildi. Ancak bu mesajı zamanında göremediğim için interne
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır faturaya ek telefon almak için başvuruyorum, her seferinde s...istem “yeterli puanınız yok” uyarısı veriyor. En son şu an tekrar Samsung a17 için deneme yaptım, yine aynı sebeple reddedildi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, onlar da pu
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önc...e yeni adresime taşındım ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi bildirdim, internetimin bu adrese nakil edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında benden 1000 TL nakil
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt yenilenmesi sonrasında, 8. Aya ait faturamda beklemediğim bir yüksek tutarl...a karşılaştım. 5015****90 numaralı hattım için ağustos ayı faturasının yaklaşık 320 TL olması gerekirken 611 TL olarak çıkarıldığını gördüm. 10.08.2026 tarihinde taahhüdümü yenile
Türk Telekom’dan yeni başlattığım 200 Mbps fiber evde internet aboneliğimde bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık ...bağlantı kopması yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde yaklaşık 9–10 Mbps civarında download hızı görüyorum, ping ve jitter değerleri de çok yüksek çıkıyor, b
"Teknik ekibiniz ilgi ve alakasına teşekkür ederim modem değişerek sorun kökten çözüldü"
Aydın’da kullandığım 5514****47 numaralı Türk Telekom hattımın Ağustos ayı faturasını 01.09.2026 tarihinde VakıfBank üze...rinden, Türk Telekom Mobil kurum tahsilatı şeklinde 893,75 TL olarak ödedim. Banka dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde halen iki fatura ödenmemiş görünüyor ve toplam 1.700 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30.08.2026 tarihinde saat 02.50’den beri Mersin Silifke’de adresimde internet ...hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Mağduriyetimizi azaltmak için
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Ağustos öğle saatlerinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internet erişimi sağ...layamıyorum. Uygulama üzerinden de bölgemde genel arıza olduğu bilgisi görünüyor ancak iki gündür sorun aynı şekilde devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Tivibu aboneliğim
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Emniyet tarifesinden yararlanıyorum. Tarifemin 9 Ağustos 2026 tarihinde yeni...lenmesi gerekiyordu. Bu hatta mobil uygulama üzerinden işlem yapılamadığı için her yıl tarifemin yenilenmesi müşteri hizmetleri aranarak yapılıyor. Bu yıl ise 9 Ağustos tarihinde
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 1795145664 numaralı hattımda Cuma günü öğle saatlerinde başlayan bir kesi...nti yaşıyorum. Uygulamada günlerce “bölgesel arıza” uyarısı görünmesine rağmen üç gün boyunca internet hizmeti hiç sağlanmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetlerini aram
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 28’inden beri 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama... rağmen evde hiç internet yok ve bu süreçte bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, arıza kaydı kodu olarak 1783989781 verildi a
Türk Telekom üzerinden adresime yeni ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapının en fazla 24 Mbps desteklediği tarafım...a bildirildi. Bağlantının sağlıklı çalışıp çalışmadığını görmek için 16 Mbps paketle başlamak istediğimi belirterek 14 Ağustos 2026 tarihinde başvurumu yaptım. Aynı adreste geçmişt
Türk Telekom mobil hattımda Şubat 2026’dan beri taahhütsüz kullanıma geçirilmişiz ve bununla ilgili bize hiçbir şekilde ...bilgi verilmemiş. Hat babamın üzerine kayıtlı, ancak hattı fiilen annem kullanıyor. Sürekli yüksek fatura gelmeye başladıktan sonra durumu fark ettik. Mart ayından itibaren her ay
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda kısa süreli kopm...alar yaşıyordum, kendi kendine düzelir diye herhangi bir işlem yapmamıştım. Ancak zamanla bu kopuklukların süreleri uzadı ve sonunda evime hiç internet sağlanamaz hale geldi. 16.0
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Vc 220 G3u modem ile kullandığım internet hizmetim, bölgemizde yaşanan genel arıza... gerekçesiyle 16 Haziran’dan bu yana 2,5 aydan uzun süredir kesik durumda ve hâlâ aktif değildir. Aynı bölgede yaşayan diğer abonelerin internet bağlantıları yaklaşık 1 ay önce ye
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, İstanbul Sultangazi’de işlettiğim restoranımda bugün öğleden sonra saat 15.00 ci...varında hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, bağlantının saat 21.00’e kadar geleceği söylendi. Saat 21.00 olduğunda internet
Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber altyapı dönüşümü talebinde bulundum ve yaklaşık bir hafta sonrasına ran...devu oluşturuldu. Ancak bu randevu tarihini beklerken, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut internet aboneliğim iptal edildi ve şu anda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Çekmeköy ve Sancaktepe bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor..., internet hızım da çok düşük. Günün her saati, her gün aynı sorunu yaşıyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Türk Telekom kullanıyorum ve artık internet kalitesi konusunda beklentilerimi tamamen sıfırladım. Çünkü insanın 5G'si fu...ll çekip 490 ms ping alması, internet kullanmaktan çok sabır testi haline geliyor. Telefonun ekranında 5G yazıyor, sinyal çubuklarının tamamı dolu. İnsan doğal olarak “İnternetim
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır Prime 40 paketini sosyal medya dahil 366 TL’ye kullanıyordum.... 22 Ağustos’ta taahhüdüm bitti ve bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Tarifemin aynısını istediğim halde bana artık böyle bir paket olmadığı, bunun
