to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde pazartesi gününden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazartesi günü Türk Telekom çalışanlarının işleminden sonra internet bağlantım tamamen gitti, salı günü gelip müdahale ettiler; ancak yapılan işlemden yaklaşık bir saat sonra bağlantı tekrar kesildi ve yine kullanılamaz hâle geldi.
Sürekli arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda da temsilciye bağlanamıyorum. Buna rağmen 5556****73 numaralı hat için “arızanız çözülmüştür” şeklinde SMS aldım; ancak internetteki problem kesinlikle çözülmedi ve bağlantım hâlâ stabil değil.
Türk Telekom’dan talebim, adresimdeki internet arızasının kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesi, sorunun çalışan kaynaklı bu tekrar eden kesintilerle bir daha yaşanmaması için gerekli teknik ve altyapı incelemesinin yapılmasıdır.
Türk Telekom’un Kırklareli Babaeski ilçesindeki adresimde 35 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Bugün itibarıyla internet hızım 0,75 Mbps seviyesine düştü ve neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce de defalarca benzer hız ve bağlantı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. ...
Kırklareli Lüleburgaz’daki ev internetim Cuma günü saat 14.00’ten bu yana kesik ve bugün Salı günü saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Dört gündür süren bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım ve bu süre içinde Lüleburgaz Türk Telekom çalışanlarının gerekli müdahaleyi yapmadığını ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli internet kopuyor ve aynı anda iki kişi bile Wi-Fi'ye bağlanamıyoruz. Sorun Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde yaşanıyor ve bu süre boyunca ortalama 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında arıza kaydı oluş...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 28 Kasım’dan bu yana Kırklareli Lüleburgaz Atatürk Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bunun bölgesel bir arıza olduğunu ve ekiplerin çalışma yaptığını söyledi. Ancak daha sonra bu kaydı kapatıp sorunu bire...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca arıza bildirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter yanıt veriyor ve hiçbir ...
Yorumlar