to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan bulunduğum adrese altyapı kurulacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir çalışma yapılmadı. Ne gele...n var ne giden, ayrıca süreçle ilgili bilgi alabileceğim net bir muhatap da bulamıyorum. 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, bana altyapı çalışma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Bina yeni yapılan bir bina ve apart...mana altyapı gelmiş durumda, sadece kutudaki iki kablonun birbirine eklenmesi gerekiyor. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür ne gelen var ne de giden, tüm apartman olarak internet hizme
Türk Telekom’a ait 0533 xxx xx xx numaralı data hattımı yenileme işlemini bir türlü beceremedikleri için numarayı başka ...bir operatöre taşıdım. Buna rağmen numara taşındıktan sonra yaklaşık üç ay boyunca hattı kullanmadığım halde fatura çıkarmaya ve borç yansıtmaya devam ettiler. Bu süreçte benden t
15.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği halde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı g...elmedi. Bu bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve faturama 75 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsil
TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum ekibi verilen randevulara hiçbir şekilde gelmiyor. 3 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana bekliyorum ve sistemde sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı, işleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikay
Türk Telekom evde kullandığım sabit internette uzun zamandır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Özellikle son birkaç haf...tadır açtığım videolar sürekli donuyor, internet hızım gün içinde düzgün bir şekilde kullanılamayacak kadar düşük oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferin
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 8 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 10 gündür hiç kullanamıyorum, internete hiçbir ...şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta kablo hattı arızası okunduğunu ve sorunun çözüleceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi
Türk Telekom mobil hattımın 538 ******27 olan numaram için Temmuz 2026 dönemine ait faturama haksız şekilde cayma bedeli... yansıtıldı. Hattımı taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala başka operatöre taşıdım ve işlem öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma cayma bedeli çıkmayac
Türk Telekom mobil hattımda, farklı bir operatöre ait olan bir numaranın borcu tarafıma yansıtılmıştır. Temmuz 2026 döne...mine ait, 16.07.2026 tarihli 1.283,57 TL tutarındaki faturayı ödemek zorunda kaldım ve bu ödemenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait olmayan bir borcun tarafıma yansıtılması
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında limitsiz Prime müşterisiyim. 13.06.2026 tarihinden bu ya...na “altyapı çalışması” gerekçesiyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sahada herhangi bir altyapı ya da tadilat çalışması da görmüyorum. Bu süreçte tarafıma üç farkl
07.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hattımı dondurmak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şe...hir dışında olduğumu ve hattımı dondurmak istediğimi bildirdim. Ancak “Sil Süpür” kampanyasında tanımlı hediyenin sistemden kapatılamadığı gerekçesiyle ev internet hattım için tale
TTNET Prime ev interneti abonesiyim. 10.07.2026 tarihinde işten eve geldiğimde yaklaşık 18.00 sularında internet bağlant...ımın tamamen kesildiğini fark ettim. O günden bu yana, yani 6 gündür ev internetim hiç çalışmıyor ve sistem her 12 saatte bir arıza çözüm tarihini tekrar 12 saat ileriye atıyor. So
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12 Temmuz’da çalışan hattımız bir anda tam...amen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ekip eve gelip inceledi ve kablo arızası olduğunu söyleyip gitti, ancak daha sonra ne gelen o
Yaklaşık 1 saattir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak telesekreter menüsünden hiçbir şekilde... canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444’lü numaralar dahil olmak üzere yönlendirdiği tüm tuşlamaları ve menü seçeneklerini defalarca denememe rağmen sistem beni her seferinde
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 14.07.2026 tarihinde saat 18:45’ten bu yana, yani yaklaşık iki gündür Saka...rya Akyazı’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Arıza kaydı açılması
Türk Telekom’da 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet paketini kullanıyorum. Altyapımın bu hızı rahatlıkla dest...eklemesine ve belirli bir süre 50 Mbps sorunsuz bir şekilde kullanmış olmama rağmen hattıma gelen hızın kasıtlı olarak bant daraltmasıyla 30 Mbps civarında sabitlendiğini görüyorum
Türk Telekom abonesiyim ve internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve tüm işimi internet üzerinden ...yürütmek zorundayım, bu nedenle yaşadığım kesinti çalışma hayatımı neredeyse durma noktasına getirdi. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca binadaki yaklaşık
Yaklaşık bir buçuk yıl Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım ve bu süre içinde hem çekim kalitesi hem de borç ve icra... süreciyle ilgili çok ciddi mağduriyetler yaşadım. Şehir merkezinde dahi şebeke düşüklüğü ve çekim kalitesizliği nedeniyle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamadım, hatta askeri o
Türk Telekom mobil bireysel hattımın 10 Temmuz tarihli faturasında, bilgim ve onayım olmadan funimobi ve Playweez isimli... servisler için toplam 490,67 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servislerin hiçbirine kendi irademle abonelik başlatmadım, herhangi bir onay, SMS, bağlantı tıklama ya da
Türk Telekom sabit telefon aboneliğim için Merkez/Iğdır'da 11 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu ...yana hiç hizmet alamıyorum. Nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak 16 Temmuz tarihinde saat 08.00 ile 13.00 arasında nakil
Türk Telekom’dan 100 GB Cep Magnet paketi aldım ancak hattı hiç kullanamadım, baştan beri çalışmadı. Ürünü aldığımda İst...anbul’daki bir bayiden işlem yapılmıştı, kullanamayınca tekrar götürdüm ve sorunu gösterdim. “çalışması lazım” denilmesine rağmen kendileri de hattı çalıştıramadı, buna rağmen herh
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Kütahya Merkez’deki yeni adresime taşımak için 12’sinden beri nakil talebi veriyo...rum. Günlerdir defalarca aramamıza rağmen herhangi bir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Her aradığımızda tesadüfen nakil talebimizin iptal olmuş olduğunu öğreniyoruz ve her s
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturam normalde yaklaşık 216 TL gelirken bu dönem 842 TL olarak yansıtıldı. Aradı...ğımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın 5 GB internet aşımından kaynaklandığını söyledi. Ancak hat kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota dolumuna veya aşımına yaklaştığı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum ve tarafıma 16.07.2026 tarihine randevu veril...di. Bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevunu
