Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35323400

Fiber Altyapısı Varken İnternet Siparişlerimin Gerekçesiz İptali Ve Bağlantı Sağlanamaması

profile
Feride
Türk Telekom
01 Mart 01:58
162

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için son iki ayı aşkın süredir defalarca başvuru yapmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm başvurularım iptal edildi ve hâlen evime internet bağlanmadı. Bölgemde ve apartmanımda sistem üzerinde fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen bağlantı için gelen‑giden olmadı.

Müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda 29.12.2025 tarihli 7248675671 numaralı siparişim, 18.01.2026 tarihli 7293405221 numaralı siparişim ve 24.01.2026 tarihli 7304128881 numaralı siparişim iptal edildi. Bu iptallerle ilgili tarafıma ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı; durumu ancak uygulama üzerinden veya tekrar aradığımda “iptal edildi” ibaresini görerek öğrenebildim. İptal gerekçesi sorulduğunda da net, tatmin edici bir açıklama alamadım.

Bölgemde fiber altyapı görünmesine rağmen internetimin neden bağlanmadığı ve başvurularımın neden gerekçesiz iptal edildiği hakkında açıklama yapılmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamadan evime internet bağlantımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Feride
Feride
16 Mart 00:53

Bağlantım sağlandı. Zorda olsa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Randevular Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Bağlantısı Yapılamadı

profile
Mahmut
Türk Telekom
03 Aralık 2025 10:50
405

20.11.2025 tarihinde ev interneti için Türk Telekom’a yeni başvuru yaptım. 24.11.2025 tarihine randevu verildi, daha sonra randevu 01.12.2025 tarihine ertelendi ancak o tarihte gelen giden olmadı. Ardından tarafıma randevu tarihinin 29.12.2025’e ertelendiğine dair SMS gönderildi. Müşteri hizmetleri...

surekli-ertelenen-randevular-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-internet-baglantisi-yapilamadi-8.jpg
surekli-ertelenen-randevular-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-internet-baglantisi-yapilamadi-7.jpg
surekli-ertelenen-randevular-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-internet-baglantisi-yapilamadi-6.jpg
surekli-ertelenen-randevular-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-internet-baglantisi-yapilamadi-4.jpg
surekli-ertelenen-randevular-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-internet-baglantisi-yapilamadi-3.jpg
1 Destek

Başvuruların Gerekçesiz İptali Ve İnternet Bağlantısında Yaşanan Mağduriyet

profile
Alper
Türk Telekom
29 Ekim 2025 15:00
287

21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 ev interneti için online başvuru yaptım. Ancak başvurum 23 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bunun üzerine 24 Ekim'de bu kez müşteri hizmetleri üzerinden tekrar başvuru yaptım, fakat 29 Ekim'de yine başvurum iptal edildi. Her iki başvuru...

basvurularin-gerekcesiz-iptali-ve-internet-baglantisinda-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularının Aksaması Ve Başvurunun İzinsiz İptali Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kalmak

profile
Tayfun
Türk Telekom
04 Aralık 2025 18:49
345

Türk Telekom’dan ev tipi sabit fiber internet başvurusu yaptım. 30.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerine iki ayrı kurulum randevusu verildi ancak her iki randevuya da kimse gelmedi, internet bağlantım yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başvurumun iptal edildiğini...

kurulum-randevularinin-aksamasi-ve-basvurunun-izinsiz-iptali-nedeniyle-uzun-sure-internetsiz-kalmak-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternetim Çalışmıyor Sinyal Yok Diyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Çalışmıyor Sinyal Yok Diyor!

profile
Ayhan
Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem
Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti!

profile
Murat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir!

profile
Kaan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom başvuru iptali Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom fiber altyapı Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri