to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos sabah saat 09.00’dan beri Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi 58210 Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom (TT...NET) sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Mahallede yol asfalt çalışması var ancak herhangi bir kazı işlemi yapılmadığı halde üç gündür merkezde internet yok ve ortada hi
Türk Telekom’dan son zamanlarda cep telefonuma ev telefonu borcuna ilişkin SMS’ler gelmektedir. Ancak benim adıma kayıtl...ı hiçbir ev telefonu aboneliği bulunmamaktadır, sadece cep telefonu hattım vardır. Bugün aynı içerikte iki kez “ev telefon hizmetinizin iptal edilmemesi ve yasal işlemlerin başlam
Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istiyorum fakat yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıram...ıyorum. Eski evimden iki ay önce çıktım, bu süreçte başka bir evde de kaldım, şu an taşımak istediğim adres Ordu ili Fatsa ilçesi Dolunay Mahallesi Başköy Sokak 1-9a No:24 Kırkent
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür sürekl...i bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım her 5–10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem iş hem günlük kullanım anlamında interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşa
Yaklaşık 26 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki los ışığı sürekli k...ırmızı yanıyor. Adresim Tekirdağ Çorlu, Çobançeşme Mahallesi. İlk aramamda müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ve aynı gün arıza ekibi geldi. Gelen ekip, sorunun b
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Samsung a37 5g marka bir telefonu 22.08.2026 tarihinde taksitli olarak aldım. Bu işl...em sonrasında fatura dönemlerim ve son ödeme tarihleri değiştirilerek bir ay içinde fiilen iki fatura ödemem isteniyor. Normal fatura kesim tarihim her ayın 23’ü iken yeni dönemde
Türk Telekom’dan almış olduğum faturalı data hattım ile ilgili yaklaşık 1 haftadır işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde istenen bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerimin hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 6 Temmuz’da müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak arıza tarihi birkaç kez ertelendi, önce 26 Temmuz’a, ardından 11 Ağustos’a ve son olarak da 26 Ağustos’a ötelendi. Yaklaşık bir ha
TTNET sabit internet abonesiyim. Tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 750 TL hizmet ve taşıma bedelinin iadesi... için Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.07.2026 tarihli ve 006520260010948 sayılı kararıyla b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sınırsız 35 Mbps paket kullanıyorum. Tarafımdan iptal etmediğim vitamin paketi,... TTNET tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiş ve bununla ilgili Temmuz faturama yüklü bir ödeme yansıtılmıştır. Normalde taksit taksit ödediğim bu paket için kalan son 5 taksi
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ancak keşif ve kurulum için randevu tarihi bir türlü netleşmiyor. 29 Ağustos’...ta başvurumu gerçekleştirdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala keşif sürecinin 180 güne kadar sürebileceği söyleniyor ve bana net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte sadece müşt
Türk Telekom’un “Evinde Hız 1000 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 18.08.2026 tarihinde saat 09.01’den itibaren evim...de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 20 günü aşkın süredir binaya sinyal gelmiyor denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle tü
Türk Telekom mobil hattım için 31.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Samsung Galaxy s25 model, hem fiziki sim hem de... esim destekli kendi cihazım üzerinden Türk Telekom Online İşlemler uygulaması aracılığıyla esim geçiş başvurusu yaptım. Uygulamada yönlendirildiğim tüm aktivasyon adımlarını eksik
28.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte inte...rnet bağlantım bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
"Geç gelindi. Ancak gelen görevli cihazımı yeniledi ve bana gereken kullanım bilgileri ni verdi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve hizmet kalitesi kabul edilemeyecek kadar düşük bir seviyede. Buna rağmen tarafıma sunulan hizmette hiçbir iyileşme sağlanmadı.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında bana 1 aylık Tivibu Go üyeliğinin ücretsiz tanıml...anacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Tivibu Go uygulamasını indirdim ve kullanmaya başladım. Merak edip Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarıma baktığımda, önümüzde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen ay, son gün akşam saatlerinde faturamı ödememe rağmen Temmuz ayı faturam...a haksız şekilde açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününün akşamında yaptığım halde sanki geç ödeme yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Konu ile
Türk Telekom mobil hattımın normal kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım olmadan bir oyun sitesine abonelik başlatıl...mış. Ben kendi isteğimle herhangi bir abonelik yapmadım, buna yönelik bir işlem gerçekleştirmedim. Bu izinsiz oyun aboneliği nedeniyle hattıma 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmı
Türk Telekom mobil hattımı özellikle İzmir Aliağa Bozköy Sanayi Caddesi No:35 civarında kullandığımda 4 aydır ciddi inte...rnet sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim gücü full olmasına rağmen bu bölgede mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, internete giriş yapamıyor ve hat üzerinden sağlıklı veri kullan
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum ve yeni SIM kartım 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Aynı gün gerekli o...nay işlemlerini yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hat hâlâ aktif olmadı ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Şu anda hat işleme açılmadığı için arama, SMS ya da intern
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, sitemize gelen fiber kablo 24.08.2026 tarihinden beri kopuk durumda ve bu nede...nle hattı hiç kullanamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün iç...inde defalarca bağlantı gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp “inceliyoruz” denildi ancak herhangi bir ka
Türk Telekom’dan 4 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bölgemin 100 Mbps hızı desteklediği söy...lendi ve bu şekilde bağlantı yapıldı. Daha sonra telefonla aranarak aslında 100 Mbps desteklenmediği, hızın 50 Mbps’ye düşürülmesi gerektiği, bu değişiklikle sorunun çözüleceği bel
