to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında Türk Telekom ev internetine geçiş yaptık; ancak geçtiğimiz günden bu yana internetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bağlantı neredeyse her gün, ortalama üç dakikada bir kesiliyor ve durum gün geçtikçe daha da kötü hâle geliyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de bizi arayıp somut bir destek sağlandı. Evden çalıştığımız için iş yerlerimizle ciddi problemler yaşadık, bağlantı sorunları nedeniyle işimizi aksattık ve bu durum işten çıkarılma riskine kadar geldi.
İnternet hizmeti alamadığımız için parasını ödediğimiz Netflix, Amazon Prime ve HBO Max gibi platformları da kullanamıyoruz; bu abonelikler için ödediğimiz ücretler boşa gitmiş durumda. Ayrıca işlerimizin aksamaması için telefon hattımız üzerinden ek internet paketleri almak zorunda kaldık ve bu nedenle yine Türk Telekom yüzünden ekstra maddi zarara uğradık.
Tüm bu yaşananlar ve uğradığımız maddi manevi zararlar nedeniyle Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında, 8863133231 numaralı aboneliğime ait taahhüdün haklı nedenle derhal feshedilmesini, fesih halinde herhangi bir cezai bedel yansıtılmamasını ve ödediğimiz halde faydalanamadığımız hizmetler nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Tivibu kullanıyorum; ancak 20’sinden itibaren, yani yaklaşık bir haftadır, evde internet çekmediği için hiçbir şekilde film izleyemiyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, televizyon ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. B...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetinden ciddi anlamda mağdur durumdayım. 16 Mbps paket kullanıyorum, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ama internet neredeyse hiç işe yaramıyor. İnternet bağlantısı gün boyu sürekli ya tamamen kesiliyor, ya hız çok düşüyor, ya da durmadan kopuyor...
Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığımız ev internetimiz, 25 Aralık 2025 tarihinde altyapı çalışması denilerek kesildi ve o günden bugüne, yani 06.01.2026 tarihine kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızamız için 5437****93 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayda ...
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom üzerinden dönüşüm işlemiyle fibere geçiş yaptım. İlk günlerden itibaren 3 gün öncesine kadar herhangi bir problem yaşamazken, 8 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri ne evde interneti ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyoruz. Soru...
Türk Telekom’un Tivibu Evde İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde yaklaşık 3 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım belirli aralıklarla sürekli gidip geliyor, bu nedenle evde interneti sabit ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşt...
Yorumlar