Türk Telekom 5G Sinyali Full Olmasına Rağmen 490 Ms Ping Sorunu

Türk Telekom kullanıyorum ve artık internet kalitesi konusunda beklentilerimi tamamen sıfırladım. Çünkü insanın 5G'si full çekip 490 ms ping alması, internet kullanmaktan çok sabır testi haline geliyor.

Telefonun ekranında 5G yazıyor, sinyal çubuklarının tamamı dolu. İnsan doğal olarak “İnternetim uçacak!” diye düşünüyor. Sonra oyuna giriyorsunuz ve 490 ms ping ile karşılaşıyorsunuz. Karakteriniz siz komut verdikten sonra hareket etmek yerine sanki önce komutun noter onayını bekliyor.

Türk Telekom'un 5G'si gerçekten ilginç bir teknoloji. Sinyal full, fakat internetin kendisini bulmak için dedektif tutmanız gerekiyor. 5G var ama performans yok. Çubuklar full ama bağlantı yok. Kısacası telefon çekiyor, internet çekmiyor.

Sorun yaşadığınızda müşteri hizmetleri de ayrı bir macera. Sorununuzu anlatıyorsunuz, çeşitli işlemler yapılıyor, cihaz yeniden başlatılıyor, bağlantı kontrol ediliyor… Sonuç? Sorun hâlâ orada. İnsan bir noktadan sonra “Ben destek almak için mi aradım, yoksa yeni bir görev mi aldım?” diye düşünüyor.

Bence Türk Telekom'un kaliteye karşı ciddi bir alerjisi var. Kalite yaklaşınca sistem hemen savunmaya geçiyor. Ping düşmeye başlayınca “Bu fazla iyi oldu.” deyip 490 ms gönderiyor.

Ben mucize istemiyorum. İnternet sağlayıcısından istediğim şey çok basit: stabil bağlantı, makul ping ve gerçekten çalışan bir hizmet. 5G'nin amacı sadece ekranda güzel bir logo göstermek değil; kullanıcıya daha iyi bir internet deneyimi sunmak olmalı.

Sonuç olarak Türk Telekom deneyimim şu: 5G full, ping 490 ms, hizmet sıfır, sabır sınırsız. Türk Telekom, 5G'yi getirmiş olabilirsin ama kaliteyi nerede bıraktın, muhtemelen o da 490 ms ping ile geliyor.