Türk Telekom ADSL Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde pazartesi gününden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazartesi ...

Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde pazartesi gününden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazartesi ...

Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür bağlantım gün içinde sürekli olarak tamamen kesiliyor, 5 dakika sonra tekrar geliyor, kısa bir süre sonra yeniden koparak bu döngü halinde devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım. Bu sü...
Türk Telekom ev internet aboneliğimin bitmesinin ardından farklı bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini yeni geçtiğim firmanın karşılayacağını bildiğim için yaklaşık 1.700 TL civarında bir son fatura yansıyacağını kabul ederek buna göre hazırlıklıydım. Ancak faturayı ödemek istediğimde aynı fatu...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için yeni taşındığım adreste başvuru yaptım. 19 Şubat’tan beri nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için yaklaşık bir aydır internetsiz bırakıldım. Eve gelen Türk Telekom personeli, ev içi internet kablosunun kopuk olduğunu, kabloyu benim çektir...

1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi ...

Yaklaşık 1 aydır, 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğimden hizmet alamıyorum. Evimin yan tarafında yapılan bina yıkımı sırasında altyapı kablolarından birine zarar verildiği, evimin yanından geçen Türk Telekom ekipleri tarafından tarafıma iletildi. Çözüm için yapılması g...

Türk Telekom’dan almakta olduğum, internet hizmet numarası 7017793924 olan sabit internet hizmetinde son 3 gündür ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım; internet bağlantım ya tamamen kesilmekte ya da kullanılamayacak derecede yavaş çalışmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma ...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için son iki ayı aşkın süredir defalarca başvuru yapmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm başvurularım iptal edildi ve hâlen evime internet bağlanmadı. Bölgemde ve apartmanımda sistem üzerinde fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen bağlantı için g...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için 15.09.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Sonrasında Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ne yönlendirilerek binanın altyapısı için proje çizimi yapıldı; ancak yıl sonuna kadar herhangi bir altyapı ç...


Türk Telekom (TTNET) ev internet aboneliğim kapsamında 25 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren internet hizmetim kesilmiştir. 7047377623 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliği üzerinden İstanbul’da yaklaşık 30 saattir internete erişemiyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom ile Gümüşhane Şiran Şehit T***** T****** Caddesi adresimde bulunan 8862973316 hizmet numaralı sabit internet hattımda, 2025 Aralık başından beri her elektrik kesintisinden sonra uzun süreli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu durum neredeyse her kesinti sonrasında tekrarlanıyor ve inter...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 aylık taahhüt onayı da verdim. 25.02.2025 tarihinde 13.30–18.00 saat aralığı için kurulum randevusu oluşturuldu. Bu saatler arasında özellikle işten izin alarak evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de gelemeyecekl...

8 Şubat’ta Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum, bana en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna rağmen 19 Şubat’a gün verildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 11 ve 12 Şubat için de randevu oluşturuldu ancak bu iki günde de adrese gelen kimse olmadı ve bu süreçte kızgınlı...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır Kırklareli Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde internetim sürekli kopuyor. Bağlantı geliyor, bir süre kullanıyorum, ardından tekrar kopuyor ve bu döngü düzenli şekilde devam ediyor. Bu sorun için defalarca Tür...

Türk Telekom ev internetimi uzun süredir sık sık kopmalar yaşayarak kullanıyordum, fakat 20.02.2026 tarihinde internetim tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 48 saat içerisinde kesin dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen int...

Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde 19.02.2026 tarihinden beri 3–4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binamızda fiber geçişi yapıldı ancak 13 dairelik binaya 8 dairelik ankastre takıldığı ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşandığı sö...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğim için yaklaşık bir yıldır düzenli olarak otomatik ödeme talimatı veriyorum. Sistem üzerinden talimatım onaylanmış görünüyor; ancak her ay faturam ödenmemiş görünüyor ve borçlu durumda bulunuyorum. Mobil bankacılık, internet sitesi ve müşter...

Türk Telekom’un “Yeni Magnet 300 GB – Yeni Nesil Ev İnterneti” hizmetine 13.09.2025 tarihinde abone oldum. Fethiye Babataşı Mahallesi’ndeki fiber internet aboneliğimi, Fethiye Merkez Esenköy Mahallesi Esenköy Sağ (esk) Sokak No:1560 Salt Lake Rezidans adresine nakil ettirmek istedim; ancak bölgede i...

Bu şikayeti 20 Şubat 2026 tarihinde yazıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza yükselttim. Yükseltmeden birkaç saat sonra aşırı hız düşüklüğü, donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps’lik eski paketimde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Beylikdüzü 52. Sokak’taki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hız, sağlıklı bir kullanım sağlayamayacak kadar düşük seviyede kalıyor. Hız testi bile yapamayacak kadar kötü...

Türk Telekom’da 1784303579 numaralı ev interneti (fiber 100) aboneliğim için Şubat ayının 15’i veya 16’sı gibi nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bırakın nakil işleminin yapılmasını, yeni nakil başvurusu bile oluşturulamıyor. İlk başvurumda adres bilgisi yanlış girildiği iç...

Türk Telekom’un Kocaeli Körfez bölgesindeki ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26.01.2026 tarihinde evime fiber internet için kablo çekildi, ancak kablo çekilirken hatta ek yapılarak işlem gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internetimde düşük hız sorunları yaş...

Yaklaşık iki ay önce Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında Türk Telekom ev internetine geçiş yaptık; ancak geçtiğimiz günden bu yana internetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bağlantı neredeyse her gün, ortalama üç dakikada bir kesiliyor ve durum gün geçtikçe daha da kötü hâle geliyor. Defala...