to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş y...erimde kullandığım sabit internet hattımı, dükkanımı taşıdığım için yeni adrese almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği kaydı oluşturduk; bir hafta geçmesine r
Türk Telekom bireysel mobil hattımda 415 TL’lik paket kullanmaktayım. Buna rağmen dünden bugüne olan kullanım için fatur...ama 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısacık bir süre içinde, paketimin kendisinden daha yüksek bir aşım tutarı çıkarılması bana hem mantıksız hem de haksız gelm
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı 5433****55 numaralı Türk Telekom hattı için üç aydır normalin üzerinde fatura gelm...ektedir. Daha önce 280–340 TL aralığında gelen faturalar geçen ay 599 TL, bu ay ise 958 TL olarak görünmektedir. Hat otomatik ödeme talimatında olduğu için tutarlar hesaptan çekile
Türk Telekom üzerinden aldığım modem, Jetlogi kargo firmasıyla gönderilmesine rağmen 10 gündür elime ulaşmadı. Takip num...aram 7552680301. Kargo hareketlerine baktığımda modemimin yaklaşık 1 haftadır Kahramanmaraş’taki şubede beklediğini görüyorum ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süre b
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde, dün saat 13.40 civarından bu yana tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir... şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti kullanmam gereken her işim aksadı ve uzun süredir hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı
Türk Telekom Eskişehir Espark şubesinde mobil hattıma ek olarak Tivibu kutusu verildi ve hattıma Tivibu aboneliği tanıml...andı. Bana bu işlem yapılırken herhangi bir şekilde taahhüt süresi, cayma bedeli ya da ücretlendirme hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutuyu 3 ay kullandıktan sonra
Türk Telekom TT mobil hattımı bugüne kadar sorunsuz kullandığım bölgede, 02.06.2026 tarihinde saat 10.05 civarından itib...aren şebeke kaybı yaşamaya başladım. Kocaeli Darıca Yalı Mahallesi’nde hattım çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum. Yaşadığım so
Uzun süredir Türk Telekom şebekesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan ilçesi Hanmağara Mahallesi’nde yaklaşık 6 ...aydır telefon çekmiyor diyebileceğim kadar zayıf şebeke var ve mobil internet de neredeyse tamamen pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme ça
Uzun süredir Türk Telekom altyapısını kullanmaktayım. Ataşehir İstanbul Kayışdağı Mahallesi uslu Caddesi yunus sokak no:... ** adresindeki internet bağlantım yaklaşık son iki aydır sık sık kesilmekte, gidip gelmekte ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. 8805132236 hizmet numarasıyla defala
**Türk Telekom Fiber İnternet Mağduriyeti – 11 Gündür Çözülmeyen Kurulum Sorunu** 20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ...Fiber İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Mayıs 2026 tarihinde kurulum ekibi adresime geldi. Kurulumu yapan personel yaklaşık 2-3 saat boyunca işlem yaptı. Tüm bağlantıları
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatörden taşıdım ancak hattımı teslim eden kuryenin getirdiği sim kart arızalı ç...ıktı. Hattımı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel müdürlüklerden sim kartın ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Sultanbeyli genel
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 31 Mayıs 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Sistem üzerinde altya...pının uygun olduğu görülmesine rağmen nakil talebim iki defa reddedildi ve bu reddin sebebiyle ilgili tarafıma somut hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önc
Türk Telekom mobil hattımı Konya şehir merkezinde kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. ...Günlük hayatta en temel ihtiyaçlarım için bile hattımı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvurularda baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor ancak aradan u
Türk Telekom hattımı kullandığım Adıyaman Kahta Burmapınar köyünde yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde şebeke yok. Aynı ye...rde diğer operatörlerde sorun yokken sadece Türk Telekom hattım çekmiyor, telefonla ne arama yapabiliyoruz ne de bize ulaşılabiliyor. Durumu, başka bir operatör hattı üzerinden mü
Türk Telekom’a ait 0506*****78 numaralı faturalı mobil hattımın taahhüt süresi, Türk Telekom mobil uygulamasında görünen... bilgiye göre 10 Nisan’da bitiyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek tam 10 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bir ay sonra tarafıma yaklaşık 7.800 TL tutarında fa
29.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, ancak o günden bu yana internetim bir kez bile aktif... edilmedi. Hizmet numaram 7563814771’dir. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “evinizde işlem gözüküyor”, “şu yapılıyor, bu yapılıyor” gibi net o
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez
Türk Telekom ev internetim 01.06.2026 saat 11.30’dan beri tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün saat 17....00’da geleceği söylendi ancak bugün 02.06.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki ay önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman da 6 gün boyunca intern
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz kullanmak üzere Tivibu Go üyeliği tanımlandı. Ben de... bu kampanyayı sadece ücretsiz olduğu için bir ay süreyle kullandım. Ancak buna rağmen bu ayki faturama Tivibu Go için 79,27 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kampanyanın
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 26 Mayıs civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde çoğu zaman temsilciye
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde Kahramanmaraş Elbistan’da sık sık 5G’d...en 3G’ye düşme ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bugün de yine bu saatlerde yaşanan kopma sırasında 101 Okey Plus oyunu oynarken bağlantım gitti ve hat üzerinden alışveriş yaparak ald
2 Haziran saat 00.04’te Demirbilek’ten, telefon numaram kullanılarak hesap açıldığına dair bir SMS mesajı aldım. Bu işle...mle hiçbir alakam yok, tarafımdan hiçbir başvuru ya da onay verilmedi. Bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak hesap açılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. SMS’e
Türk Telekom bünyesindeki 0507********28 numaralı Cep Magnet (data) hattımın taahhüdü 25.04.2026 tarihinde sona erdi. Mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminden sonra hattı kullanmadığım takdirde herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildiği için hattı hiç kullanmadım ve
2025 yılında Türk Telekom bayisinden taksitli olarak bir cep telefonu satın aldım ve tüm taksitlerini düzenli şekilde Tü...rk Telekom faturamla ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu telefon için hâlâ borcum olduğu görünüyor ve bu borç nedeniyle kaydım “kanuni takipte” olarak yer alıyor. Yaklaşık 15
