to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle İşimi Durdurdu, Acil Çözüm Gerekiyor
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 28’inden beri 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen evde hiç internet yok ve bu süreçte bağlantı bir türlü sağlanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, arıza kaydı kodu olarak 1783989781 verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Her seferinde yalnızca beklemem söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Uzaktan çalışıyorum ve aynı zamanda e-ticaret işi yapıyorum. İnternet kesintisi yüzünden işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum ve maddi kayba uğruyorum.
Türk Telekom’dan, devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura/ücret konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
